Actualizaciones del estado del sistema y notificaciones dinámicas
Utilice la página Adobe System Status y las notificaciones dinámicas para mantenerse al día del estado de los productos Adobe y las soluciones Adobe Experience Cloud. Las notificaciones proactivas le avisan sobre eventos de interrupción y eventos de mantenimiento.
Actualizaciones de estado del sistema
Utilice la página Adobe System Status para ver el estado de Target y otros Adobe productos y Adobe Experience Cloud soluciones. Esta página permite determinar si los problemas que pueden tener lugar se deben a las actualizaciones del sistema o a las labores de mantenimiento periódicas.
-
Obtener acceso a System Status.
-
Para ver el estado de Experience Cloud soluciones, entre ellas Target, haga clic en la ficha Experience Cloud.
La parte superior de la página contiene información acerca de los eventos de mantenimiento en curso e incluye un vínculo para administrar las suscripciones a las actualizaciones de soluciones individuales.
En la ilustración anterior, Adobe Advertising, Adobe Analytics y Adobe Audience Manager y otras soluciones completaron las actualizaciones de mantenimiento recientemente. El resto de los productos y soluciones funcionaban normalmente. Siempre es recomendable consultar esta página si experimenta problemas al utilizar Target.
-
(Opcional) Filtre la lista por productos, regiones o intervalos de fechas. Haga clic en los vínculos Major, Minor, Potential o Maintenance para filtrar aún más los resultados.
Notificaciones dinámicas
Las notificaciones dinámicas son alertas de correo electrónico enviadas a clientes registrados para los próximos eventos abiertos con los servicios incluidos en el perfil del cliente, incluido Target:
- Alertas a nivel de solución (no aíslan servicios específicos dentro de la solución)
- CSO (eventos de interrupción) de Gravedad 1 y Gravedad 2
- CMR (Eventos de mantenimiento)
Las ilustraciones siguientes son ejemplos de alerta de correo electrónico de notificaciones dinámicas: