Customer Journey Analytics - Mises à jour de la documentation

Dernière mise à jour : 2023-10-29
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Les mises à jour suivantes ont été apportées à la documentation de Customer Journey Analytics depuis sa création.

2023

Fonctionnalité Description
Octobre 2023
Utilisation d’un champ dérivé pour définir des objectifs/cibles Ajout cas d’utilisation article illustrant comment utiliser des champs dérivés pour définir des objectifs/cibles et créer des rapports à leur sujet.
Exporter des tableaux complets dans le cloud Ajout d’une documentation sur l’exportation de tableaux complets avec des millions de lignes Workspace vers des destinations cloud.

L’export de tableaux complets permet une livraison unique ou planifiée de tableaux de données conçus dans Workspace avec une prise en charge allant jusqu’à cinq ventilations, cinq mesures, filtres et mesures calculées, le tout dans un tableau concaténé. Il s’agit de l’évolution des rapports des entrepôts de données dans Adobe Analytics, avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités souvent demandées et qui ne sont pas disponibles dans les entrepôts de données aujourd’hui.

Pour plus d’informations, consultez Export des rapports Customer Journey Analytics dans le cloud.

Gestionnaire des activités de rapport Ajout de la documentation pour le Gestionnaire des activités de création de rapports.

Le gestionnaire des activités de rapport vous permet d’afficher la capacité de création de rapports pour chaque connexion de votre organisation. Il offre aux administrateurs et administratrices une visibilité détaillée sur la consommation de rapports et permet de diagnostiquer et de résoudre facilement les problèmes de capacité pendant les heures de pointe de la création de rapports.

Les nouveaux articles suivants ont été ajoutés :

Nouvelles colonnes sur les pages de gestion Documentation de nouvelles colonnes désormais disponibles dans la variable Gestionnaire de mesures calculées et la variable Gestionnaire de filtres.
Comparaison à Adobe Analytics Ajout d’une page d’aperçu Cette section présente la comparaison et la compréhension des différences entre Customer Journey Analytics et Adobe Analytics.
Fonctionnalité de champs dérivés supplémentaires Mise à jour de la documentation pour la nouvelle Lookup de la fonction
Septembre 2023
Mise à jour de la structure des articles du panneau Temps de lecture de média Suppression du dossier Temps de lecture de média et association du contenu du dossier en un seul article : Panneau Temps de lecture de média.

Cette modification est davantage conforme à la documentation des autres panneaux.

Fonctionnalité de champs dérivés supplémentaires Mise à jour de la documentation pour les nouvelles fonctions Lowercase et Trim et pour les fonctionnalités CSV supplémentaires ajoutées à la fonction Classify.
Collecte de données régionale Questions fréquentes mises à jour avec des informations sur la collecte de données régionale lors de l’utilisation de Customer Journey Analytics.
Août 2023
Panneau Temps de lecture de média Mise à jour du contenu de la section Panneau Temps de lecture de média afin d’améliorer la lisibilité.
Améliorations apportées à Report Builder Mise à jour du contenu de la section Planifier les classeurs avec des informations sur le téléchargement des tâches planifiées. Mise à jour du contenu de la section Créer un bloc de données avec des informations sur l’utilisation de la date de début en tant que dimension.
Déplacement du contenu sur la gestion des projets planifiés Création de l’article Projets planifiés dans le guide des composants Analytics. Ce contenu se trouvait auparavant dans l’article Planification de projets dans le guide des outils Analytics.
Prise en charge des fonctionnalités d’Adobe Customer Journey Analytics Ajout d’informations supplémentaires dans le tableau Nouvelle prise en charge des fonctionnalités de mise en session de Customer Journey Analytics par rapport à Adobe Analytics. En savoir plus
Évolution à partir d’Adobe Analytics Mise à jour de la section (Re)configuration des canaux marketing avec une référence au modèle de fonction Canaux marketing des champs dérivés. En savoir plus
Guides de démarrage rapide de l’ingestion de données pour les applications mobiles et d’autres plateformes Ajout de guides supplémentaires de démarrage rapide de l’ingestion de données décrivant comment ingérer et utiliser des données provenant d’applications mobiles ou d’autres plateformes (comme les applications de bureau, les jeux sur consoles, les applications sur des décodeurs et les appareils IoT) dans Customer Journey Analytics. En savoir plus
Juillet 2023
Paramètres de session Ajout d’une rubrique pour ce paramètre de vue de données. En savoir plus
Adobe Product Analytics Adobe Product Analytics est une nouvelle façon d’interagir avec les données et les informations cross-canal dans Customer Journey Analytics. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, les équipes produit peuvent mettre en libre-service des données et des informations sur leur expérience de produit au moyen de workflows d’analyse guidée.
Champs dérivés Un champ dérivé vous permet de définir à la volée des manipulations de données (souvent complexes) par le biais d’un créateur de règles personnalisable.
Prise en charge étendue de la recherche de données de profil et de recherche Permet d’ajouter des jeux de données en tant que recherches de champs dans les jeux de données Profil ou Recherche. Auparavant, seuls les jeux de données Événement étaient pris en charge. En savoir plus
Améliorations apportées à Report Builder
Recherches géographiques Experience Edge Adobe Experience Edge ajoute un service de recherche géographique qui fournit des données géographiques unifiées à tous les utilisateurs et utilisatrices d’Experience Edge.
Juin 2023
Analyse cross-canal et groupement En vue des modifications qui permettront le groupement et clarifieront la façon dont il facilite l’analyse cross-canal, la documentation relative à la fonctionnalité Analyse cross-canal désigne désormais l’analyse cross-canal comme une fonctionnalité et cas d’utilisation de Customer Journey Analytics, et le Groupement comme fonctionnalité essentielle pour y parvenir.
Accès PowerBI et Tableau aux vues de données de Customer Journey Analytics Le connecteur SQL Customer Journey Analytics offre l’accès SQL aux vues de données que vous avez définies dans Customer Journey Analytics. En savoir plus
Vues de données Adobe Journey Optimizer L’administration Customer Journey Analytics a accès à certaines vues de données supplémentaires dans Customer Journey Analytics, intitulées « Vue de données AJO (nom du sandbox) ». En savoir plus.
Conversion des devises Mise à jour de la documentation pour la prise en charge de la conversion des devises.
Mises à jour des mesures calculées Les mises à jour suivantes ont été apportées à la documentation des mesures calculées afin de l’aligner sur les fonctionnalités actuelles de Customer Journey Analytics :
  • Mise à jour de la liste des mesures calculées par défaut disponibles dans Customer Journey Analytics
  • mise à jour des captures d’écran et des procédures dans différents articles sur les mesures calculées
Mai 2023
Documentation des liens profonds (application mobile) Permet aux utilisateurs et utilisatrices d’envoyer des liens vers des cartes de performance qui les dirigeront directement vers le projet de cartes de performance dans l’application. En savoir plus
Documentation sur la fonctionnalité « Sélectionner la vue de données à partir de la cellule » dans Report Builder Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs et utilisatrices de sélectionner la vue de données d’un bloc de données à partir d’une cellule. En savoir plus
Documentation concernant la mise à jour de l’écran d’accueil pour l’application de tableaux de bord Analytics (application mobile) Le nouvel écran d’accueil mis à jour vous permet d’afficher toutes vos cartes de performances dans une seule liste consolidée. En savoir plus
Mise à jour de l’optimisation Mise à jour de l’article sur l’Optimisation des performances de Customer Journey Analytics
Aperçu d’Analysis Workspace Mise à jour de la vue d’ensemble d’Analysis Workspace pour inclure des informations d’aperçu plus générales et des liens vers le contenu approprié.
Création de projets Création d’un article qui explique en détail comment créer des projets dans Analysis Workspace.
Tri des composants dans le rail de gauche Ajout d’informations sur le tri de la liste des composants dans le rail de gauche. Consultez la section « Rechercher, filtrer et trier la liste des composants » dans la Vue d’ensemble des composants.
Suppression de lignes contenant des dimensions dynamiques d’un tableau à structure libre Ajout d’informations sur la suppression rapide de lignes spécifiques contenant des dimensions dynamiques à l’aide de l’icône x. Consultez la section « Exclure rapidement des lignes spécifiques d’un tableau » dans l’article Filtrer et trier les tableaux.
Bouton permettant d’ajouter une visualisation dans un panneau Ajout d’informations sur un nouveau bouton au bas de chaque panneau d’Analysis Workspace, qui vous permet d’ajouter rapidement une visualisation. Consultez la section « Ajouter des visualisations à un panneau » dans la Vue d’ensemble des visualisations.
Documentation sur les légendes intelligentes Enrichissez la mise en récit pour les utilisateurs et utilisatrices avec des résumés en langage naturel d’une visualisation Ligne.
Champs dérivés Ajout de la documentation pour la fonctionnalité Champs dérivés.
Avril 2023
Vidéo sur l’utilisation des filtres comme dimensions Mise à jour de la vidéo sur l’utilisation des filtres comme dimension.

Cette vidéo est liée à la page Création de filtres.

Voici un lien direct vers la vidéo : Utilisation de filtres comme dimensions dans Analysis Workspace.

Documentation sur les filtres Ajout d’un article sur l’utilisation du Créateur de filtres.

Documentation rationalisée dans Création de filtres et Présentation des filtres.

Mise à jour de la documentation du panneau Expérimentation Ajout d’une section sur l’interprétation des dimensions non randomisées.
Filtres de projet (filtres ad hoc et rapides) Documentation rationalisée sur les filtres de projet et suppression des informations dupliquées. Les étapes de création de filtres ad hoc sont désormais combinées avec les étapes pour créer des filtres rapides.
Mars 2023
Intégration des données de gestion des décisions Ajout d’un contenu expliquant comment intégrer des données de gestion des décisions Adobe Journey Optimizer dans Customer Journey Analytics.
Créer des histoires de données dans les cartes de performance mobiles Une histoire de données consiste en un ensemble de points de données complémentaires, de contexte commercial et de mesures associées construit autour d’un thème centre ou d’une mesure commune.
Mise à jour de la prise en charge des fonctionnalités Mise à jour de la prise en charge des fonctionnalités de Customer Journey Analytics avec un tableau des fonctionnalités disponibles dans Customer Journey Analytics, mais non disponible ni pris en charge dans AA.
Mesures calculées par défaut Ajout de contenu expliquant les mesures calculées par défaut fournies par Adobe.
Dictionnaire de données

Ajout d’une nouvelle documentation consacrée au dictionnaire de données, qui comprend la Présentation, l’Affichage, la Modification et la Surveillance du dictionnaire de données.

Mise à jour des informations présentées dans la section Ajouter des descriptions de composant afin d’inclure la fonctionnalité de dictionnaire de données.

Partage de liens pour les projets (aucune connexion requise)

Mise à jour de la documentation existante pour expliquer comment partager un lien en lecture seule d’un projet avec des personnes qui n’ont pas accès à Analysis Workspace.

Mise à jour de la documentation d’utilisation avec les sections Partager des projets et Créer des liens partageables.

Ajout d’options d’administration dans les Préférences.

Février 2023
Comparer Customer Journey Analytics aux solutions BI Nouveau document sur une comparaison de Customer Journey Analytics à des solutions de BI standard.
Mettre à jour la documentation Audiences Nouvelle section sur les considérations relatives à la latence.
Mettre à jour la documentation Audiences Après avoir créé une audience, Adobe crée un segment de streaming Experience Platform pour chaque nouvelle audience Customer Journey Analytics.
Calendriers et périodes de Workspace Contenu mis à jour pour décrire les périodes relatives, les mises à jour des calculs de formule et les modifications de l’IU du calendrier. Voir À propos des périodes relatives du panneau.
Cartes de performance mobiles Nouvelle section de documentation pour décrire comment afficher et masquer les périodes de comparaison. Voir Afficher les plages de dates de comparaison dans Customer Journey Analytics.
Janvier 2023
Filtrer et trier des tableaux Contenu mis à jour (y compris l’ajout de procédures et l’explication des options disponibles) dans l’article Filtrer et trier des tableaux. Cet article a été renommé « Pagination, filtrer et trier des tableaux ».
Guides de démarrage rapide de l’ingestion de données Nouvelle section de documentation sur la procédure à suivre pour ingérer et utiliser des données dans Customer Journey Analytics.
Dossiers Workspace Pages dédiées à la Gestion des dossiers.
Préférences utilisateur de Workspace De nombreuses préférences utilisateur supplémentaires sont désormais disponibles dans Préférences.
Enregistrement automatique des projets Workspace Contenu mis à jour afin d’inclure la fonctionnalité d’enregistrement automatique dans Enregistrer les projets.
Page de destination Nouvelles mises à jour des pages de destination Page de destination.
Planifier les classeurs Page dédiée pour décrire comment planifier des classeurs dans Report Builder.
Prise en charge des tableaux d’objets pour les jeux de données de profil et de recherche Mise à jour de l’Utilisation des tableaux d’objets et de l’Ingestion d’audiences Adobe Experience Platform pour refléter la prise en charge des tableaux d’objets pour les jeux de données de profil et de recherche.

2022

Date Description de la mise à jour
Décembre 2022
16 décembre 2022 Nouvelle rubrique sur la Mesure et la gestion de l’utilisation des données Customer Journey Analytics.
Octobre 2022
Octobre 2022 Nouvelle rubrique sur la protection par mot de passe des projets planifiés. Cette fonctionnalité prend en charge la Préparation du HIPAA.
Octobre 2022 Nouvelle rubrique sur les Clés gérées par le client. Cette fonctionnalité prend en charge la Préparation du HIPAA.
Octobre 2022 Nouvelle rubrique sur le Journal d’audit de Customer Journey Analytics.
Octobre 2022 Nouvelle rubrique sur la visualisation Résumé des mesures clés.
Octobre 2022 Nouvelle section sur la fonctionnalité Date et Date-heure dans les vues de données
Octobre 2022 Application mobile : nouvelle rubrique sur les vues détaillées personnalisées.
Octobre 2022 Mises à jour de la rubrique Prise en charge des fonctionnalités de Customer Journey Analytics.
Septembre 2022
Septembre 2022 Nouveau cas d’utilisation sur la Migration de données Google Analytics vers Customer Journey Analytics.
Septembre 2022 Nouvelle rubrique sur les Graphiques combinés dans Workspace.
Septembre 2022 Nouvelle rubrique sur le Panneau Expérimentation dans Workspace.
Août 2022
Août 2022 Article d’Adobe Experience Platform sur la prise en charge inter-régions du connecteur source Analytics.
Août 2022 Article largement mis à jour sur le Contrôle d’accès Customer Journey Analytics.
Août 2022 Nouvel article sur la Prise en charge Customer Journey Analytics des étiquettes et des politiques de gouvernance des données.
Août 2022 Nouvel article sur la Comparaison de la terminologie pour les données Analytics transmises par le biais du connecteur source Analytics.
Août 2022 Nouvelle documentation sur la publication d’audiences dans le profil client en temps réel.
Juillet 2022
Juillet 2022 Documentation du panneau Temps de lecture de média.
Juillet 2022 Documentation du panneau Observateurs simultanés de médias.
Juillet 2022 Documentation sur les rapports de la première session.
Juin 2022
Juin 2022 Nouvel article sur les AAID, ECID, AACUSTOMID et le connecteur source Analytics
Juin 2022 Nouvel article sur les Règles de traitement Adobe Analytics, VISTA et les classifications par rapport à la préparation des données pour le connecteur source Analytics.
Juin 2022 Nouvel article sur les environnements de création de rapports virtuels et les environnements sandbox.
Juin 2022 Nouvel article sur la Comparaison du traitement des données dans les fonctionnalités de création de rapports d’Adobe Analytics et de Customer Journey Analytics.
Juin 2022 Nouvel article sur la combinaison de suites de rapports avec différents schémas.
Juin 2022 Nouvel article sur le partage d’annotations dans les cartes de performance mobiles.
Juin 2022 Nouvel article sur Analytics Labs dans Customer Journey Analytics.
Juin 2022 Nouvelle section sur la prise en charge des champs numériques en tant que clés et valeurs de recherche.
Juin 2022 Mises à jour du workflow de visualisation de flux.
Mai 2022
Mai 2022 Mise à jour importante de l’article sur la Création de connexions dans Customer Journey Analytics.
Mai 2022 Nouvel article sur comment gérer les blocs de données dans Customer Journey Analytics Report Builder.
Mai 2022 Nouvel article sur l’Ingestion d’audiences Adobe Experience Platform dans Customer Journey Analytics.
Avril 2022
Avril 2022 Documentation sur les sous-chaînes de dimension.
Avril 2022 Nouveau guide de l’utilisateur de Customer Journey Analytics pour les utilisateurs et utilisatrices d’Adobe Analytics.
Mars 2022
Mars 2022 Nouvelle documentation sur l’API Customer Journey Analytics Annotations.
Mars 2022 Nouvelle documentation sur les annotations dans Workspace.
Mars 2022 Mise à jour majeure du contenu sur l’estimation de la taille de connexion.
Février 2022
Février 2022 Nouveau guide destiné à l’administration qui passe d’Adobe Analytics à Customer Journey Analytics : passage d’Adobe Analytics à Customer Journey Analytics
Janvier 2022
Janvier 2022 Nouveau cas dʼutilisation relatif à lʼUtilisation des dimensions et des mesures de liaison dans Customer Journey Analytics
Janvier 2022 Ajout dʼune nouvelle documentation sur les fonctionnalités Dimensions de liaison et Mesures de liaison et sur les nouveaux paramètres dʼattribution Première valeur connue et Dernière valeur connue.
Janvier 2022 Nouvel article sur la Comparaison entre vos données Adobe Analytics et vos données Analytics dans Customer Journey Analytics

2021

Date Description de la mise à jour
Novembre 2021
Novembre 2021 Mise à jour de la documentation pour les Enregistrements ignorés sur la page Détails de la connexion.
Octobre 2021
Octobre 2021 Documentation pour Report Builder dans Customer Journey Analytics.
Octobre 2021 Documentation des API Journal d’audit Customer Journey Analytics
Octobre 2021 Visualisations pour les tableaux de bord Analytics documenté
Octobre 2021 Document pour le créneau variable pour la Rétention des données de connexion.
Septembre 2021
Septembre 2021 Document Déduplication des mesures
Septembre 2021 Prise en charge de l’heure d’été pour les comptes rendus de performances
Septembre 2021 Documentation Calendriers client
Septembre 2021 Documentation Champs booléens
Septembre 2021 Répartition des paramètres des composants dans les vues de données dans des fichiers individuels :
Septembre 2021 Nouvelle section sur les implications de la fusion de suites de rapports dans Customer Journey Analytics.
Août 2021
Août 2021 Nouvelle section sur l’amélioration de l’expérience des Connexions dans Customer Journey Analytics.
Août 2021 Nouvelle section sur la sensibilité à la casse dans les dimensions de vues de données.
Juin 2021
Juin 2021 Nouvelle documentation sur les versions de projets précédentes dans Espace de travail.
Avril 2021
Avril 2021 Nouvelle section sur la persistance.
Avril 2021 Nouvelle documentation relative à la prise en charge des projets planifiés dans Espace de travail.
Avril 2021 Nouvelles rubriques sur lʼexpérience améliorée des vues de données.
Avril 2021 Nouvelles rubriques sur lʼingestion de données Google Analytics et sur lʼanalyse de ces données.
Avril 2021 Ajout dʼune rubrique sur les rapports planifiés dans Espace de travail.
Avril 2021 Nouvelle rubrique sur les Dimensions à cardinalité élevée dans Customer Journey Analytics.
Mars 2021
Mars 2021 Ajout dʼune rubrique sur la prise en charge des tableaux de bord Analytics (application mobile).
Mars 2021 Nouvelle rubrique sur les préférences utilisateur dans Espace de travail.
Février 2021
Février 2021 Nouvelle rubrique sur lʼutilisation des dimensions Canal marketing dans Adobe Experience Platform.
Février 2021 Publication de la nouvelle documentation sur l’API Customer Journey Analytics.
Janvier 2021
Janvier 2021 Nouvelle rubrique concernant lʼajout de recherches standard à votre jeu de données.

2020

Date Description de la mise à jour
13 novembre 2020 Nouvelles rubriques sur la fonctionnalité d’analytique cross-canal, qui vous permet de recomposer lʼID de personne dʼun jeu de données et de combiner en toute facilité plusieurs jeux de données.
13 novembre 2020 Ajout dʼun nouveau cas dʼutilisation sur lʼimportation des données du centre dʼappel et du Web.
10 novembre 2020 Ajout dʼune section sur les implications liées à la suppression de composants de données dans la FAQ.
2 novembre 2020 Mise à jour de la page Prise en charge des fonctionnalités de Customer Journey Analytics.
Novembre 2020 Ajout de contenu sur la suppression de la limite de renvoi pour les connexions.
7 octobre 2020 Ajout dʼune rubrique sur les jeux de données dʼévénement combinés.
15 septembre 2020 Ajout dʼune rubrique concernant lʼingestion de données.
2 septembre 2020 Mise à jour de la section sur les autorisations utilisateur.
7 août 2020 Ajout dʼune nouvelle rubrique sur le Cas dʼutilisation B2B - Jeu de données de recherche.
Juillet 2020 Ajout dʼinformations sur lʼoption Carte dʼidentité pour lʼID de personne.
Juillet 2020 Ajout dʼune nouvelle rubrique sur les tableaux dʼobjets, ou « hiérarchies de données ».
14 avril 2020 Mises à jour de la dernière interface utilisateur dans la rubrique Création de connexions.
27 février 2020 Mise à jour de la Prise en charge des fonctionnalités de Customer Journey Analytics.
Décembre 2019 Première version de la documentation de Customer Journey Analytics

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