Auf dieser Seite: Fügen Sie Entscheidungsrichtlinien-Code in Ihr Code-basiertes Erlebnis, in Ihre E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und Ihren Direkt-Mail-Inhalt ein, damit Sie Nachrichten mit Attributen aus den zurückgegebenen Entscheidungselementen personalisieren können.
Nachdem Sie Ihrem Inhalt eine Entscheidungsrichtlinie hinzugefügt haben, können Sie Attribute aus zurückgegebenen Entscheidungselementen zur Personalisierung verwenden. Fügen Sie dazu zunächst den Entscheidungsrichtlinien-Code in Ihren Inhalt ein.
Einfügen des Entscheidungsrichtlinien-Codes insert
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Bearbeiten Sie Ihr Code-basiertes Erlebnis und navigieren Sie zu Entscheidungsrichtlinie.
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Wählen Sie Richtlinie einfügen aus, um den Entscheidungsrichtlinien-Code einzufügen.
| note |
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| NOTE |
| Wenn Ihre Entscheidungsrichtlinie Entscheidungselemente einschließlich Fragmenten enthält, können Sie diese Fragmente im Entscheidungsrichtlinien-Code nutzen. Erfahren Sie, wie Sie Fragmente nutzen |
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Öffnen Sie den Personalisierungseditor und navigieren Sie zu Entscheidungsrichtlinien.
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Wählen Sie Syntax einfügen aus, um den Code für Ihre Entscheidungsrichtlinie hinzuzufügen.
note NOTE Wenn die Einfügeoption nicht angezeigt wird, ist möglicherweise bereits eine Entscheidungsrichtlinie für die übergeordnete Komponente konfiguriert. -
Wenn der Komponente noch keine Platzierung zugewiesen wurde, wählen Sie eine aus der Liste aus und klicken Sie auf Zuweisen.
note NOTE Wenn Sie mehrere Entscheidungsrichtlinien in derselben E-Mail verwenden (z. B. eine für die Kopfzeile und eine für die Fußzeile), wird dasselbe Angebot für alle Platzierungen dedupliziert: Es wird nicht zweimal gerendert. Die zweite Entscheidungsrichtlinie gibt keinen Inhalt zurück und zeigt eine Leerstelle an, es sei denn, Sie haben ein Fallback-Angebot konfiguriert. In diesem Fall wird stattdessen das Fallback angezeigt.
Sie können den Entscheidungsrichtlinien-Code auch einfügen, wenn Sie den Modus Eigenen Code schreiben im E-Mail-Designer verwenden. Navigieren Sie zu Entscheidungsrichtlinien und wählen Sie Syntax einfügen aus – die Benutzeroberfläche für die Platzierungsauswahl wird angezeigt, damit Sie eine Platzierung direkt zuweisen können. Erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen E-Mail-Inhalt codieren.
| note availability |
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| AVAILABILITY |
| Das Einfügen von Entscheidungsrichtlinien im Modus Eigenen Code schreiben ist nur eingeschränkt verfügbar. |
| note |
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| NOTE |
| Im Modus Eigenen Code schreiben kann pro Richtlinie nur ein Entscheidungselement zurückgegeben werden, da die Komponente Wiederholungsraster nicht verfügbar ist. |
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Öffnen Sie den Personalisierungseditor und navigieren Sie zu Entscheidungsrichtlinien.
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Wählen Sie Syntax einfügen aus, um den Code für Ihre Entscheidungsrichtlinie hinzuzufügen.
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Öffnen Sie den Personalisierungseditor und navigieren Sie zu Entscheidungsrichtlinien.
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Wählen Sie Syntax einfügen aus, um den Code für Ihre Entscheidungsrichtlinie hinzuzufügen.
| note important |
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| IMPORTANT |
| Für Erlebnis-Entscheidungsfindung mit Push-Benachrichtigungen ist eine bestimmte Version des Mobile SDK erforderlich. Bevor Sie diese Funktion implementieren, überprüfen Sie die Versionshinweise, um die erforderliche Version zu identifizieren und sicherzustellen, dass Sie das Upgrade entsprechend durchgeführt haben. Sie können auch alle verfügbaren SDK-Versionen für Ihre Plattform in diesem Abschnitt anzeigen. |
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Öffnen Sie in der Konfiguration der Extraktionsdatei den Personalisierungseditor (z. B. im Feld Daten einer Spalte).
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Navigieren Sie zu Entscheidungsrichtlinien und wählen Sie Richtlinie einfügen aus, um den Code für Ihre Entscheidungsrichtlinie hinzuzufügen.
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Verwenden Sie die zurückgegebenen Entscheidungselementattribute als Spaltendaten, damit die ausgewählten Angebotsinformationen in der Extraktionsdatei für jedes Profil enthalten sind.
Der Code der Entscheidungsrichtlinie wird hinzugefügt. Sie können jetzt Attribute aus den zurückgegebenen Entscheidungselementen verwenden, um Ihren Inhalt zu personalisieren.
Personalisieren mit Entscheidungselementattributen attributes
Nachdem Sie Ihrem Inhalt den Code für eine Entscheidungsrichtlinie hinzugefügt haben, werden alle Attribute aus den zurückgegebenen Entscheidungselementen für die Personalisierung verfügbar. Erfahren Sie, wie Sie mit Personalisierung arbeiten.
Entscheidungsattribute werden im Katalogschema „Angebote“ gespeichert. Sie werden im Personalisierungseditor in den folgenden Ordnern angezeigt:
- Benutzerdefinierte Attribute: Ordner „
_\<imsOrg\>“ - Standardattribute: Ordner „
_experience“
Entscheidungselement- und Kontextattribute werden in Journey Optimizer-Fragmenten standardmäßig nicht unterstützt. Sie können jedoch stattdessen globale Variablen verwenden, wie unten beschrieben.
Um ein Attribut hinzuzufügen, klicken Sie neben dem Attribut auf das Symbol „+“. Sie können so viele Attribute wie nötig hinzufügen. Sie können auch andere Personalisierungsattribute wie Profildaten einbeziehen.
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Umschließen Sie die Attribute für E-Mail-, Code-basierte und Direkt-Mail-Kanäle innerhalb der
#each-Schleife mit eckigen Klammern[ ]und fügen Sie ein Komma vor dem schließenden/each-Tag ein.accordion Siehe Beispiel 
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Stellen Sie bei SMS- und Push-Kanälen sicher, dass Sie Attribute nach dem Syntax-Code für die Entscheidungsrichtlinie einfügen. Diese Syntax sollte sich immer in Zeile 1 befinden.
accordion Siehe Beispiel 
note NOTE Wenn Sie ein Bild-Asset-Attribut in SMS- oder Push-Inhalte einfügen (z. B. in den Titel oder Hauptteil), wird der Attributwert als URL angezeigt. Das Bild selbst wird in diesen Feldern nicht gerendert. -
Um das Entscheidungselement-Tracking zu aktivieren, fügen Sie das
trackingToken-Attribut hinzu:trackingToken: {{item._experience.decisioning.decisionitem.trackingToken}}
Vorschau und Test Ihres Inhalts
Nachdem Sie Ihren Inhalt erstellt haben, sollten Sie ihn in der Vorschau anzeigen und testen, bevor Sie Ihre Journey oder Kampagne aktivieren. Entscheidungselemente werden basierend auf ausgewählten Profilen in der Simulationsoberfläche dargestellt. Informationen zum Anzeigen von Inhalten in der Vorschau und Testen von Inhalten.
Nächste Schritte final-steps
Sobald Ihr Inhalt fertig ist, prüfen und veröffentlichen Sie Ihre Kampagne oder Journey:
Sobald Ihre Entwickelnden bei Code-basierten Erlebnissen einen API- oder SDK-Aufruf zum Abrufen von Inhalten für die in Ihrer Kanalkonfiguration definierte Oberfläche starten, werden die Änderungen auf Ihre Web-Seite oder App angewendet.
Anzeigen von Details zur Entscheidungsrichtlinie in der Kampagnenübersicht decision-policy-summary
Wenn eine durch Aktionen oder API ausgelöste Kampagne Entscheidungsrichtlinien im Inhalt verwendet, zeigt die Zusammenfassungsseite der Kampagne einen Abschnitt Entscheidungsrichtlinien mit allen in der Kampagne verwendeten Richtlinien an.
Sie können auch auf die technischen Details jeder Entscheidungsrichtlinie zugreifen und sie in die Zwischenablage kopieren, was bei der Fehlerbehebung mit dem Adobe-Support oder Ihrem Entwicklungs-Team hilfreich sein kann.
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Öffnen Sie die Kampagnenzusammenfassung, indem Sie während der Konfiguration auf Zum Aktivieren überprüfen klicken oder eine Kampagne aus der Liste Kampagnen öffnen.
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Im Abschnitt Entscheidungsrichtlinien werden alle in der Kampagne verwendeten Richtlinien aufgelistet.
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Wählen Sie eine Entscheidungsrichtlinie aus oder klicken Sie auf Alle anzeigen. Sie können die Details für jede Richtlinie prüfen, einschließlich:
- Die in der Entscheidungsrichtlinie verwendeten Strategien
- Die Anzahl der zurückzugebenden Elemente
- Die für jede Auswahlstrategie verwendeten Sammlungs-, Ranking- und Eignungsregeln
- Das Fallback-Angebot, das verwendet wird, wenn kein Entscheidungselement geeignet ist
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Klicken Sie auf eine Sammlung, um alle darin enthaltenen Entscheidungselemente anzuzeigen.
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Klicken Sie auf ein Entscheidungselement, um auf seine Details zuzugreifen und es bei Bedarf zu bearbeiten. Es wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet. Klicken Sie alternativ auf Element anzeigen, um Entscheidungselemente anzuzeigen, die sich nicht in einer Sammlung befinden.
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Sie können auch Informationen zu den Ranking-Methoden und Eignungsregeln anzeigen, die für die einzelnen Auswahlstrategien verwendet werden.
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In der Kampagnenzusammenfassung können Sie auch eine Entscheidungsrichtlinie im Abschnitt Aktionen auswählen und auf das Symbol Informationen klicken, um auf die technischen Details der Entscheidungsrichtlinie zuzugreifen.
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Klicken Sie auf das Symbol In Zwischenablage kopieren, um eine JSON-Darstellung der Entscheidungsrichtlinie in die Zwischenablage zu kopieren.
Die kopierten JSON-Daten enthalten den Namen und die ID Ihrer Organisation, den Sandbox-Namen, die ID der Entscheidungsrichtlinie und die vollständige Struktur der Entscheidungsrichtlinie. Sie können diese Informationen an den Adobe-Support oder Ihr Engineering-Team weitergeben, um Probleme mit Entscheidungsrichtlinien schneller zu beheben.
Verwenden von Reporting-Dashboards
Um zu sehen, wie Ihre Entscheidungen funktionieren, können Sie vordefinierte Entscheidungsmetriken im Kampagnen- oder Journey-Bericht anzeigen oder benutzerdefinierte Customer Journey Analytics-Dashboards erstellen, um die Leistung zu messen und Erkenntnisse darüber zu erhalten, wie Ihre Entscheidungsrichtlinien und Angebote bereitgestellt werden und welche Interaktionen sie erzielen. Weitere Informationen über Berichte zur Entscheidungsfindung.
