Información general sobre las pruebas A/B

Una actividad manual A/B Test (a veces denominada prueba A/B…N) compara dos o más versiones del contenido del sitio web para ver qué versión mejora las conversiones, las ventas u otras métricas que identifique. Utilice una prueba A/B para comparar los cambios en las páginas con respecto al diseño de página predeterminado, para determinar qué experiencias generan los mejores resultados.

Las pruebas A/B manuales son útiles cuando tiene una hipótesis clara de formas de mejorar el rendimiento de la página en función de métricas de éxito o de una entrega de contenido alternativo.

Las pruebas A/B manuales son adecuadas para cambios grandes que pueden implicar nuevos diseños o tratamientos drásticamente diferentes de los elementos. Si el diseño de la prueba no se desglosa fácilmente en elementos de página individuales, debe ejecutar una prueba A/B antes de ejecutar una prueba multivariable.

Al configurar la prueba A/B, puede determinar el porcentaje de visitantes que ven cada experiencia. Por ejemplo, puede dividir el tráfico de forma uniforme entre el control y una segunda experiencia, o puede probar una experiencia nueva y más arriesgada mostrándola solo al 5 % de la audiencia.

Cuando el número de experiencias diferentes es superior a cinco y abarca dos o más ubicaciones, es aconsejable realizar una prueba MVT antes de ejecutar las pruebas A/B. La prueba multivariable muestra qué áreas de la página tienen más posibilidad de mejorar la conversión. Estas áreas son las ubicaciones en las que el experto en marketing debe centrarse. Por ejemplo, la prueba MVT podría mostrar que la llamada a la acción es la ubicación más importante para lograr sus objetivos. Después de determinar qué ubicaciones y contenido son más útiles para alcanzar sus objetivos, puede ejecutar una prueba A/B para refinar aún más los resultados. Por ejemplo, para probar dos imágenes específicas una contra la otra o para comparar las palabras o los colores de una llamada a la acción. Si después de una prueba MVT se realizan una o varias pruebas A/B, puede determinar el mejor contenido posible para los resultados que desea obtener.