Puede crear audiencias personalizadas y guardarlas en la biblioteca Adobe Target Audiences para usarlas en sus actividades. También puede copiar una audiencia existente y editarla para crear una similar y combinar varias audiencias.
Información general de audiencia
Las audiencias están definidas por reglas que determinan quién se incluye o excluye de una actividad de Target. Una definición de audiencia puede incluir varias reglas y cada regla puede incluir varios parámetros. Las definiciones de audiencias complejas usan operadores booleanos Y y O para combinar reglas y parámetros para otorgarle un control detallado sobre qué visitantes del sitio se cuentan como participantes de actividades.
Cuando combina reglas o parámetros con AND, cualquier posible miembro de la audiencia debe cumplir todas las condiciones definidas para que se incluya como participante. Por ejemplo, si define una regla de sistema operativo AND (y) una regla de navegador, solo se incluyen en la actividad los visitantes que usan el sistema operativo y el navegador especificados.
Cuando se combinan reglas o parámetros con O, cualquier miembro potencial de la audiencia solamente necesita cumplir cualquier condición única definida para que se lo incluya como participante. Por ejemplo, si se definen varias reglas móviles conectadas por O, se incluyen en la actividad los visitantes que cumplen cualquiera de los criterios definidos.
Puede combinar ambos operadores booleanos para crear reglas complejas; sin embargo, los operadores del mismo nivel de regla deben coincidir. La interfaz de usuario se aplica automáticamente al operador correcto.
Por ejemplo, la siguiente regla segmenta a los visitantes que usan Chrome o Firefox en un equipo Windows:
NOTE
Tenga cuidado de evitar crear reglas que excluyen todos los miembros potenciales de la audiencia. Por ejemplo, no es posible visitar una página con los navegadores Chrome y Firefox simultáneamente.
Creación de audiencias
Haga clic en Audiences en la barra de menú superior.
En la lista Audiences, haga clic en Create Audience.
O
Para copiar una audiencia existente, en la lista Audiences, haga clic en el icono More Actions (el icono de los tres puntos) y luego haga clic en Duplicate. Luego puede editar la audiencia para crear otra parecida.
Escriba un nombre descriptivo y único para la audiencia, así como una descripción opcional.
Los nombres de audiencia no pueden comenzar con los siguientes caracteres:
= + - ! @
Los nombres de audiencia no pueden contener ninguna de las siguientes secuencias de caracteres:
;= ;+ ;- ;@ ,= ,+ ,- ,@ [" "] [' ]'
Arrastre y suelte los atributos deseados de la lista Attributes a la derecha del panel generador de audiencias.
Cada tipo de regla tiene sus propios parámetros. Consulte Categorías para audiencias para obtener más información sobre cómo configurar cada tipo de regla de audiencia.
Defina los parámetros de la regla.
Por ejemplo, la siguiente audiencia identifica visitantes de Utah que usan el sistema operativo Macintosh.
(Condicional) Siga agregando y definiendo los atributos deseados.
Para crear otro contenedor, haga clic en Add container o simplemente arrastre otro atributo al panel Generador de audiencias. A continuación, se puede ajustar el operador (AND u OR) mediante la lista desplegable.
Haga clic en Done.
Las audiencias recién creadas aparecen en la lista tras unos segundos de retraso en el procesamiento. Si la audiencia no aparece en la lista inmediatamente, pruebe a buscarla o actualice la lista.
Vídeo de formación: Creación de audiencias
Este vídeo contiene información sobre la creación de audiencias.
