Konfigurieren der Kanalkonfiguration channel-configuration
Nach der Einrichtung Ihrer Zieldimension müssen Sie Ihre Kanalkonfiguration konfigurieren und die entsprechenden Ausführungsdetails definieren. Auf diese Weise können Sie Folgendes definieren:
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Die Ebene des Nachrichtenversands: z. B. eine Nachricht pro Empfängerin bzw. Empfänger (beispielsweise eine einzige E-Mail pro Kontakt).
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Die Ausführungsadresse: Das spezifische Kontaktfeld, das zum Senden verwendet werden soll, z. B. eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
So konfigurieren Sie die Kanalkonfiguration:
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Erstellen und konfigurieren Sie zunächst Ihre Kanalkonfiguration.
Sie können auch eine vorhandene Kanalkonfiguration überarbeiten.
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Rufen Sie im Abschnitt Ausführungsdetails Ihrer Kanalkonfiguration die Registerkarte Orchestrierte Kampagnen auf.
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Klicken Sie auf Aktiviert, um sie mit orchestrierten Kampagnen kompatibel zu machen.
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Wählen Sie Ihre Versandmethode:
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Zieldimension: An die primäre Entität, z. B. die Empfängerin bzw. den Empfänger, senden.
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Ziel + sekundäre Dimension: Senden Sie Daten sowohl über primäre als auch sekundäre Entitäten, z. B. Empfängerin bzw. Empfänger + Vertrag.
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Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Ihre zuvor erstellte Zieldimension aus.
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Wenn Sie Ziel + sekundäre Dimension als Versandmethode ausgewählt haben, wählen Sie eine Sekundäre Dimension, um den Kontext für den Nachrichtenversand zu definieren.
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Wählen Sie im Abschnitt Ausführungsadresse aus, welche Quelle zum Abrufen der Versandadresse verwendet werden soll, z. B. die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer:
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Profil: Wählen Sie diese Option aus, wenn die Versandadresse, z. B. die E-Mail-Adresse, direkt im Hauptkundenprofil gespeichert ist.
Das ist nützlich beim Senden von Nachrichten an die Hauptkundin bzw. den Hauptkunden, nicht an eine bestimmte zugehörige Entität.
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Zieldimension: Wählen Sie diese Option, wenn die Versandadresse in der Hauptentität, z. B. einer Empfängerin oder einem Empfänger, gespeichert ist.
Dies ist nützlich, wenn jede Empfängerin und jeder Empfänger eine eigene Versandadresse hat, z. B. eine unterschiedliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
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Sekundäre Dimension: Wählen Sie bei Verwendung von Ziel + sekundäre Dimension als Versandmethode die entsprechende sekundäre Dimension, die Sie zuvor konfiguriert haben.
Wenn die sekundäre Dimension beispielsweise eine Buchung oder ein Abonnement darstellt, kann die Ausführungsadresse, etwa eine E-Mail-Adresse, aus dieser Ebene übernommen werden. Dies ist nützlich, wenn Profile beim Buchen oder Abonnieren eines Service andere Kontaktdetails nutzen.
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Klicken Sie im Feld Versandadresse auf das Symbol
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Klicken Sie nach der Konfiguration auf Speichern.
Ihr Kanal kann jetzt mit orchestrierten Kampagnen verwendet werden. Nachrichten werden dabei entsprechend der ausgewählten Zielgruppendimension versendet.
URL-Tracking-Parameter url-tracking
Bei der Konfiguration Ihrer Kanalkonfiguration können Sie URL-Tracking-Parameter definieren, um die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen zu überwachen, indem Sie Metadaten an Ihre verfolgten Links anhängen - zu Analyse- und Berichtszwecken.
Dazu stehen kontextuelle Attribute, die für orchestrierte Kampagnen spezifisch sind, unter Verwendung der {{context.system.source.*}}-Syntax zur Verfügung:
context.system.source.id: Orchestrierte Kampagnen-IDcontext.system.source.name: Name der orchestrierten Kampagnecontext.system.source.versionId: Orchestrierte Kampagnenversions-IDcontext.system.source.actionId: Kennung des Kanalaktionsknotenscontext.system.source.actionName: Knotenname der Kanalaktioncontext.system.source.channel: Kanaltyp (E-Mail, SMS, Push)context.system.IdentityNamespace: Verwendeter Identity-Namespace
Beispiel:
www.YourLandingURL.com?utm_source=AJO&utm_campaign={{context.system.source.id}}&utm_content={{context.system.source.actionName}}
Weitere Informationen zu URL-Tracking-Parametern finden in diesem Abschnitt.