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Cree una exclusión en Adobe Target Recommendations para evitar que los productos o el contenido se recomienden a los visitantes. Una exclusión es un subconjunto de productos o contenido que no debe recomendarse a los visitantes.
Las exclusiones están disponibles en toda la cuenta. A diferencia de las colecciones, donde especifica una colección específica para cada experiencia al crear una actividad Recommendations, las exclusiones se aplican a todas las actividades de la cuenta. No hay ninguna opción para asignar un grupo de exclusión durante la creación de la actividad.
A continuación, mostramos algunos ejemplos de uso de exclusiones:
Productos que se han suspendido.
El catálogo de otoño e invierno es ahora el único catálogo que debería estar presente en línea. Cualquier artículo del catálogo de verano ya no está disponible para adquirir.
Artículos que pueden ser inadecuados para recomendar en la mayoría de las páginas o pantallas (productos para adultos, películas NC-17, etc.).
Productos con campos de metadatos incompletos (faltan miniaturas, precios u otros metadatos importantes).
Productos que nunca deben recomendarse (puede que exista un SKU en el sistema para algo, pero no es un artículo que se pueda comprar). O tal vez sea un SKU falso para el equipo de control de calidad para simular una compra sin realmente ordenar algo, y así sucesivamente).
IMPORTANT
Las reglas de exclusión se aplican globalmente a todos los entornos.
Las reglas de exclusión estáticas y dinámicas son funciones potentes que pueden ayudarle en sus estrategias de marketing. Para obtener información detallada, ejemplos y casos de uso, consulte Uso de reglas de inclusión dinámicas y estáticas.
Creación de una exclusión
Haga clic en Recommendations > Exclusions para mostrar la lista de exclusiones existentes.
El "Número de elementos" registrado para cada exclusión en la vista de lista Exclusions es el número de productos que coinciden con las reglas para esa exclusión en el grupo de hosts 2} (entorno) de Recommendations predeterminado configurado.Consulte Planificar e implementar Recommendations en la Guía para desarrolladores de Adobe Target para obtener información sobre cómo cambiar el grupo de hosts predeterminado.
(Condicional) Haga clic en el icono Show Filters (
) y, a continuación, elija el entorno que desee en la lista desplegable Environment mientras crea (o actualiza) una exclusión para obtener una vista previa del contenido de la exclusión en ese entorno. De forma predeterminada, se muestran los resultados del grupo de hosts predeterminado.
Haga clic en Create Exclusion.
Escriba una exclusión Name e introduzca una descripción opcional.
Utilice el generador de reglas para crear las exclusiones.
Seleccione un parámetro en la lista Rules, seleccione un operador y, a continuación, escriba uno o varios valores para identificar los productos. Separe los distintos valores con comas.
Haga clic en Create.
Editar, copiar o eliminar una exclusión
Haga clic en el icono Más acciones (
) junto a la exclusión deseada en la lista y, a continuación, haga clic en el icono correspondiente: Edit, Copy o Delete.
Puede copiar una exclusión existente para crear una exclusión duplicada que luego puede modificar. Esta opción permite crear una exclusión similar con menos esfuerzo.
Tenga en cuenta que las exclusiones están disponibles en toda la cuenta. Asegúrese de tener en cuenta esta advertencia antes de eliminar una exclusión. Las exclusiones eliminadas no se pueden recuperar.
Vídeo de formación: Creación de colecciones y exclusiones en Recommendations (7:05)
