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Rastreo de clics

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Adobe Target permite rastrear clics en cualquier elemento como métrica de éxito.

NOTE
El rastreo de clics no se admite en la solicitud global de Target cuando se utiliza como ubicación en una actividad basada en formularios.

Configuración del rastreo de clics section_5540C5A533114E57BAE022A600B02E72

  1. Al establecer sus metas en la página Goals & Settings de su actividad, seleccione la métrica de éxito Conversion.

  2. Para la acción, seleccione Clicked an element y luego haga clic en Select elements.

    Su página se abre en Visual Experience Composer (VEC).

  3. Seleccione los elementos que desee rastrear.

    Consulte la sección Consideraciones, a continuación, para ver sugerencias sobre la selección de elementos.

  4. Haga clic en Save en la parte superior de la pantalla para guardar las selecciones.

Cuando el participante de una actividad hace clic en un elemento seleccionado, ese clic se cuenta como una conversión.

Panel Elementos seleccionados selected-elements

Para las actividades A/B Test, Experience Targeting (XT), Automated Personalization (AP) y Multivariate Test (MVT), un panel Selected Elements enumera los elementos seleccionados para el rastreo de clics en el lado derecho.

Panel Elementos seleccionados

Existen varias acciones que se pueden aplicar al situar el cursor sobre un elemento del panel Selected Elements. La siguiente tabla describe cada acción que se puede realizar en un elemento:

Acción
Descripción
Información
Muestra el tipo de elemento y la ruta DOM completa al selector.
Editar
Permite editar el selector de CSS.
Eliminar
Elimina el elemento.

Agregar elemento

Si ya conoce la ruta DOM al selector, puede añadirla manualmente si hace clic en el icono de signo + situado en la parte superior del panel.

Icono Agregar elemento

Elemento emergente de Elementos seleccionados

Después de seleccionar varios elementos para el rastreo de clics, puede hacer clic en el vínculo Elements Selected en el paso Goals & Settings de la actividad para ver la lista completa de elementos seleccionados para el rastreo de clics. La lista contiene la ruta DOM completa para el elemento, que le ayudará a validar que el elemento seleccionado se utilizará para el rastreo de clics.

Vínculo Elementos seleccionados

Consideraciones considerations

Existen varias cuestiones que se deben tener en cuenta al seleccionar elementos:

  • La función de ruta DOM está disponible al configurar el rastreo de clics. Al hacer clic en un elemento de la página, aparece el menú de opciones de VEC. Además, la ruta DOM correspondiente aparece en la parte inferior de la página. Puede utilizar la ruta DOM para ver rápidamente información sobre el elemento seleccionado (tipo, ID y clase) y subir o bajar por la ruta DOM para seleccionar el elemento deseado.

    Ilustración de la ruta DOM

    Del mismo modo que cuando se crean experiencias en el paso 1 del flujo de trabajo de creación de actividades, el selector de ruta DOM en la parte inferior de la página le permite elegir un elemento. Al seleccionar un elemento desde la ruta DOM, el elemento correspondiente del VEC se muestra como "Seleccionado". Para anular la selección de un elemento, vuelva a hacer clic en dicho elemento en el selector de rutas DOM o haga clic en el cuadro “Seleccionado” dentro del VEC.

    Para obtener más información, consulte Desplazamiento por elementos utilizando la ruta DOM en Opciones del Compositor de experiencias visuales.

  • Puede buscar una página diferente para rastrear clics en una página donde podría no estar modificando contenido. Se debe incluir esta página diferente en la actividad que usa la característica multipágina y se debe implementar at.js en ella.

  • Si selecciona más de un elemento, si un participante hace clic en cualquiera de los elementos elegidos, se cuenta el clic. Para contar cada elemento por separado, configure métricas de éxito individuales para cualquier elemento. Para contar un elemento haciendo clic en varios elementos de una página, edite el selector de elementos CSS para que coincida con varios elementos.

  • Asegúrese de seleccionar el nivel de elemento que desee rastrear. Por ejemplo, al especificar un botón, asegúrese de seleccionar el vínculo y no el texto del botón.

  • Los eventos de clic se envían a Target en la misma página que el clic.

  • Si la métrica de rastreo de clics es la métrica objetivo de una actividad Analytics for Target (A4T), el visitante debe hacer clic en este elemento en un plazo de 60 segundos desde la carga de la página para que la métrica se rastree.

  • El rastreo de clics no funciona en elementos que incluyen caracteres de escape en los selectores, incluyendo los siguientes:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
    Carácter Descripción
    # Signo de número o hash
    : Dos puntos
    . Periodo
    $ Símbolo del dólar
    [ ] Corchetes

  • Si utiliza el rastreo de clics de at.js y también Analytics AppMeasurement, el rastreo de clics de at.js cancela cualquier otro controlador de eventos de clic. Como resultado, el controlador de eventos de AppMeasurement nunca llega a ejecutarse.

    at.js tiene un controlador especial para el rastreo de clics cuando el elemento subyacente es una etiqueta A (vínculo) o FORM.

    at.js ejecuta los siguientes pasos cuando el evento de rastreo de clics se adjunta una etiqueta AA (vínculo) o FORM:

    1. Invocar…event.preventDefault()

    2. Active la solicitud de Target.

    3. En caso de que la solicitud de Target se complete correctamente o produzca una llamada de retorno de error, ejecute el comportamiento predeterminado:

      • EtiquetaA (vínculo): el comportamiento predeterminado es ir a la URL definida por el atributo HREF.
      • Etiqueta FORM: el comportamiento predeterminado es enviar el formulario.

    Este comportamiento predeterminado podría interferir en el rastreo de clics de Analytics. Si utiliza Analytics, se recomienda confiar en Analytics para el rastreo de clics en vez de en Target.

  • El rastreo de clics no se registra en páginas en las que la URL de la página y de la actividad pertenecen a propiedades diferentes. Los permisos de usuario de Enterprise son una función de Target Premium. Para obtener más información, consulte Permisos de usuario de Enterprise.

  • Las métricas de seguimiento de clics no están vinculadas a ninguna experiencia específica de una actividad.

  • Utilice audiencias si es necesario restringir el ámbito de las métricas de rastreo de clics.

  • Varias actividades pueden definir una métrica de rastreo de clics para el mismo selector. Si es así, cuando un visitante cumple los requisitos para una de esas actividades y hace clic en ese selector, la métrica de rastreo de clics aumenta para todas las actividades asociadas para las que el visitante cumple los requisitos.

Vídeo de capacitación section_36607204DAE146E3B8E2C609D244EDB1

Este vídeo contiene información sobre la creación de métricas de éxito del rastreo de clics.

  • Qué son las métricas de “objetivo”
  • Comprender y generar las métricas Conversion, Revenue y Engagement
  • Compilar una métrica para el rastreo de clics

https://video.tv.adobe.com/v/17380

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