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Adobe Target, parte de Adobe Experience Cloud, ofrece herramientas completas para personalizar las experiencias de los clientes en sitios web, sitios móviles, aplicaciones, medios sociales y otros canales digitales.
Target ayuda a maximizar los ingresos y se puede otorgar licencia a Target Standard o Target Premium.
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Target Standard es el front-end de Adobe Target, lo que permite la creación visual y la administración de pruebas A/B y actividades de segmentación basadas en reglas. Target admite la inserción de código personalizado dentro y fuera del flujo de trabajo Visual Experience Composer (VEC). Target Standard ofrece una estrategia de implementación simplificada para sus propiedades digitales, con una sola línea de código en cada página que administra toda la comunicación entre su sitio y Target.
Las prácticas recomendadas del sector están integradas en Target Standard, por lo que son adecuadas tanto para usuarios nuevos como experimentados. Puede compartir fácilmente datos y resultados y colaborar con los integrantes del equipo mediante Adobe Experience Cloud.
Target Premium premium
[Premium]{class="badge positive"}
Target Premium es una oferta avanzada que requiere una licencia para agregar características avanzadas a Target Standard. Todos los Target Premium artículos de las guías de Target incluyen el distintivo Premium en la parte superior de cada página o en línea cerca del texto afectado. El distintivo Premium se puede seleccionar y contiene vínculos a esta sección.
Target Premiumincluye las siguientes características:
Automated Personalization
Automated Personalization (AP) utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje automático para ofrecer experiencias personalizadas y mejorar las tasas de conversión para interacciones digitales.
La API registra la actividad de los visitantes y crea perfiles para dirigir el contenido a visitantes similares. La API realiza un seguimiento de las respuestas al contenido de las personas y la población, utilizando un modelado sofisticado para dirigirse automáticamente a cada visitante en función de todo lo que se sepa sobre ellos.
La AP está completamente automatizada, aprende continuamente con un mínimo de análisis humano. Crea modelos para determinar qué productos probablemente interesen a un visitante, y recopila y almacena información en perfiles de visitantes. Varios algoritmos garantizan el mejor modelo para su sistema.
Auto-Target
Segmentación automática utiliza aprendizaje automático avanzado para identificar experiencias de alto rendimiento definidas por expertos en marketing. A continuación, ofrece la experiencia más adaptada a cada visitante en función de los perfiles de clientes individuales y del comportamiento de visitantes anteriores con perfiles similares. Auto-Target ayuda a personalizar el contenido y fomenta las conversiones.
Recomendaciones
Las actividades de Recommendations muestran automáticamente productos o contenido que podría interesar a sus clientes, en función de la actividad previa del usuario. Recommendations le ayuda a dirigir a los clientes hacia artículos relevantes que es posible que no conozcan de otra manera.
Una recomendación determina cómo se sugiere un producto a un cliente, según las actividades de dicho cliente en el sitio. Por ejemplo:
Anime a las personas que compran una mochila a que consideren la opción de comprar botas y bastones de senderismo.
Cree una recomendación que muestre artículos que a menudo se compran juntos, empleando el criterio “Otras personas que compraron esto también compraron aquello”.
Incremente el tiempo que pasan los visitantes en su sitio de contenido multimedia recomendando contenido de vídeo parecido al que están viendo.
Cree una recomendación que sugiera otros vídeos, empleando el criterio “Otras personas que vieron esto también vieron aquello”.
Sugiera que los clientes que vieron información sobre planes de ahorro en su banco también lean información sobre cuentas de planes de pensiones.
Muestre otros productos que compraron otras personas después de ver un determinado producto, sin mostrar el primer producto en las recomendaciones, empleando el criterio “Otras personas que vieron esto también compraron”.
Recomendaciones como oferta
Recommendations como oferta le permite incluir recomendaciones dentro de las actividades A/B Test, Auto-Allocate, Auto-Target y Experience Targeting (XT).
Esta funcionalidad revela capacidades completamente nuevas, como:
Recomendaciones de prueba y segmentación y contenido que no sea de recomendación dentro de la misma actividad.
Experimentar fácilmente con la colocación de recomendaciones en la página, incluido el orden de varias recomendaciones.
Insertar automáticamente tráfico a la experiencia de recomendaciones de mejor rendimiento usando Auto-Allocate.
Asignar de forma dinámica a los visitantes a experiencias de recomendaciones adaptadas según su perfil con Auto-Target.
Permisos de usuario de Enterprise
La funcionalidad Permisos de usuarios empresariales permite crear diferentes proyectos (denominados Perfiles de productos en Adobe Admin Console for Enterprise). Enterprise User Permissions le permite asignar a un único usuario diferentes permisos que dictan sus derechos de acceso a cada proyecto. Estos proyectos independientes pueden compararse con el modo en el que funcionan los grupos de informes en Adobe Analytics. Cada proyecto tiene usuarios específicos con funciones específicas que se aplican a un conjunto de propiedades. El resultado es que los clientes pueden restringir el acceso de visualización, edición, aprobación y publicación a sus usuarios. Puede restringir los permisos a los usuarios según la región, el entorno (dev/stage/prod), el canal u otros criterios personalizados.
Funciones de Beta beta
[Beta]{class="badge informative"}
El equipo Adobe Target a menudo habilita nuevas características para clientes seleccionados con fines de prueba y comentarios. Una vez completado el período de prueba, estas características se habilitarán para todos los clientes en futuras versiones de Target Standard/Premium y se anunciarán en las notas de la versión.
Los artículos de Target guías que describen las características de Beta incluyen el distintivo de Beta en la parte superior de cada página o en línea cerca del texto afectado. El distintivo de Beta se puede seleccionar e incluye un vínculo a esta sección.
Recommendations Classic es un producto heredado y del que ya no se ofrece licencia a los nuevos clientes. Para obtener la mejor experiencia con Recommendations, actualice a las actividades de Recommendations disponibles en Adobe Target Premium y descritas anteriormente.
Recommendations Classic muestra automáticamente productos o contenido que podrían interesar a sus clientes en función de la actividad previa del usuario en el sitio web. Recommendations le ayuda a dirigir a los clientes hacia artículos que de otra manera no conocerían, algo que mejora las ventas generadas en el sitio web.
Experience League: Kit de bienvenida de Adobe Target kit
Cree su propio programa de optimización y personalización en Adobe Target con este kit de bienvenida. El kit de bienvenida incluye información, herramientas y recursos clave para ayudarle a prepararse para su primera actividad de Target y lanzarla. El kit incluye ideas para obtener ganancias rápidas a corto plazo, así como estrategias de optimización a largo plazo.
En el siguiente vídeo, se describen los tipos de actividades disponibles en Target Standard/Premium y cómo el flujo de trabajo guiado de tres pasos de Target puede ayudarle a lograr sus objetivos.
Describe los tipos de actividades incluidas en Adobe Target
Seleccionar el tipo de actividad adecuado para lograr los objetivos
Describir el flujo de trabajo guiado de tres pasos que sirve para todos los tipos de actividad
