Konfigurieren einer Zielgruppendimension configuration
Mit orchestrierten Kampagnen können Sie zielgerichtete Kommunikation auf Entitätsebene gestalten und bereitstellen und dabei die Funktionen von relationalen Schemata von Adobe Experience Platform nutzen. Schemata dienen in Experience Platform zur konsistenten und wiederverwendbaren Beschreibung der Struktur von Daten. Wenn Daten in Experience Platform aufgenommen werden, werden sie nach einem XDM-Schema strukturiert.
Auch wenn die Segmentierung für orchestrierte Kampagnen hauptsächlich in relationalen Schemata erfolgt, erfolgt der tatsächliche Nachrichtenversand immer auf der Ebene Profil.
Bei der Konfiguration der Zielgruppenbestimmung definieren Sie zwei wichtige Aspekte:
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Targetierbare Schemata
Sie legen fest, welche relationalen Schemata für die Zielgruppenbestimmung infrage kommen. Standardmäßig wird das Schema mit dem Namen
Recipientverwendet, Sie können jedoch Alternativen wieVisitors,Customersusw. konfigurieren.note important IMPORTANT Das Zielschema muss eine 1::1-Beziehung mit dem Schema Profilehaben. Beispielsweise können SiePurchasesnicht als Zielschema verwenden, da es in der Regel eine Eins-zu-viele-Beziehung darstellt. -
Profilverknüpfung
Das System muss verstehen, wie das Zielschema dem
Profile-Schema zugeordnet ist. Dies wird durch ein gemeinsames Identitätsfeld erreicht, das sowohl im Zielschema als auch imProfile-Schema existiert und als Identity-Namespace konfiguriert ist.
Erstellen einer Zielgruppendimension targeting-dimension
Richten Sie zunächst die Kampagnenorchestrierung ein, indem Sie dem Kundenprofil ein relationales Schema zuordnen.
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Rufen Sie unter Administration das Menü Konfigurationen auf und wählen Sie Zieldimension für Kampagne.
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Klicken Sie auf Erstellen, um mit der Erstellung Ihrer Zielgruppendimension zu beginnen.
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Wählen Sie Ihr zuvor konfiguriertes Schema aus der Dropdown-Liste aus.
Während alle relationalen Schemata angezeigt werden, können nur Schemata mit einer direkten Identitätsbeziehung zu Profil ausgewählt werden. Vermeiden Sie die Auswahl von Nicht-Personen-Schemata, z. B. Käufe, und wählen Sie ein Schema aus, das direkt mit einem Profil verknüpft ist.
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Wählen Sie den Identitätswert für die Entität aus, die Sie ansprechen möchten.
In diesem Beispiel ist das Kundenprofil mit mehreren Abonnements verknüpft, die jeweils durch einen eindeutigen
crmIDimRecipient-Schema dargestellt werden. Wenn Sie die Zieldimension auf die Verwendung desRecipient-Schemas und dessen IdentitätcrmIDfestlegen, können Sie Nachrichten auf Abonnementebene anstatt an das Hauptkundenprofil senden. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Vertrag oder jede Zeile eine eigene personalisierte Nachricht erhält.Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform.
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Klicken Sie auf Speichern, um die Einrichtung abzuschließen. Beachten Sie, dass eine Zieldimension nach ihrer Erstellung nicht mehr entfernt oder bearbeitet werden kann.
Fahren Sie nach der Konfiguration der Zieldimension mit der Erstellung und Einrichtung Ihrer Kanalkonfiguration fort und definieren Sie die entsprechenden Ausführungsdetails.