Dokumentation – Aktualisierungen

Dezember 2022

• Das Nachrichten-Handbuch wurde umstrukturiert und in dedizierte Handbücher für jeden Kanal unterteilt:

  • E-Mail-Kanal
  • Kanal für Push-Benachrichtigungen
  • SMS-Kanal

• Das Konfigurationshandbuch wurde neu strukturiert, um die Verständlichkeit zu verbessern. Mehr dazu

November 2022

• Es wurde eine neue Seite über Journey Optimizer-Integrationen hinzugefügt. Mehr dazu
• Es wurde eine Empfehlung zur Länge der URLs von Mirror-Seiten hinzugefügt. Mehr dazu
• In der Konfiguration der E-Mail-Einstellungen wurde ein neuer Unterabschnitt über die E-Mail-Adresse, an die geantwortet werden soll, hinzugefügt, der Empfehlungen für eine ordnungsgemäße Antwortverwaltung enthält. Mehr dazu
• Es wurde ein Abschnitt hinzugefügt, in dem beschrieben wird, wie der Inhalt einer Nachricht in einer Live-Journey geändert werden kann. Mehr dazu

Oktober 2022

• Es wurde ein Journey-Anwendungsfall zur Begrenzung des Durchsatzes mithilfe von externen Datenquellen und benutzerdefinierten Aktionen hinzugefügt. Mehr dazu
• Der Abschnitt zum Journey-Anwendungsfall wurde in zwei Kategorien umstrukturiert: Geschäftliche Anwendungsfälle und Technische Anwendungsfälle.
• Der Abschnitt zu Entitätsdatensätzen wurde mit weiteren Details aktualisiert. Mehr dazu
• Die Abschnitte zur Opt-out-Verwaltung und zu den Zustimmungsrichtlinien wurden neu strukturiert. Mehr dazu
• Der Abschnitt zu erweiterten Parametern in Journey-Nachrichten wurde klarer formuliert und betont nun, dass das Überschreiben von E-Mail-Adressen nur für bestimmte Anwendungsfälle verwendet werden sollte. Meistens ist der Wert, der als primäre Adresse in den Ausführungsfeldern definiert ist, derjenige, der verwendet werden sollte.
• Es wurde ein Hinweis zum Abschnitt Konfigurieren von Landingpage-Subdomains hinzugefügt, um anzugeben, dass Großbuchstaben in Subdomains von Landingpages nicht zulässig sind. Mehr dazu

September 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen, die mit der Journey Optimizer-Version September 2022 kommen, werden in der Dokumentation detailliert beschrieben. Mehr dazu
• Es wurde eine Best Practice zur Verwendung von Warteaktivitäten in wiederkehrenden Lesesegment-Journeys hinzugefügt. Mehr dazu
• Neue Beispiele für den Schritt „Ereignisabfrage“ sowie Informationen über den Unterschied zwischen ID, instanceID und profileID hinzugefügt. Weitere Informationen.
• Die Seiten zu den Funktionen toDateOnly und toString wurden aktualisiert.
• Details zu den Zeitbedingungsparametern hinzugefügt. Mehr dazu
• Informationen über integrierte Datensätze wurden hinzugefügt. Mehr dazu
• Die Abschnitte „Globaler Bericht“ und „Live-Bericht“ wurden verbessert und neu angeordnet. Mehr dazu
• Eine Liste aller in Adobe Journey Optimizer verfügbaren Berichtsmetriken wurde hinzugefügt -
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• Der Abschnitt zur BCC-E-Mail wurde auf die neue Seite „Support für Archivierung“ verschoben. Mehr dazu

August 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version August 2022 wurden in der Dokumentation beschrieben. Mehr dazu
• Der Abschnitt zu den Häufigkeitsregeln wurde aktualisiert, um den neuen Ablauf für Inline-Messaging widerzuspiegeln. Mehr dazu
• Im Abschnitt zu den ersten Schritten mit Landingpages wird jetzt auf ein Video verwiesen, in dem die Konfiguration von Abonnements und die Erstellung von Landingpages erläutert wird. Mehr dazu
• Für Journeys, bei denen die Aktivitäten „Segment lesen“ verwendet werden, wurde eine Einschränkung hinzugefügt. Mehr dazu
• Die Seite mit den Operatoren des Ausdruckseditors wurde verbessert. Mehr dazu
• Es wurde ein Abschnitt über die Planung einer Kampagne hinzugefügt. Mehr dazu
• Der Abschnitt mit allgemeinen Syntaxregeln für den Ausdruckseditor wurde aktualisiert, um die neue Regel bezüglich Escaping des umgekehrten Schrägstrichs in literalen Funktionen zu berücksichtigen. Die vorhandenen veröffentlichten Nachrichten sind von dieser Änderung nicht betroffen. Nur neue Nachrichten oder Nachrichtenentwürfe müssen aktualisiert werden. Mehr dazu

Juli 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version Juli '22 wurden in der Dokumentation beschrieben. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Kanaloberflächen einrichten wurde präzisiert und mit Links zu der Seite aktualisiert, die beschreibt, wie der SMS-Kanal konfiguriert wird. Weitere Informationen
• In den Journey-Eigenschaften ist die Option Profil-Zeitzone jetzt standardmäßig deaktiviert. Weitere Informationen
• In der Aktivität Warten ist die Option Festes Datum nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen
• Es wurden weitere Informationen über die Option Inkrementelles Lesen in der Aktivität Segment lesen hinzugefügt. Weitere Informationen
• Es wurden Empfehlungen für die Bedingungsart Profilobergrenze hinzugefügt. Weitere Informationen
• Es wurde eine Einschränkung für Geschäftsereignisse hinzugefügt. Weitere Informationen

Juni 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version Juni 2022 sind in der Dokumentation beschrieben. Weitere Informationen
• Es wurde ein neuer Abschnitt über Datenschutzanfragen zur Dokumentation hinzugefügt. Weitere Informationen
• Es wurde ein neuer Abschnitt über Auditprotokolle zu Ressourcen zur Dokumentation hinzugefügt. Weitere Informationen
• Es wurde ein neuer Abschnitt zur Dokumentation hinzugefügt, in dem beschrieben wird, wie HTML- oder JSON-Inhalte aus der Adobe Experience Cloud Asset-Bibliothek zu einer Angebotsdarstellung hinzugefügt werden. Weitere Informationen
• Es wurde eine neue Seite zum Journey-Lebenszyklus hinzugefügt. Weitere Informationen
• Die Seite mit der Warteaktivität wurde aktualisiert. Weitere Informationen
• Die Liste der Adobe Journey Optimizer-Datensätze mit Abfragebeispielen wurde hinzugefügt. Weitere Informationen
• Die Seite mit der Zulassungsliste wurde in den Abschnitt „Konfiguration“ verschoben. Weitere Informationen
• Die Seite mit der Unterdrückungsliste wurde aktualisiert, um einige Informationen zu verdeutlichen, darunter die Tatsache, dass alle ASCII-Zeichen zwischen 32 und 126 im Feld für den Unterdrückungsgrund zulässig sind. Weitere Informationen
• Der Link zu Leitplanken und statischen Limits für das Entscheidungs-Management wurde hinzugefügt. Weitere Informationen
• Die Sendezeitoptimierung ist jetzt für alle Kundinnen und Kunden verfügbar. Die Erwähnung der Betaversion wurde entfernt. Weitere Informationen
• Die Batch Decisioning-API wurde zur Liste der verfügbaren APIs für die Bereitstellung personalisierter Angebote hinzugefügt. Weitere Informationen

Mai 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version vom Mai 2022 wurden in der Dokumentation ausführlich beschrieben. Weitere Informationen
• Es wurden neue Abfragebeispiele für die Segmentqualifizierung und Ereignisse hinzugefügt.
• Im Abschnitt zum Entwerfen von E-Mails werden jetzt neue integrierte Vorlagen erwähnt, mit denen Inhalte erstellt werden können. Die entsprechenden Screenshots wurden aktualisiert. Weitere Informationen
• Auf der Startseite der Journey Optimizer-Dokumentation wurden die Links zu wichtigen Ressourcen aktualisiert.
• Screenshots für Landingpages und Abonnementberichte wurden aktualisiert. Weitere Informationen
• Es wurde ein Hinweis hinzugefügt, dass die Methode „Delete“ in benutzerdefinierten Aktionen nicht unterstützt wird. Weitere Informationen
• Die Links zu Anleitungsvideos wurden aktualisiert.
• Die Abschnitte E-Mail-Konfiguration, Nachrichtenvoreinstellungen und Konfigurieren von Landingpages wurden neu strukturiert, um die Lesbarkeit zu verbessern.
• Der Abschnitt „URL-Tracking“ wurde aktualisiert und mit Beispielen ergänzt. Weitere Informationen
• Ein neuer Unterabschnitt zur Einrichtung einer Weiterleitungs-E-Mail-Adresse wurde hinzugefügt. Beachten Sie, dass Sie dies nicht über die Benutzeroberfläche tun können. Weitere Informationen

April 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version April 2022 sind in der Dokumentation beschrieben. Weitere Informationen
• In der Dokumentation wurde die Seite zum Ereignis Reaktionen aktualisiert. Weitere Informationen
• Die Videos zu den Funktionen des Entscheidungs-Managements wurden entsprechend der Benutzeroberfläche von Journey Optimizer aktualisiert. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Erste Schritte mit Datensätzen wurde verbessert, es wird nun detailliert beschrieben, wie auf Datensätze zugegriffen werden kann und wie diese erstellt werden. Weitere Informationen
• Links zu Hilfehandbüchern und Versionshinweisen zu Produkten wurden zur Homepage der Dokumentation zu Adobe Journey Optimizer hinzugefügt. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Nachrichtenvoreinstellungen erstellen weist nun darauf hin, dass Sie mit der Voreinstellungserstellung nicht fortfahren können, wenn sich der ausgewählte IP-Pool in Bearbeitung befindet (Status Verarbeitung läuft) und noch nie mit der ausgewählten Subdomain verknüpft wurde. Weitere Informationen
• Der Abschnitt zum URL-Tracking bei Nachrichtenvoreinstellungen wurde aktualisiert, um geringfügige Änderungen an der Benutzeroberfläche widerzuspiegeln. Weitere Informationen

März 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version vom 22. März wurden in der Dokumentation beschrieben. Weitere Informationen
• Im Abschnitt Offer Decisioning wurde eine neue Seite über die ersten Schritte mit KI-Modellen hinzugefügt, die eine ausführliche Beschreibung des automatischen Optimierungsmodells, des verwendeten Algorithmus und weitere technische Details enthält. Weitere Informationen
• Die Seite zur Erstellung von Testprofilen wurde in den Abschnitt Segmente, Profile und Identität verschoben. Weitere Informationen
• Es wurde ein Beispiel hinzugefügt, das erläutert, wie im Ausdruckseditor ein Ausdruck als Standardwert hinzugefügt wird. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Personalisierte Angebote erstellen wurde neu geordnet, um die Lesbarkeit zu verbessern. Weitere Informationen
• Ein neuer Abschnitt wurde hinzugefügt, in dem die Auswirkungen beschrieben werden, die eine Änderung des Start- und/oder Enddatums eines Angebots auf die Frequenzlimitierung dieses Angebots haben kann. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Ändern von primären E-Mail-Adressen wurde aktualisiert und erläutert jetzt die Änderungen an der Benutzeroberfläche. Weitere Informationen

Februar 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version Februar 2022 sind in der Dokumentation beschrieben. Weitere Informationen
• Die Dokumentationsseiten der Funktionen replace und replaceAll wurden mit zusätzlichen Informationen und Beispielen zum Zielparameter aktualisiert.
• Auf der Seite Operatoren wurden Best Practices hinzugefügt.

Januar 2022

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version vom Januar 2022 sind in der Dokumentation beschrieben. Weitere Informationen
• Der Abschnitt KI-Ranglisten für Offer Decisioning wurde mit einer detaillierteren Beschreibung des Modells für die automatische Optimierung aktualisiert. Weitere Informationen
• Es wurde ein neuer Abschnitt zu den Schemaanforderungen hinzugefügt, die erforderlich sind, wenn Ereignistypen bei Verwendung einer Rangfolgestrategie gesendet werden. Weitere Informationen
• Der Abschnitt zu Journey Optimizer Personalisierungsfunktionen wurde neu angeordnet, um die Übersichtlichkeit zu verbessern. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Erstellen von Nachrichtenvoreinstellungen wurde zur besseren Übersichtlichkeit in mehrere Abschnitte unterteilt. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Opt-out-Verwaltung wurde klarer formuliert und leicht umstrukturiert. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Einfügen von Links wurde aktualisiert, um die jüngsten Änderungen an der Benutzeroberfläche zu berücksichtigen. Weitere Informationen

November 2021

• Eine vollständige Beschreibung des erweiterten Ausdruckseditors, der in Journeys verwendet wird, ist jetzt verfügbar. Weitere Informationen
• Es wurde ein neuer Abschnitt zur Methode der CNAME-Subdomain-Zuweisung hinzugefügt. Weitere Informationen

Oktober 2021

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Version vom Oktober 2021 von Journey Optimizer wurden in der Dokumentation beschrieben. Weitere Informationen
• Die Liste Datums-/Uhrzeitfunktion wurde hinzugefügt. Weitere Informationen
• Neue Abschnitte über „Erste Schritte“ für jede Benutzerrolle. Nehmen Sie Ihren eigenen Weg, um schneller an Ihr Ziel zu kommen! Weitere Informationen
• Neuer Abschnitt Bearbeiten einer Nachrichtenvoreinstellung. Weitere Informationen
• Neuer Abschnitt Bearbeiten eines PTR-Eintrags. Weitere Informationen
• Neuer Abschnitt Deaktivieren einer Nachrichtenvoreinstellung. Weitere Informationen
• Im Entwicklerhandbuch zur Entscheidungs-Management-API wurden neue Einschränkungen zu den Angebotsbegrenzungen hinzugefügt, die von mobilen Experience Edge-Workflows nicht unterstützt werden. Weitere Informationen
• Neuer Abschnitt Erstellen von Simulationen. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Hinzufügen von Entscheidungsumfängen wurde aktualisiert. Weitere Informationen
• Der Abschnitt Definieren von Inhalten für Ihre Darstellungen wurde aktualisiert, einschließlich eines neuen Unterabschnitts mit Informationen zur Definition und Personalisierung von benutzerdefiniertem Text. Weitere Informationen

September 2021

• Die folgenden Funktionsseiten wurden aktualisiert: sethours, getListItem, inSegment

• Die folgenden Funktionen wurden hinzugefügt: filter, intersect, toDateOnly

• Der Datentyp „dateOnly“ wurde in der Dokumentation zum Ausdruckseditor hinzugefügt. Mehr dazu

• Es wurden Details zur Aufbewahrungsfrist im Cache für benutzerdefinierte Aktionen hinzugefügt. Mehr dazu

• Es wurden Informationen zu Standard-Ports für benutzerdefinierten Aktionen hinzugefügt. Mehr dazu

• Es wurden Informationen zu Anwendungsfällen für mehrere Geschäftsereignisse hinzugefügt. Mehr dazu

• Es wurden häufig verwendete Beispiele zur Abfrage von Journey-Schrittereignissen im Data Lake hinzugefügt. Mehr dazu

• Es wurde eine neue Seite über Einschränkungen hinzugefügt. Mehr dazu

• Die Seite Schnellstart mit Schritten für verschiedene Personas wurde verbessert. Mehr dazu

• Alle im entsprechenden Abschnitt beschriebenen Funktionen des Entscheidungs-Managements gelten nun auch für Benutzende der Adobe Experience Platform, die den Anwendungs-Service Offer Decisioning nutzen. Mehr dazu

• Es wurde ein Unterabschnitt hinzugefügt, in dem die Unterschiede zwischen der Verwendung von Segmenten und Entscheidungsregeln erläutert werden, wenn eine Beschränkung angewendet wird, mit der die Auswahl von Angeboten für eine bestimmte Platzierung eingeschränkt wird. Mehr dazu

• Es wurden spezifische Beispiele für Rangfolgeformeln hinzugefügt, die einige Anwendungsfälle aus der Praxis veranschaulichen. Mehr dazu

• Es wurde ein Unterabschnitt zur Bearbeitung von IP-Pools hinzugefügt. Mehr dazu

August 2021

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version vom 21. August wurden in der Dokumentation beschrieben. Mehr dazu
• Die Berechtigungen für das Entscheidungs-Management wurden aktualisiert. Mehr dazu
• Die Screenshots von E-Mail-Designer wurden mit den neuesten Optionen der Benutzeroberfläche aktualisiert.
• Das Konfigurationsverfahren für benutzerdefinierte Aktionen mit dynamischen URL-Pfaden und dynamischen Headern wurde aktualisiert. Mehr dazu
• Es wurde ein Abschnitt über barrierefreie Funktionen und Tastaturbefehle hinzugefügt. Mehr dazu
• Es wurde ein Abschnitt über Methoden zur Segmentprüfung hinzugefügt. Mehr dazu
• Es wurden Hinweise zu den Abschnitten „Unterdrückungsliste“, „Zulassungsliste“ und „Globaler/Live-Bericht zum E-Mail-Versand“ hinzugefügt, in denen erläutert wird, dass Profile mit dem Status „Unterdrückt“ und „Nicht erlaubt“ aus der Metrik „Gesendet“ des E-Mail-Berichts ausgeschlossen werden. Mehr dazu
• Es wurde ein neuer Abschnitt hinzugefügt, in dem beschrieben wird, wie E-Mail-Adressen oder Domains abgerufen werden, die vom Versand ausgeschlossen wurden, weil sie sich nicht auf der Zulassungsliste befanden. Mehr dazu
• Der Abschnitt „Zulassungsliste aktivieren“ wurde aktualisiert. Weitere Informationen
• Der Abschnitt „Überwachen von Nachrichtenvoreinstellungen“ wurde mit möglichen Ursachen für eine fehlgeschlagene Durchführung von Voreinstellungen sowie den Fehlerdetails ergänzt. Mehr dazu
• Der Abschnitt zum Zeitraum für weitere Zustellversuche wurde aktualisiert und umbenannt, um der Tatsache Rechnung zu tragen, dass Sie jetzt die Einstellung für weitere Zustellversuche bei E-Mails in den Nachrichtenvoreinstellungen anpassen können. Mehr dazu
• Es wurde ein neuer Abschnitt hinzugefügt, in dem beschrieben wird, wie Sie einen Ein-Klick-Opt-out-Link in E-Mail-Inhalte einfügen können. Mehr dazu
• Der Abschnitt „Subdomain delegieren“ wurde mit detaillierteren Informationen zum Validierungsprozess von Adobe aktualisiert. Mehr dazu
• Es wurde ein Abschnitt hinzugefügt, in dem beschrieben wird, wie E-Mail-Adressen und Domains manuell zur Unterdrückungsliste hinzugefügt werden. Mehr dazu
• Die Abschnitte Zugriff auf die Unterdrückungsliste und Weitere Zustellversuche wurden entsprechend der neuen Benutzeroberfläche aktualisiert.
• Der neue Fluss zum Hinzufügen und Konfigurieren von Darstellungen beim Erstellen eines Angebots wurde dokumentiert. Mehr dazu

Juli 2021

• Alle neuen Funktionen und Verbesserungen der Journey Optimizer-Version vom 21. Juli wurden in der Dokumentation beschrieben. Mehr dazu
• Auf der Startseite und im Inhaltsverzeichnis von Journey Optimizer wurden direkte Links zur Experience Platform-Services-Dokumentation hinzugefügt.
• In Journey Optimizer sind neue Landingpages für Experience Platform-Services verfügbar.
• Auf der Startseite wurden Links zur Produktbeschreibung von Journey Optimizer hinzugefügt.
• Auf mehreren Seiten wurden Anleitungsvideos hinzugefügt.
• Optimierte Bilder auf der Startseite
• Der Abschnitt „Nachrichten-Tracking“ wurde in „Hinzufügen von Links und Verfolgen von Nachrichten“ verschoben, verbessert und umbenannt. Mehr dazu
• Es wurde ein Unterabschnitt über Mirrorseiten hinzugefügt. Mehr dazu
• In der Dokumentation und deren Abbildungen wurden „Angebotsaktivitäten“ in „Entscheidungen“ und „Entscheidungen“ in „Entscheidungsumfänge“ umbenannt. Mehr dazu
• Neuer Anwendungsfall: Personalisieren einer Nachricht mit Hilfsfunktionen
• Die Dokumentation zum Lesen von Segmenten wurde aktualisiert, um die Auswirkungen materialisierter Segmente zu erläutern. Mehr dazu
• Die Journey-Einschränkungen wurden aktualisiert. Mehr dazu
• Der Abschnitt „Konfiguration von Angeboten“ heißt jetzt „Entscheidungen“. Mehr dazu
• Es wurde ein Warnhinweis hinzugefügt, der darauf hinweist, dass ereignisbasierte Angebote derzeit nicht unterstützt werden. Mehr dazu
• Die neue Registerkarte Überblick im Entscheidungs-Management wurde vorgestellt. Mehr dazu
• Es wurden neue Abschnitte hinzugefügt, um die in den Angebots- und Entscheidungslisten verfügbaren Aktionen zu beschreiben: Angebotsliste und Entscheidungsliste.