También puede usar datos de audiencia recopilados por Adobe Analytics para personalización y segmentación en tiempo real en Target y otras Adobe Experience Cloud aplicaciones. Consulte Audiencias de Experience Cloud en la guía de Componentes de la interfaz central de Experience Cloud.
Hay dos tipos de audiencias en Target:
Audiencias de destino: Se usa para entregar contenido diferente a distintos tipos de visitantes.
Audiencias de informes: Se usa para determinar cómo responden los distintos tipos de visitantes al mismo contenido y así poder analizar los resultados de las pruebas.
En Target, las audiencias de informes solo se pueden configurar si se usa Target como fuente de informes. Si usa Adobe Analytics como fuente de informes (A4T), debe configurar las audiencias de informes en Analytics.
Usar la lista Audiences use-list
Para obtener acceso a la lista Audiences, haga clic en Audiences en la barra de menús superior:
La lista Audiences contiene las audiencias que puede usar en sus actividades. Utilice la lista Audiences para crear, editar, duplicar, copiar o combinar audiencias. La lista también muestra la fuente en la que se creó la audiencia:
Los usuarios deben tener Approver o un estado superior en Target para configurar las tarjetas Target Destinations en AEP/RTCDP (Real-time Customer Data Platform).
No se puede cambiar el nombre de las audiencias predefinidas como "New Visitors" y "Returning Visitors".
Al trabajar con audiencias que se crearon originalmente en Experience Cloud o Adobe Experience Platform, Target le alerta si hace referencia a una audiencia en Target actividades que se eliminaron posteriormente en Experience Cloud o Adobe Experience Platform.
Si se eliminó una audiencia en Experience Cloud o Adobe Experience Platform, aparece un icono de advertencia tanto en la lista Audience como en el selector de audiencias. La información del objeto en la interfaz de usuario Target también indica que la audiencia se eliminó en Experience Cloud o Adobe Experience Platform.
Si intenta combinar varias audiencias con una audiencia eliminada, o si intenta guardar una actividad que hace referencia a una audiencia eliminada, aparecerá un mensaje de advertencia.
También puede segmentar parámetros de perfil personalizados y parámetros de user.. Al crear una audiencia, arrastre los atributos que desee utilizar para segmentar la actividad en la ventana del generador de audiencias. Si el atributo deseado no se muestra, significa que un mbox no ha activado el atributo. Hay otros parámetros de mbox personalizados disponibles en la lista desplegable Custom Parameters.
Utilice el botón Filters para filtrar la lista Audiences por origen: Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloud y Adobe Experience Platform.
Utilice la casilla Search audiences para buscar en la lista Audiences. Puede buscar cualquier parte del nombre de una audiencia, o bien encerrar entre comillas una cadena específica.
Puede ordenar la lista Audiences por nombre de audiencia o por la fecha de la última modificación. Para ordenar por nombre o fecha, haga clic en el encabezado de columna y, a continuación, seleccione si quiere mostrar las audiencias en orden ascendente o descendente.
Ver definiciones de audiencia section_11B9C4A777E14D36BA1E925021945780
Puede ver los detalles de definición de audiencia en una tarjeta emergente en varios lugares de la interfaz de usuario de Target sin necesidad de abrir la audiencia. Esta funcionalidad se aplica a las audiencias creadas en Target Standard/Premium y a las audiencias importadas desde Target Classic o creadas mediante API.
Por ejemplo, para acceder a la siguiente definición de audiencia, haga clic en el icono View Details de la audiencia que desee:
Para acceder a la siguiente definición de audiencia, haga clic en el icono View Details de la página Overview de una actividad:
La tarjeta de definición de audiencia muestra el tipo, la fuente y los atributos de la audiencia. Haga clic en View full details para ver otras actividades que hacen referencia a esa audiencia, si corresponde. Si está viendo una tarjeta de definición de audiencia desde la página Overview de una actividad, haga clic en Audience Usage.
La información de uso de la audiencia puede ayudarle a evitar un impacto accidental en otras actividades al editar audiencias. La información incluye Live Activities, Inactive Activities, Archived Activities y Syncing Activities. Esta característica está disponible para todas las audiencias (audiencias de biblioteca y audiencias solo de actividad).
Si una audiencia está combinada con otra audiencia y la audiencia combinada se usa para crear una actividad, la información de uso de ambas audiencias enumera esa actividad recién creada.
Uso de audiencias de Adobe Experience Platform aep
Usar audiencias creadas en Adobe Experience Platform proporciona datos de clientes más completos que conducen a una personalización más impactante.
