2. Groupement des données

Customer Journey Analytics peut-il « assembler » d’un périphérique ou d’un jeu de données à l’autre ?
Oui. Customer Journey Analytics dispose d’une fonctionnalité de groupement pour les événements authentifiés et non authentifiés d’un jeu de données. L’assemblage permet de résoudre des enregistrements disparates sur un seul ID groupé, pour une analyse sur l’ensemble des appareils au niveau de la personne.
En outre, lorsqu’un ID d’espace de noms commun (ID de personne) est utilisé dans les jeux de données au sein d’une connexion, vous pouvez exécuter des analyses sur une combinaison transparente de plusieurs jeux de données « groupés » au niveau de la personne.
Est-ce que l’assemblage d’un comportement anonyme avec un comportement authentifié est pris en charge ?
Oui. Le groupement examine les données utilisateur des sessions authentifiées et non authentifiées afin de générer un ID groupé.
Comment fonctionne la « relecture » dans le groupement ?
Le groupement « relit » les données en fonction des identifiants uniques qu’il a appris. La relecture vise à regrouper les événements initialement non authentifiés des appareils identifiés entre-temps. En savoir plus
Comment le groupement de données historiques (renvoi) fonctionne-t-il ?
Lorsque l’option est activée pour la première fois, Adobe fournit un renvoi des données groupées qui remontent jusqu’à la date de votre sélection (jusqu’à 25 mois, en fonction du module de Customer Journey Analytics auquel vous avez droit). Pour effectuer ce renvoi, lʼidentifiant transitoire doit exister dans les données désassemblées à ce moment-là. En savoir plus
Quel est le comportement attendu des enregistrements de jeu de données de profil non assemblés ?

Exemple de scénario  : vous joignez deux jeux de données dans une connexion Customer Journey Analytics en utilisant CRMid comme ID de personne. L’un de ces jeux de données est un jeu de données d’événement Web incluant CRMid dans tous les enregistrements. L’autre jeu de données est un jeu de données de profil CRM. 40 % du jeu de données CRM inclut CRMid dans le jeu de données d’événement Web. Les 60 % restants sont absents du jeu de données d’événement Web. Ces enregistrements apparaissent-ils dans les rapports d’Analysis Workspace ?

Réponse  : les lignes de profil sans événement associé sont stockées dans Customer Journey Analytics. Cependant, vous ne pouvez pas les consulter dans Analysis Workspace tant qu’un événement lié à cet ID n’apparaît pas.