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Crear una actividad de Recommendations

Use el Compositor de experiencias visuales (VEC) de Target para crear una actividad de Recommendations directamente en una página con Target habilitado y modificar partes de la página en Target.

  1. Haga clic en Activities > Create Activity > Recommendations.

  2. Seleccione Visual (Default), si es necesario.

    Cuadro de diálogo Crear actividad de Recommendations

    Si prefiere usar el Compositor de experiencias basadas en formularios, seleccione Form. Consulte Compositor de experiencias basadas en formularios para obtener más información.

    note note
    NOTE
    Además del VEC y del Compositor de experiencias basadas en formularios, Target ofrece el VEC de aplicación de una sola página y el VEC para aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre los distintos compositores, consulte Experiencias y ofertas.
    Para obtener información acerca de la solución de problemas del VEC, en caso de problemas, consulte Solución de problemas del Compositor de experiencias visuales.
    La opción [Choose Workplace] de la ilustración anterior es una característica de Target Premium. Su organización tiene una licencia de Target Standard si no ve esta opción.
  3. (Condicional) Si es cliente de Target Premium, elija un espacio de trabajo.

  4. Especifique una URL de actividad y haga clic en Next.

    note note
    NOTE
    Target no diferencia entre los protocolos URL (https y http). Como resultado, http://www.adobe.com y https://wwww.adobe.com coinciden.

    La dirección URL de actividad es la página donde se mostrarán las recomendaciones.

    Al hacer clic en Next, el VEC se abre y muestra la página. Puede reemplazar un artículo actual por recomendaciones, o insertar recomendaciones.

  5. Haga clic en un elemento de la página. Si hay recomendaciones disponibles donde se encuentra ese elemento, haga clic en Replace w/ Recommendations, Insert Recommendations Before o Insert Recommendations After.

    Los visitantes del sitio verán el contenido recomendado solo si cumplen los requisitos para la recomendación. Los visitantes que no cumplan los requisitos para la recomendación verán el contenido predeterminado.

    Opciones de Recommendations

    • Replace w/ Recommendations: al reemplazar un elemento por recomendaciones, se elimina el contenido actual y se reemplaza por las recomendaciones. Cuando los visitantes visiten el sitio y cumplan los requisitos para la recomendación, verán los artículos recomendados en el área especificada en lugar del contenido existente.
    • Insert Recommendations Before: al insertar recomendaciones antes del elemento seleccionado, se coloca el contenido recomendado antes de ese elemento. Según la construcción de la página, la recomendación se muestra encima o a la izquierda del elemento seleccionado.
    • Insert Recommendations After: al insertar recomendaciones después del elemento seleccionado, se coloca el contenido recomendado después de ese elemento. Según la construcción de su página, la recomendación se muestra debajo o a la derecha del elemento seleccionado.

    La opción Expand Selection le permite expandir la ubicación seleccionada (contenedor principal) para ayudarle a identificar e incluir fácilmente los elementos de página deseados.

  6. Seleccione un tipo de página.

    Los tipos de página pueden incluir:

    • Página del carro de compras
    • Página de categoría
    • Página principal
    • Página de aterrizaje
    • Página de productos
    • Página de resultados de búsqueda
    • Página de agradecimiento.
    • Otro:

    Seleccionar opciones de tipo de página

  7. Seleccione uno o más criterios.

    Los criterios se muestran como tarjetas que muestran información sobre cada criterio. De manera predeterminada, la pantalla Select Criteria muestra criterios compatibles con el sector y el tipo de página que seleccionó en el paso anterior. Puede cambiar estas opciones para mostrar otros criterios.

    note note
    NOTE
    No todos los criterios se ejecutarán correctamente en cada página. La página o el mbox necesitan pasar entity.id o entity.categoryId para que las recomendaciones de la categoría actual o el elemento actual sean compatibles. En general, se recomienda mostrar solamente criterios compatibles. Sin embargo, si desea que haya disponibles criterios incompatibles para la actividad, desactive la casilla de verificación Compatible. Es posible que no se muestre la opción Compatible, según la configuración de Recommendations ( Recommendations > Settings > Filter Incompatible Criteria). Para obtener más información, consulte Configuración.

    Cuadro de diálogo Seleccionar criterios

    Si selecciona varios criterios, el tráfico se distribuye uniformemente entre los criterios seleccionados. Por ejemplo, si ha seleccionado dos criterios y la actividad está diseñada para mostrar contenido predeterminado al 20 % de participantes de la actividad, el 40 % de los participantes de la actividad verá las recomendaciones controladas por cada criterio. No hay posibilidad de cambiar los porcentajes para cada criterio.

    • Para buscar un criterio existente (por ejemplo, si se muestran muchas tarjetas de criterios), escriba en el campo de búsqueda hasta que aparezca el criterio deseado y, después, seleccione el criterio y haga clic en Next.

      Algunos criterios se proporcionan con Recommendations. También puede crear sus propios criterios personalizados.

    • Para crear un nuevo criterio, haga clic en Create Criteria > Create Criteria y rellene la información del nuevo criterio. Para obtener información sobre la creación de criterios nuevos, consulte Creación de criterios

    • También puede agrupar criterios en secuencias. Para crear una nueva secuencia de criterios, haga clic en Create Criteria > Create Criteria Sequence. Consulte Crear secuencia de criterios para obtener más información.

  8. Haga clic en Next.

  9. Seleccionar un diseño.

    Un diseño es una plantilla que determina el aspecto de las ubicaciones en la página. Target incluye varios diseños preconfigurados. También puede crear sus propios diseños personalizados. Para obtener más información, vea Crear un diseño y Personalizar un diseño.

    Cuadro de diálogo Seleccionar diseño

    En cada diseño se muestra una representación gráfica del aspecto que tendrá, y los iconos muestran en cuántas actividades publicadas e inactivas se usa ese diseño.

    • Para seleccionar uno o más diseños existentes, haga clic en los diseños y luego haga clic en Next.

      Si ha seleccionado varios criterios, solo puede seleccionar un diseño.

    • Para crear un diseño personalizado, haga clic en Create Design y rellene el nombre y el código para el nuevo diseño. Haga clic en Next, luego seleccione o cargue una imagen y haga clic en Done > Done. Para obtener más información sobre cómo crear un diseño nuevo, consulte Creación de diseños.

  10. Haga clic en Next.

    Puede agregar promociones a sus recomendaciones. Para obtener más información sobre cómo agregar promociones principales y secundarias, consulte Agregar promociones.

  11. Haga clic en Save.

    La pantalla del compositor de experiencias visuales muestra el diseño de recomendaciones de su página.

  12. (Opcional) Haga clic Preview para ver cómo aparecerá la actividad para los visitantes.

    El modo Preview le permite interactuar con sus recomendaciones, como lo haría un visitante.

    Cuando termine de obtener una vista previa de las recomendaciones, haga clic en Compose.

  13. Revise su recomendación en el VEC y luego haga clic en Next.

  14. Revise su actividad de Recommendations en el diagrama de flujo y realice los cambios que sean necesarios.

    Diagrama de flujo de Recommendations

    El diagrama de flujo le guía durante el procedimiento para seleccionar una audiencia para la actividad, la configuración de experiencias y la especificación de las métricas de éxito…

    Desde el diagrama de flujo, puede hacer lo siguiente:

    • Cambiar la audiencia que verá las recomendaciones

      note note
      NOTE
      Además de seleccionar una audiencia existente, puede crear audiencias de una actividad o combinar varias audiencias para crear audiencias específicas en vez de crear una nueva.

      De manera predeterminada, todos los usuarios ven las recomendaciones. Sin embargo, puede segmentar la recomendación a una audiencia en concreto.

      Para las actividades de Recommendations, el grupo de control ve la página sin ninguna recomendación.

    • Ver los criterios

    • Cambiar la colección (junto a la etiqueta Criteria)

    • Cambiar el porcentaje de participantes que ven la experiencia de control

    • Ver el código del diseño

    • Cambiar o quitar un diseño

  15. Haga clic en Next cuando termine.

  16. Especifique la configuración de la actividad.

    Por ejemplo, escriba un nombre (obligatorio) y un objetivo (opcional) para la actividad. Para obtener información sobre la configuración, consulte Configuración de actividad de Recommendations.

    note note
    NOTE
    Si especifica el nombre de una actividad de Recommendation existente para otra actividad de Recommendations Classic, la nueva actividad se vuelve a sincronizar con un nombre nuevo. Este es el nombre original, al que se le agrega una marca de tiempo para que sea único. Ese nuevo nombre se muestra en Target Standard/Premium y en Recommendations Classic.
  17. Cuando termine, haga clic en Save & Close.

    Se muestra la información general de la actividad.

    Desde la página Overview, puede:

    • Activar la actividad
    • Editar la actividad
    • Comparta la actividad en la fuente de su Experience Cloud
    • Control de calidad de la actividad
    • Ver las direcciones URL de la experiencia
    • Descargar datos
    • Cambiar el porcentaje de participantes en la actividad que ven la experiencia de control
    • Mostrar u ocultar detalles de criterios
    • Ver el código de los diseños
  18. (Opcional) Abra la página Reports para ver el informe que muestra el rendimiento de su actividad Recommendations.

  19. (Opcional) Abra la página Collisions para ver los conflictos de actividades que puedan producirse.

    Se produce un conflicto de actividades cuando existen varias actividades configuradas para publicar contenido en la misma página, lo cual puede hacer que se muestre contenido inesperado.

Vídeo de formación: Crear una actividad de Recommendations (7:15) Distintivo de tutorial

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