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Cargar criterios personalizados
Cargue un archivo CSV para personalizar las recomendaciones en Adobe Target.
Existen varias maneras de llegar a la pantalla Crear nuevos criterios. Algunas opciones de pantalla dependen de cómo llega a la pantalla.
- En la pantalla de la biblioteca Recommendations > Criterios, haga clic en Crear criterios > Crear criterios. Los criterios que crea aquí quedan disponibles automáticamente para todas las actividades de Recommendations.
- Cuando crea una actividad Recommendations con el Compositor de experiencias visuales (VEC), se le redirige inmediatamente a la pantalla Seleccionar criterios después de seleccionar un elemento en su página y hacer clic en Reemplazar con Recommendations, Insertar Recommendations antes o Insertar Recommendations después. Puede seleccionar un criterio disponible o hacer clic en Crear criterio. Si crea un nuevo criterio, puede guardarlo para utilizarlo con otras Recommendations actividades. Para obtener más información, consulte Crear una actividad de Recommendations.
- Cuando esté editando una actividad Recommendations, haga clic en el cuadro Ubicación de Recommendations de la página y seleccione Cambiar criterios. En la pantalla Seleccionar criterios, haga clic en Crear criterios. Puede guardar los nuevos criterios para usarlos con otras Recommendations actividades.
Los siguientes pasos dan por hecho que se accede a la pantalla Crear nuevos criterios mediante el primer método: la pantalla de la biblioteca Recommendations > Criterios.
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Haga clic en Recommendations > Criterios.
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Haga clic en Crear criterios > Crear criterios.
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Rellene la información de la sección Información básica.
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En la lista desplegable Seleccionar tipo de algoritmo, seleccione Criterios personalizados.
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En la lista desplegable Algoritmo, seleccione Algoritmo personalizado.
note NOTE Los pasos anteriores hacen que la sección Cargar CSV se muestre en la parte inferior del cuadro de diálogo Crear criterios. -
(Condicional) Rellene la información de la sección Contenido de copia de seguridad.
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(Condicional) Rellene la información de la sección Reglas de inclusión.
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En la sección Cargar CSV, seleccione la ubicación de su archivo CSV.
El archivo CSV debe tener el formato correcto para que se pueda cargar. Haga clic en Descargar plantilla CSV para obtener un archivo CSV con el formato correcto.
Tiene tres opciones de ubicación:
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FTP: Para cargar el archivo CSV desde un servidor FTP, seleccione FTP y escriba la información requerida. Puede utilizar SSL, que utiliza el protocolo FTPS para transferir el archivo CSV de forma segura.
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SFTP: Para cargar el archivo CSV desde un servidor SFTP, seleccione SFTP y, a continuación, introduzca el nombre de host o la dirección IP, el puerto (predeterminado 22), el nombre de usuario, una contraseña o una clave privada SSH, el directorio y el nombre de archivo. Para obtener más información, consulte Configuración del servidor SFTP admitida.
SFTP no cambia el formato CSV de criterios personalizados. Utilice el formato
# Key,Recommendation_1,...; si utiliza un formato de tipo de fuente diferente, la importación fallará. -
URL: Para cargar el archivo CSV desde una dirección URL, selecciona URL y después escribe una dirección URL de fuente.
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Haga clic en Crear.
Consideraciones
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Las entidades de criterios personalizados (filas) pueden contener 1000 artículos recomendados (columnas).
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Las actualizaciones de criterios personalizados son “acumulativas” de forma predeterminada. Los nuevos pares de clave-valor especificados en el archivo de carga CSV sobrescribirán los pares existentes. Los pares de clave-valor existentes que no tengan claves especificadas en la carga de CSV seguirán estando disponibles para su envío y caducarán en 31 días desde la última vez que se carguen como parte del archivo CSV.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si desea habilitar la configuración que descarta los resultados existentes que no están incluidos en la siguiente carga CSV. Si esta configuración está habilitada, solo están disponibles para su envío las claves presentes en el archivo CSV personalizado. Esta configuración se aplica a todos los criterios personalizados.
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Los criterios personalizados se actualizan una vez cada 24 horas.
Puede ver el estado de carga y sincronización de los criterios personalizados cargados para cada criterio en la página Recommendations > Criterios. También puede ver el estado en el cuadro de diálogo Editar al editar criterios personalizados.
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El flujo para una carga sin errores debe ser Programada > Descargando archivo de fuente > Importando > Correcta.
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Los siguientes son posibles mensajes de error que podría recibir si Target encuentra un problema con la carga:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 Mensaje de error Detalles Error desconocido Indica un error técnico interno. Error de análisis Probablemente exista un problema con el formato del archivo fuente. Corrija el formato del archivo y vuelva a guardar el algoritmo, lo que reinicia el proceso de descarga del archivo. Servidor no encontrado Proporcione una IP o un nombre de servidor que sea visible en Internet. Error de credenciales Proporcione un usuario y una contraseña válidos para una cuenta activa en el servidor. No se ha encontrado el directorio Indique un directorio que exista en el servidor. No se ha encontrado el archivo Indique el nombre de un archivo que exista en el servidor del directorio indicado.