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Públicos de Experience Cloud topic_679810123CAA4E0CA4FA3417FB0100C7

Last update: Wed Sep 11 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Experimentado
  • Administrador

La Audience Library muestra los públicos en Experience Cloud. Los públicos son recopilaciones de visitantes (una lista de ID de Experience Cloud). Puede administrar la traducción de los datos de visitantes en la segmentación del público. Como tal, crear y administrar públicos es similar a crear y utilizar segmentos. También puede compartir el segmento de público con productos y servicios de Experience Cloud.

Públicos de Experience Cloud

Los públicos pueden crearse o derivarse desde distintos orígenes como:

  • Las nuevas se crean en Experience Cloud
  • Segmentos de Analytics publicados en Experience Cloud
  • Audience Manager

Públicos en tiempo real vs. públicos históricos

Todos los públicos, independientemente de su origen, son accesibles para los casos de uso de segmentación en tiempo real. Sin embargo, las audiencias compartidas desde Analytics en Audience Manager no se pueden utilizar para los procesos de segmentación en tiempo real. El sistema evalúa los públicos de dos maneras:

  • Los públicos históricos de Analytics se evalúan cada cuatro horas. El tiempo total para procesar y compartir puede llevar hasta ocho horas. Los públicos históricos siempre incluyen los visitantes de retorno.
  • Estos públicos provienen de Públicos de Experience Cloud y se evalúan en tiempo real.

Cómo utilizan las aplicaciones los públicos concept_01EB9345C5344597BC94A864EDD38EE1

En la tabla siguiente se describe cómo se utilizan los públicos en las aplicaciones de Experience Cloud:

Solución
Descripción
Públicos de Experience Cloud

Cree, administre y comparta audiencias de forma nativa con la Biblioteca de audiencias. Puede:

  • Usar públicos en tiempo real mediante atributos de análisis sin procesar
  • Combinar públicos para crear composiciones, uniendo datos históricos y en tiempo real
  • Ver vistas gráficas del tamaño estimado de públicos

Para obtener sugerencias sobre el tipo de público que desea crear, consulte Opciones de creación de público.

Analytics
En la segmentación puede crear un segmento, combinarlo con un grupo de informes y, a continuación, publicar el segmento en Experience Cloud. Al publicar el segmento, aparece en Experience Cloud en la página Audience Library. (Consulte Publicar segmentos en Experience Cloud en la ayuda de Analytics para obtener más información). El público también está disponible como público objetivo para una experiencia de campaña suministrada por Adobe Target y en Audience Manager. Después de compartir un público de Adobe Analytics y seleccionarlo para usarlo en una campaña activa, los perfiles de visitantes que cumplan los criterios de definición de segmento de los últimos 90 días se envían a Audience Services. El límite de públicos compartidos se ha aumentado a 75. Los públicos compartidos en Experience Cloud desde Analytics no pueden superar los 20 millones de miembros únicos. Además, debido al almacenamiento en caché, los grupos de informes que se eliminan en Analytics tardan 12 horas en desaparecer de Experience Cloud.
Mobile Services
Analice el tráfico móvil mediante la visualización radial en el informe Tipos de dispositivos.
Target
El servicio de ID unifica el ID y los datos de los visitantes en un único perfil que se puede activar para utilizarlo en todas las aplicaciones. Marcar la casilla Publicar en Experience Cloud durante el proceso de creación de segmentos en Adobe Analytics permite que el segmento esté disponible en la biblioteca de públicos personalizada de Adobe Target. Un segmento creado en Analytics o Audience Manager puede utilizarse para actividades en Target. Por ejemplo, puede crear actividades de campaña basadas en las métricas de conversión de Analytics y segmentos de públicos creados en Analytics.
Audience Manager

Los públicos compartidos están disponibles en la segmentación de Audience Manager. Todos los públicos de Experience Cloud están disponibles de forma nativa en Audience Manager, que proporciona lo siguiente:

  • Automatización integrada sobre cómo se comparten y consumen los flujos de trabajo de la aplicación
  • Destinos fuera del sitio
  • Modelado similar
Campaign
  • Importación de públicos compartidos de diferentes aplicaciones de Adobe Experience Cloud en Adobe Campaign.
  • Exportación de listas de destinatarios como públicos compartidos. Estos públicos compartidos pueden utilizarse con las diferentes aplicaciones de Adobe Experience Cloud que use.
Advertising Cloud
Utilice el público como destinatarios.
IMPORTANT
Una vez que un visitante se califica para el público compartido desde Analytics, deben pasar de 4 a 8 horas antes de que pueda realizarse alguna acción sobre esa información en Target, Ad Cloud y Campaign Standard.

Elementos de la interfaz de la biblioteca de públicos section_D04ACEF61CEF4B189AE6BA9F40D0DBF4

Experience Cloud proporciona una biblioteca para la creación y administración de públicos, con identificación de público nativa y en tiempo real.

Experience Cloud > Experience Platform > People > Biblioteca de públicos

Adición de un público en la biblioteca de públicos

Elemento
Descripción
Nuevo
Crear un público.
Título y descripción
Un encabezado de columna que identifica y describe el público.
Autor
La persona que creó el segmento de público.
Fuente

Identifica dónde se creó el público.

  • Analytics: Un segmento creado en Adobe Analytics y publicado en el Experience Cloud.
  • Experience Cloud: público nuevo creado en Públicos de Experience Cloud.
  • Audience Manager: los públicos creados en Audience Manager se muestran automáticamente en Públicos de Experience Cloud.
Tamaño actual
El tamaño de público actual.
Activo
El estado activo del segmento.

Audiencias de Publish de Adobe Analytics

Consulte Segmentos de Publish para el Experience Cloud en la documentación de Adobe Analytics para obtener más información.

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