Systemstatusaktualisierungen und proaktive Benachrichtigungen
Verwenden Sie die Seite "Adobe System Status" und proaktive Benachrichtigungen, um den Status von Adobe -Produkten und Adobe Experience Cloud -Lösungen auf dem neuesten Stand zu halten. Proaktive Benachrichtigungen benachrichtigen Sie zu Ausfall- und Wartungsereignissen.
Systemstatusupdates
Verwenden Sie die Seite "Adobe System Status", um den Status von Target und anderen Adobe Produkten und Adobe Experience Cloud Lösungen anzuzeigen. Mit dieser Seite können Sie feststellen, welche Probleme möglicherweise aufgrund von Systemaktualisierungen oder Routinewartungsarbeiten auftreten können.
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Rufen Sie den System Status auf.
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Um den Status von Experience Cloud -Lösungen, einschließlich Target, anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Experience Cloud .
Oben auf der Seite finden Sie Informationen zu laufenden Wartungsereignissen sowie einen Link, über den Sie Abonnements für Updates für die einzelnen Lösungen verwalten können.
In der obigen Abbildung wurden für Adobe Advertising, Adobe Analytics und Adobe Audience Manager sowie andere Lösungen kürzlich Wartungs-Updates abgeschlossen. Alle anderen Produkte funktionierten wie gewohnt. Es empfiehlt sich immer, diese Seite zu prüfen, wenn Probleme bei der Verwendung von Target auftreten.
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(Optional) Filtern Sie die Liste nach Produkten, Regionen oder Datumsbereichen. Klicken Sie auf die Links Major, Minor, Potential oder Maintenance, um Ihre Ergebnisse weiter zu filtern.
Proaktive Benachrichtigungen
Proaktive Benachrichtigungen sind E-Mail-Warnhinweise, die an registrierte Kunden gesendet werden, um die folgenden Ereignisse im Kundenprofil des Kunden zu öffnen, einschließlich Target:
- Warnhinweise auf Lösungsebene (keine Isolierung bestimmter Dienste in der Lösung)
- CSOs (Ausfälle) vom Schweregrad 1 und Schweregrad 2
- CMRs (Wartungsereignisse)
Die folgenden Abbildungen zeigen Beispiele für die proaktive Benachrichtigung per E-Mail:
