Conflictos de actividades
La ficha Collisions de la página Activity Overview de Adobe Target enumera los conflictos de actividades en el sitio.
Un conflicto de actividades ocurre cuando existen varias actividades configuradas para entregar contenido a la misma página. Cuando se produce un conflicto de actividades, es probable que no se vea el contenido esperado en la página.
La pestaña Collisions está disponible en la página de información general de la actividad y puede informarle si su actividad contiene posibles conflictos.
Para acceder a la pestaña Collisions, haga clic en Activities > haga clic en la actividad deseada en la lista > y luego haga clic en Collisions en el carril izquierdo.
Se muestran todas las actividades de la misma dirección URL, independientemente de si se ha segmentado la audiencia o no en cada actividad. Abra esta pestaña para ver una lista de las actividades que pueden crear conflictos. Si el conflicto altera la experiencia esperada, edite la actividad.
La lista Collisions le ayuda a:
- Identificar si ya se está ejecutando una prueba en una página antes de configurar una actividad nueva.
- Solucionar problemas de una actividad si no se muestra el contenido esperado.
La lista Collisions muestra todos los escenarios Target en los que se usa el mbox y que usan la misma dirección URL. Para cada posible colisión, la lista muestra la URL de la actividad, el nombre del mbox donde podría producirse la colisión y cualquier actividad que coincida con ambos criterios. Si hubiera más de un mbox, se incluirán todos.
En la lista se muestra el estado y la prioridad de cada posible conflicto, junto con otros datos. Puede usar el estado y la prioridad para determinar la probabilidad de que se produzca un conflicto. Considere dos actividades que podrían chocar. Si una actividad no está activa actualmente, no puede producirse un conflicto. Una colisión solo es posible si la actividad inactiva se activa. Si se produce un conflicto entre dos actividades activas con la misma prioridad y la misma audiencia, se producirá un conflicto. Puede cambiar la prioridad o el estado para impedir el conflicto.
Aunque las audiencias sean distintas, sigue habiendo cierta posibilidad de conflicto puesto que es posible que un visitante concreto pertenezca a varias audiencias.