Téléchargez un fichier CSV pour personnaliser vos recommandations dans Adobe Target.
Il existe plusieurs façons d’accéder à l’écran Create New Criteria. Certaines options de l’écran varient en fonction de l’accès à ce dernier.
Sur l’écran de la bibliothèque Recommendations > Criteria, cliquez sur Create Criteria > Create Criteria. Les critères que vous créez à cet emplacement deviennent automatiquement disponibles pour toutes les activités Recommendations.
Lorsque vous créez une activité Recommendations à l’aide du Visual Experience Composer (VEC), vous accédez immédiatement à l’écran Select Criteria après avoir sélectionné un élément sur votre page et cliqué sur Replace w/ Recommendations, Insert Recommendations Before ou Insert Recommendations After. Vous pouvez ensuite sélectionner un critère disponible ou cliquer sur Create Criteria. Si vous créez un nouveau critère, vous pouvez enregistrer votre critère pour l’utiliser avec d’autres activités Recommendations. Pour plus d’informations, voir Création d’une activité Recommendations.
Lorsque vous modifiez une activité Recommendations, cliquez dans la zone Recommendations Location de votre page, puis sélectionnez Change Criteria. Sur l’écran Select Criteria, cliquez sur Create Criteria. Vous pouvez enregistrer vos nouveaux critères pour les utiliser avec d'autres activités Recommendations.
Les étapes suivantes supposent que vous accédez à l’écran Create New Criteria à l’aide de la première méthode : l’écran de bibliothèque Recommendations > Criteria .
(Conditionnel) Renseignez les informations de la section Règles d’inclusion .
Dans la section Upload CSV , sélectionnez le Location de votre fichier CSV.
Le fichier CSV doit être correctement formaté pour pouvoir être téléchargé. Cliquez sur Download the CSV template pour obtenir un fichier CSV correctement formaté.
Vous avez le choix entre deux options :
FTP : Pour télécharger votre fichier CSV depuis un serveur FTP, sélectionnez FTP, puis saisissez les informations requises. Vous pouvez utiliser le protocole SSL, qui utilise le protocole FTPS pour transférer votre fichier CSV en toute sécurité.
URL : Pour charger votre fichier CSV à partir d’une URL, sélectionnez URL, puis saisissez une URL de flux.
Cliquez sur Save.
Considérations
Les entités de critères personnalisés (lignes) peuvent comporter jusqu’à 1 000 éléments recommandés (colonnes).
Les mises à jour de critères personnalisés sont par défaut « cumulatives ». Les nouvelles paires clé-valeur spécifiées dans le fichier de chargement CSV remplacent les paires clé-valeur existantes. Les paires clé-valeur existantes qui n’ont pas de clés spécifiées dans le transfert CSV sont toujours disponibles pour diffusion et expirent dans 31 jours à compter du dernier chargement dans le cadre du fichier CSV.
Contactez le service à la clientèle pour permettre au paramètre d’ignorer les résultats existants qui ne sont pas inclus dans le prochain chargement CSV. Si ce paramètre est activé, seules les clés présentes dans le fichier de flux CSV personnalisé sont disponibles pour la diffusion. Ce paramètre s’applique à tous les critères personnalisés.
Les flux de critères personnalisés sont mis à jour une fois toutes les 24 heures.
Vous pouvez voir l’état de chargement et de synchronisation de votre chargement de critères personnalisés au bas de chaque carte de critères sur la page Recommendations > Criteria. Vous pouvez également voir l’état dans la boîte de dialogue Edit lors de la modification de critères personnalisés.
Le flux d’un chargement sans erreur doit être Scheduled > Downloading Feed File > Importing > Successful.
Voici les messages d’erreur possibles que vous pourriez recevoir si Target rencontre un problème avec le téléchargement :
Indique probablement un problème de format du fichier du flux. Corrigez le format de fichier et réenregistrez l’algorithme, qui redémarre le processus de téléchargement de fichier.
Serveur introuvable
Fournissez une adresse IP ou un nom d’hôte visible sur Internet.
Erreur d’informations d’identification
Fournissez un nom d’utilisateur et un mot de passe valides pour un compte actif sur le serveur.
Répertoire introuvable
Fournissez un répertoire qui existe sur le serveur.
Fichier introuvable
Fournissez le nom d’un fichier qui existe sur le serveur dans le répertoire indiqué.
Vidéo de formation : Création de critères dans Recommendations (12:33)
Cette vidéo contient les informations suivantes (les détails du téléchargement de critères personnalisés commencent à 11h43) :
