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Grupos de informes de ofertas en Automated Personalization
Información sobre el uso de grupos de informes en Adobe Target actividades Automated Personalization (AP).
Los grupos de informes realizan dos funciones clave:
- Los grupos de informes permiten ver las ofertas agrupadas en informes de actividad de AP.
- Los grupos de informes desempeñan un papel clave en el funcionamiento de los modelos de personalización de Target.
Cuando usa grupos de informes, Target crea un modelo de personalización para cada grupo de informes usando los datos de todas las ofertas de ese grupo. Sin grupos de informes, Target crea un modelo de personalización para cada oferta en su actividad AP.
Si la configuración de su actividad no tiene datos suficientes para crear un modelo de personalización para cada oferta, los grupos de informes ayudan a reducir los requisitos de datos para usar Automated Personalization. Los grupos de informes también pueden ayudar a resolver el problema de “inicio en frío” de las nuevas ofertas. Lo hacen agrupando ofertas similares, de modo que cada modelo disponga de más datos con los que trabajar. Los grupos de modelado también se pueden utilizar para actividades en las que las nuevas ofertas se introducen regularmente en la actividad de AP.
Este enfoque funciona bien si los visitantes responden de la misma manera a todas las ofertas de un grupo. Una práctica recomendada es agrupar aquellas ofertas a las que grupos de visitantes similares responden de forma similar. En otras palabras, agrupe las ofertas con tasas de conversión similares. Nunca debe colocar todas las ofertas en un solo grupo de informes. Agrupar todas las ofertas u ofertas con diferentes tasas de conversión probablemente reduzca la eficacia de los modelos de personalización de Target.
Configuración de grupos de informes
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En la página Experiences de una actividad AP, haga clic en el icono Manage Content.
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Haga clic en la ficha Offers en la parte superior del cuadro de diálogo Manage Content.
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(Condicional) Agregue experiencias específicas a un grupo de informes pasando el puntero sobre la oferta deseada y haciendo clic en el icono de la carpeta Reporting Group.
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(Condicional) Incluya experiencias en lote en un grupo de informes seleccionando las casillas de verificación de las experiencias relevantes y haciendo clic en el icono de la carpeta Reporting Group en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo.
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Para asignar la oferta seleccionada a un grupo de informes existente, seleccione Existing, elija el grupo de informes deseado en la lista desplegable y luego haga clic en Apply.
O
Para crear un grupo de informes al que asignar la oferta seleccionada, seleccione New, asigne un nombre al nuevo grupo de informes y haga clic en Apply.
Puede usar la lista Location para filtrar ofertas por ubicación. Utilice la lista Report Group para filtrar ofertas por grupos de informes. También puede usar la lista Report Group para filtrar Unassigned Offers y asignar un grupo de informes a una oferta que no esté actualmente asignada a ningún grupo de informes.
Para obtener información sobre cómo dirigir una oferta a audiencias específicas, consulte Ofertas de Target Automated Personalization.
Advertencias
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Es importante comprender que los grupos de informes afectan la forma en que Target crea sus modelos. Como resultado, Adobe recomienda usar grupos de informes solamente si planea reemplazar o agregar nuevas ofertas mientras una actividad esté activa. Si se introduce una nueva oferta en una actividad activa, poner la nueva oferta en un grupo con ofertas similares existentes permite al equipo utilizar los datos ya recopilados para las demás ofertas de su grupo para conocer la nueva oferta. Nunca debe colocar todas las ofertas en un solo grupo de informes.
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Las actividades AP tienen combinaciones de ubicación+oferta (modelables). Cuando Target registra datos en los informes, Target considera dichas combinaciones de modo que queda claro de qué evento (mostrar, hacer clic, etc.) provino la oferta.
Por ejemplo, una actividad puede tener varias ubicaciones y varias ofertas, que pueden superponerse. Si un visitante ve más de una de estas ofertas en diferentes ubicaciones, Target registra datos solo para esas ofertas. Si posteriormente el mismo visitante hace clic en una oferta, Target registra un evento solo a partir de esa combinación (no para todas las combinaciones).
Del mismo modo, si el clic proviene de una ubicación diferente, que está presente en una métrica, pero no muestra una oferta, este evento se registra en la actividad, pero no para cualquier combinación de oferta + ubicación. Como resultado, esta oferta no aparece en el grupo de informes de ofertas.
Este comportamiento se debe a que el clic puede realizarse desde un mbox diferente y no desde el mbox que sirvió a la oferta. Debido a esto, la métrica está asociada con la actividad, pero no con la oferta.
Visualización de ofertas en un grupo de informes
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Haga clic en Activities, en la actividad Automated Personalization que quiera de la lista y luego haga clic en la ficha Reports para mostrar el informe Nivel de oferta.
Si tiene muchas actividades, haga clic en el icono Show Filters (canal) y, a continuación, seleccione la casilla de verificación Automated Personalization para filtrar la lista y mostrar solo Automated Personalization actividades.
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Haga clic en Control o Targeted en la tabla para mostrar las ofertas y ofertas desagrupadas dentro de los grupos de informes.
Para obtener información sobre el uso de Automated Personalization informes (incluido el informe Offer Level), consulte Informes de resumen de Automated Personalization.