Target creación de informes en Adobe Customer Journey Analytics
La integración entre Adobe Customer Journey Analytics y Target proporciona potentes herramientas de análisis y ahorro de tiempo para su programa de optimización.
Las principales ventajas de utilizar Customer Journey Analytics como fuente de creación de informes para Target son:
- Los especialistas en marketing pueden aplicar de forma dinámica métricas de éxito de Customer Journey Analytics a informes de actividad de Target en cualquier momento. No es necesario especificarlo todo antes de ejecutar la actividad.
- Los especialistas en marketing pueden aprovechar Customer Journey Analytics funciones, como la Panel de experimentación, para seguir analizando la personalización de su sitio web.
- Los especialistas en marketing pueden tener una única fuente de informes para Adobe Journey Optimizer y Target. Ambos productos de personalización se pueden conectar a Customer Journey Analytics para obtener una vista más integral de la personalización web.
Consideraciones
Tenga en cuenta la siguiente información antes de utilizar Customer Journey Analytics y Target integración:
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Para usar Customer Journey Analytics como la fuente de creación de informes para Target, tanto el usuario como la empresa deben tener acceso a Customer Journey Analytics y a Target. Si necesita acceder a alguna de las soluciones, póngase en contacto con el administrador de su organización o con el representante de la cuenta.
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Para crear Target actividades con Customer Journey Analytics para informar, debe tener el "Approver" o 'EditorFunción " en Target.
- Si tiene una cuenta Target Standard, consulte Especificar funciones y permisos en Usuarios.
- Si tiene una cuenta Target Premium, consulte Funciones y permisos en Permisos de usuario de la empresa.
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Debe formar parte de una función en Adobe Experience Platform para configurar una actividad de Target con Customer Journey Analytics como fuente de creación de informes. Para obtener más información, consulte Agregar una función en Adobe Experience Platform en Configuración de permisos en el Tutorial de arquitecto de datos e ingeniero.
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Según la configuración, la creación de informes se puede cambiar por actividad o por organización. Consulte Solución en la nube para la creación de informes en Configuración de creación de informes en Target.
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Debe usar una de las dos fuentes de creación de informes. No puede recopilar datos de una única actividad a varias fuentes de creación de informes.
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Cuando establezca Customer Journey Analytics como fuente de creación de informes, se le pedirá que especifique la zona protegida para su creación de informes. Durante la configuración, solo verá las zonas protegidas a las que tiene acceso.
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Cualquier existente Target Las actividades de siguen utilizando Target la recopilación de datos de y no se ven afectados por la activación de esta integración.
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Para utilizar esta integración, el método de implementación preferido es tener Adobe Experience Platform and Target implemented through the Adobe Experience Platform Web SDK.
Si actualmente no tiene el Adobe Experience Platform Web SDK implementado, también puede crear un Adobe Analytics conexión de origen para introducir los datos en Adobe Experience Platform. Si planea utilizar este método, debe seleccionar una Analytics junto con el grupo de informes Adobe Experience Platform zona protegida que utiliza con Customer Journey Analytics.
note note NOTE Si utiliza un Adobe Analytics conexión de origen, tendrá informes en ambos Adobe Analytics y Customer Journey Analytics. Sin embargo, debido a los diferentes algoritmos entre ambas soluciones, es poco probable que los resultados coincidan. -
Si tiene alguna pregunta acerca de los plazos, consulte Consideraciones de latencia en Preguntas frecuentes en la Adobe Customer AnalyticsGuía de.
Tipos de actividades compatibles supported-activities
Se admiten los siguientes tipos de actividades al usar la biblioteca JavaScript de SDK web de Adobe Experience Platform or the at.js:
Creación de una actividad que use Customer Journey Analytics como fuente de creación de informes
La creación de una actividad de Target que use Customer Journey Analytics como la fuente de creación de informes es similar a la configuración de una actividad de Target habitual.
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Desde el Activities , haga clic en Create Activity, luego seleccione el tipo de actividad (según el gráfico de actividades compatibles anterior) y comience a configurar la actividad.
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Cuando llegue a la Goals & Settings del flujo de trabajo de creación de actividades en tres partes, seleccione Customer Journey Analytics como fuente de informes.
note note NOTE La fuente de creación de informes no se puede cambiar después de iniciada la actividad de Target. -
Seleccionar una zona protegida.
En esta lista desplegable solo verá los entornos limitados a los que tiene acceso. Si una o varias zonas protegidas a las que tiene acceso no aparecen en la lista, compruebe que tiene acceso a la zona protegida. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente si sigue teniendo problemas.
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Especifique la meta de la actividad.
Seleccione una métrica de éxito para utilizarla como meta para cada actividad. Puede elegir una de las métricas de conversión de Target o usar una métrica de Customer Journey Analytics.
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Haga clic en Save & Close.
Configuración de una conexión de Customer Journey Analytics
Después de crear una actividad de Target, debe crear una conexión en Customer Journey Analytics. Si ya tiene una conexión configurada, puede utilizar la conexión existente y avanzar al paso 4 siguiente. La conexión permite que Customer Journey Analytics empiece a extraer datos del conjunto de datos para crear informes.
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Entrada Customer Journey Analytics, en el Connections página, haga clic en Create a new connection.
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Configure la conexión y los datos con la información correcta.
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Añada el conjunto de datos del evento que utilizó al configurar la secuencia de datos.
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Añada el Adobe Target Classification Events conjunto de datos de búsqueda y haga clic en Next.
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Configure el conjunto de datos del evento.
Para obtener más información, consulte Adición y configuración de conjuntos de datos in Crear una conexión en el Adobe Customer Journey AnalyticsGuía.
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Configure el conjunto de datos de búsqueda con Key como "key" y la variable Matching Campo clave con la siguiente ruta:
code language-none _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
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Clic Add datasets, luego haga clic en Save en la siguiente pantalla para finalizar la conexión.
Configuración de vistas de datos
Configuración de una vista de datos en Customer Journey Analytics. Las vistas de datos garantizan que los datos de la conexión se puedan utilizar correctamente.
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Configure la vista de datos y asegúrese de que apunta a la conexión creada anteriormente.
Para obtener más información, consulte Creación o edición de una vista de datos en el Adobe Customer Journey AnalyticsGuía.
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Para ver correctamente sus Target datos en Customer Journey Analytics, debe añadir los siguientes campos del conjunto de datos de búsqueda como dimensiones:
- Experience Name
- Experience ID
- Activity Name
- Activity ID
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Para usar Target dimensiones en la Experimentation , configure las siguientes etiquetas de contexto:
- Para Activity Name, use "Experimento de experimentación".
- Experience Name, utilice "Variante de experimento".
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Termine de configurar cualquier otro campo y haga clic en Save and continue cuando termine.