Introdução às políticas de decisão create-decision
As políticas de decisão são containers para suas ofertas que aproveitam o mecanismo de decisão para retornar dinamicamente o melhor conteúdo a ser entregue para cada membro do público. O objetivo é selecionar as melhores ofertas para cada perfil, enquanto a criação de campanha/jornada permite indicar como os itens de decisão selecionados devem ser apresentados, incluindo quais atributos de item devem ser incluídos na mensagem.
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Medidas de proteção e limitações
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Canais com suporte - As políticas de decisão estão disponíveis para todos os clientes para notificações por push, SMS e experiência baseada em código. A Decisão do canal de email está disponível somente em Disponibilidade limitada.
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Requisito do SDK para notificações por push - A Experience Decisioning com notificações por push requer uma versão específica do Mobile SDK. Antes de implementar este recurso, verifique as notas de versão para identificar a versão necessária e se você atualizou adequadamente. Você também pode exibir todas as versões do SDK disponíveis para sua plataforma nesta seção.
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Mirror pages de email - Por enquanto, os itens de decisão não são renderizados em mirror pages de email.
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Tipo de rastreamento e links - Para rastrear links gerados pela decisão, defina-os no esquema como "Assets de decisão". Os links baseados em atributos não são rastreáveis.
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Aninhamento da política de decisão em emails - Não é possível aninhar várias políticas de decisão em um componente de email principal que já tenha uma política de decisão associada.
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jornadas/campanhas duplicadas com decisão - Se você duplicar uma jornada ou campanha que inclui uma política de decisão, a versão duplicada fará referência ao email original ou à experiência baseada em código, causando erros. Sempre reconfigure a política de decisão após a duplicação.
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Políticas de consentimento - As atualizações das políticas de consentimento levam até 48 horas para entrarem em vigor. Se uma política de decisão fizer referência a um atributo vinculado a uma política de consentimento atualizada recentemente, as alterações não serão aplicadas imediatamente.
Da mesma forma, se novos atributos de perfil sujeitos a uma política de consentimento forem adicionados a uma política de decisão, eles serão utilizáveis, mas a política de consentimento associada a eles não será aplicada até que o atraso tenha passado.
As políticas de consentimento só estão disponíveis para organizações com o Adobe Healthcare Shield ou o complemento Privacy and Security Shield.
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Classificação de IA - Por enquanto, a classificação de IA não é compatível com o canal de email em jornadas com decisão.
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Modelos de conteúdo - Qualquer política de decisão configurada no conteúdo não será salva no modelo. Se você aplicar o modelo a outra ação, precisará reconfigurar a política.
Principais etapas key
As principais etapas para aproveitar as políticas de decisão nas mensagens são as seguintes:
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Criar uma política de decisão
Adicione uma política de decisão em sua mensagem e configure o número de itens a serem retornados, a estratégia de seleção e as opções de fallback.
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Usar a política de decisão em seu conteúdo
Personalize o conteúdo com a saída da política de decisão inserindo os atributos dos itens de decisão que deseja exibir na mensagem
Vídeos tutoriais video
Saiba como usar o Decisioning para personalizar emails para seu público-alvo.
Saiba como usar o Decisioning para personalizar notificações por push para seu público-alvo.
Saiba como usar o Decisioning para personalizar mensagens SMS para seu público-alvo.