Introdução às políticas de decisão create-decision
As políticas de decisão são containers para suas ofertas que aproveitam o mecanismo de decisão para retornar dinamicamente o melhor conteúdo a ser entregue para cada membro do público. O objetivo é selecionar as melhores ofertas para cada perfil, enquanto a criação de campanha/jornada permite indicar como os itens de decisão selecionados devem ser apresentados, incluindo quais atributos de item devem ser incluídos na mensagem.
Principais etapas key
As principais etapas para aproveitar as políticas de decisão nas mensagens são as seguintes:
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Defina uma política de decisão em sua mensagem escolhendo o número de itens a serem retornados, configurando estratégias de seleção, opções de fallback e ordem de avaliação.
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Usar a política de decisão em seu conteúdo
Personalize o conteúdo com a saída da política de decisão e os atributos dos itens de decisão que você deseja exibir na mensagem.
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Crie painéis personalizados do Customer Journey Analytics para medir o desempenho e obter insights sobre como as políticas e ofertas de decisão estão sendo fornecidas e envolvidas.
Medidas de proteção e limitações
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Mirror pages de email - Por enquanto, os itens de decisão não são renderizados em mirror pages de email.
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Tipo de rastreamento e links - Para rastrear links gerados pela decisão, defina-os no esquema como "Assets de decisão". Os links baseados em atributos não são rastreáveis.
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Aninhamento da política de decisão em emails - Não é possível aninhar várias políticas de decisão em um componente de email principal que já tenha uma política de decisão associada.
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jornadas/campanhas duplicadas com decisão - Se você duplicar uma jornada ou campanha que inclui uma política de decisão, a versão duplicada fará referência ao email original ou à experiência baseada em código, causando erros. Sempre reconfigure a política de decisão após a duplicação.
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Políticas de consentimento - As atualizações das políticas de consentimento levam até 48 horas para entrarem em vigor. Se uma política de decisão fizer referência a um atributo vinculado a uma política de consentimento atualizada recentemente, as alterações não serão aplicadas imediatamente.
Da mesma forma, se novos atributos de perfil sujeitos a uma política de consentimento forem adicionados a uma política de decisão, eles serão utilizáveis, mas a política de consentimento associada a eles não será aplicada até que o atraso tenha passado.
As políticas de consentimento só estão disponíveis para organizações com o Adobe Healthcare Shield ou o complemento Privacy and Security Shield.
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Classificação de IA - Por enquanto, a classificação de IA não é compatível com o canal de email em jornadas com decisão.
Próximas etapas next-steps
Agora que você entende como as políticas de decisão funcionam e como elas ajudam a fornecer ofertas personalizadas, você está pronto para criar sua primeira política de decisão.
➡️ Saiba como criar uma política de decisão