Cargue un archivo CSV para personalizar las recomendaciones en Adobe Target.
Existen varias formas de llegar a la pantalla Create New Criteria. Algunas opciones de pantalla dependen de cómo llega a la pantalla.
En la pantalla de la biblioteca Recommendations > Criteria, haga clic en Create Criteria > Create Criteria. Los criterios que crea aquí quedan disponibles automáticamente para todas las actividades de Recommendations.
Cuando crea una actividad Recommendations con el Visual Experience Composer (VEC), se le redirige inmediatamente a la pantalla Select Criteria después de seleccionar un elemento en la página y hacer clic en Replace w/ Recommendations, Insert Recommendations Before o Insert Recommendations After. Puede seleccionar un criterio disponible o hacer clic en Create Criteria. Si crea un nuevo criterio, puede guardarlo para utilizarlo con otras Recommendations actividades. Para obtener más información, consulte Crear una actividad de Recommendations.
Cuando esté editando una actividad Recommendations, haga clic en un cuadro Recommendations Location de la página y seleccione Change Criteria. En la pantalla Select Criteria, haga clic en Create Criteria. Puede guardar los nuevos criterios para usarlos con otras Recommendations actividades.
Los siguientes pasos dan por sentado que tiene acceso a la pantalla de Create New Criteria mediante el primer método: la pantalla de biblioteca Recommendations > Criteria.
En la sección Upload CSV, seleccione el Location de su archivo CSV.
El archivo CSV debe tener el formato correcto para que se pueda cargar. Haga clic en Download the CSV template para obtener un archivo CSV con el formato correcto.
Tiene dos opciones de ubicación:
FTP: Para cargar el archivo CSV desde un servidor FTP, seleccione FTP y escriba la información requerida. Puede utilizar SSL, que utiliza el protocolo FTPS para transferir el archivo CSV de forma segura.
URL: Para cargar el archivo CSV desde una dirección URL, seleccione URL y después escriba una dirección URL de fuente.
Haga clic en Save.
Consideraciones
Las entidades de criterios personalizados (filas) pueden contener 1000 artículos recomendados (columnas).
Las actualizaciones de criterios personalizados son “acumulativas” de forma predeterminada. Los nuevos pares de clave-valor especificados en el archivo de carga CSV sobrescribirán los pares existentes. Los pares de clave-valor existentes que no tengan claves especificadas en la carga de CSV seguirán estando disponibles para su envío y caducarán en 31 días desde la última vez que se carguen como parte del archivo CSV.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si desea activar la configuración que descarta los resultados existentes que no están incluidos en la siguiente carga CSV. Si esta configuración está habilitada, solo están disponibles para su envío las claves presentes en el archivo CSV personalizado. Esta configuración se aplica a todos los criterios personalizados.
Los criterios personalizados se actualizan una vez cada 24 horas.
Puede ver el estado de carga y sincronización de los criterios personalizados en la parte inferior de cada tarjeta de criterios, en la página Recommendations > Criteria. También puede ver el estado en el cuadro de diálogo Edit al editar criterios personalizados.
El flujo para una carga sin errores debe ser Scheduled > Downloading Feed File > Importing > Successful.
Los siguientes son posibles mensajes de error que podría recibir si Target encuentra un problema con la carga:
Probablemente exista un problema con el formato del archivo fuente. Corrija el formato del archivo y vuelva a guardar el algoritmo, que reinicia el proceso de descarga del archivo.
Servidor no encontrado
Proporcione una IP o un nombre de servidor que sea visible en Internet.
Error de credenciales
Proporcione un usuario y una contraseña válidos para una cuenta activa en el servidor.
No se ha encontrado el directorio
Indique un directorio que exista en el servidor.
No se ha encontrado el archivo
Indique el nombre de un archivo que exista en el servidor del directorio indicado.
Vídeo de formación: Crear criterios en Recommendations (12:33)
Este vídeo contiene la siguiente información (los detalles sobre cómo cargar criterios personalizados comienzan a las 11:43):
