Nesta página: configure grupos de campos na fonte de dados interna do Adobe Experience Platform para que você possa recuperar e usar os dados do Perfil do Cliente em Tempo Real em suas jornadas.
A fonte de dados da Adobe Experience Platform define a conexão com o Real-Time Customer Profile. Essa fonte de dados é incorporada e pré-configurada e não pode ser excluída. Essa fonte de dados foi projetada para recuperar e usar dados do Serviço de perfil do cliente em tempo real (por exemplo, verificar se a pessoa que inseriu uma jornada é do sexo feminino). Para obter mais informações sobre o Perfil do Cliente em tempo real da Adobe, consulte documentação do Adobe Experience Platform.
Para permitir a conexão com o Serviço de perfil do cliente em tempo real, devemos usar uma chave para identificar uma pessoa e um namespace que contextualiza a chave. Como resultado, você só poderá usar essa fonte de dados se suas jornadas começarem com um evento contendo uma chave e um namespace. Saiba mais.
Você pode editar o grupo de campos pré-configurado chamado “ProfileFieldGroup”, adicionar novos e remover os que não são usados em nenhum rascunho ou jornada em tempo real. Saiba mais.
As principais etapas para adicionar grupos de campos à fonte de dados integrada estão detalhadas abaixo:
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Na lista de fontes de dados, selecione a fonte de dados interna Adobe Experience Platform.
Essa ação abre o painel de configuração da fonte de dados no lado direito da tela.
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Selecione Adicionar Novo Grupo de Campos para definir uma nova série de campos a serem recuperados.
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Selecione um esquema no menu suspenso Esquema. A criação do esquema é realizada no Adobe Experience Platform, não no Adobe Journey Optimizer.
note NOTE Somente esquemas XDM baseados em perfis individuais têm suporte na configuração do Data Source Journey Optimizer. Para obter mais informações, consulte classe de Perfil Individual XDM. -
Selecione os campos que serão usados e salve as alterações.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to add field groups to the built-in, pre-configured Adobe Experience Platform data source so you can retrieve and use Real-time Customer Profile data in your journeys.
Intents:
- Add field groups to the built-in Adobe Experience Platform data source
- Select an XDM Individual Profile-based schema and choose the fields to retrieve
- Edit the pre-configured ProfileFieldGroup or create new field groups
- Remove field groups that are not used in any journey
- Understand the key and namespace requirement for using this data source
Glossary:
- Adobe Experience Platform data source: The built-in, pre-configured data source that defines the connection to Adobe Real-time Customer Profile and cannot be deleted (product-specific)
- ProfileFieldGroup: The pre-configured field group on the Adobe Experience Platform data source that you can edit (product-specific)
- Key: The identifier used to identify a person for the connection to the Real-time Customer Profile Service (product-specific)
- Namespace: The value that contextualizes the key (product-specific)
Guardrails:
- This data source is built-in and pre-configured, and cannot be deleted.
- You can only use this data source if your journeys start with an event containing a key and a namespace.
- Only XDM Individual Profile-based schemas are supported in the Journey Optimizer Data Source configuration.
- Using experience events in journey expressions/conditions is not supported.
- Schema creation is performed in Adobe Experience Platform, not in Adobe Journey Optimizer.
- The Delete icon for a field group is only available if the field group is not used in any Live, Draft or Finished journey; check the Used in field.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Experience Platform data source — Acronym: n/a — variants: built-in data source, pre-configured data source
- Synonyms: “Adobe Experience Platform data source” = “built-in data source”
- Do not confuse: “schema” (created in Adobe Experience Platform) ≠ “field group” (defined in Journey Optimizer to select which fields to retrieve)
FAQ:
- Q: Can this data source be deleted? — No, it is built-in and pre-configured and cannot be deleted.
- Q: What must my journey include to use this data source? — Your journey must start with an event containing a key and a namespace.
- Q: Which schemas can I select? — Only XDM Individual Profile-based schemas are supported in the Journey Optimizer Data Source configuration.
- Q: When can I delete a field group? — The Delete icon is only available if the field group is not used in any Live, Draft or Finished journey; the Used in field shows where it is used.
- Q: Can I use experience events in journey expressions or conditions with this data source? — No, using experience events in journey expressions/conditions is not supported; consider alternative methods for that use case.