Création de critères

Cliquez sur Recommendations  > Criteria.

Cliquez sur Create Criteria  > Create Criteria.

Configurez les informations dans les sections suivantes.

Saisissez un Criteria Name.

C’est le nom « interne » utilisé pour décrire ce critère. Par exemple, vous voulez peut-être appeler votre critère « Produits générant la marge la plus élevée », mais vous ne voulez pas que ce titre soit affiché publiquement. Reportez-vous à la prochaine étape pour configurer le titre destiné au public.

Saisissez un Display Title destiné au public qui apparaîtra sur la page pour toutes les recommandations qui utilisent ce critère.

Vous pouvez par exemple souhaiter afficher « Les personnes qui ont consulté cet article ont aussi consulté celui-ci » ou « Produits similaires » lorsque vous utilisez ce critère pour afficher des recommandations.

Saisissez un Description court des critères.

La description doit vous aider à identifier les critères et peut inclure des informations sur l’objectif des critères.

Sélectionnez un secteur industriel vertical en fonction des objectifs de votre activité Recommendations.

Les autres options de critères changent en fonction du secteur vertical que vous sélectionnez.

Sélectionnez un Page Type.

Vous pouvez sélectionner plusieurs types de page.

Ensemble, les types de page et verticaux du secteur vous aident à classer les critères enregistrés, ce qui facilite la réutilisation des critères pour d’autres activités Recommendations.

Sélectionnez un Algorithm Type et Algorithm :

Sélectionnez, le cas échéant, un Attribut d’élément et Attribut de profil à faire correspondre, une Clé de recommandation, Clé de filtrage et/ou Mesure Analytics pour configurer l’algorithme.

(Facultatif) Faites glisser le bouton (bascule) Partial Design Rendering vers la position « activé ».

Le plus grand nombre possible d'emplacements seront remplis, mais le modèle de conception peut inclure un espace vide pour les emplacements restants. Si cette option est désactivée et qu’il n’y a pas assez de contenu pour remplir tous les emplacements disponibles, les recommandations ne sont pas diffusées et le contenu par défaut s’affiche à la place.

Activez cette option si vous souhaitez que les recommandations soient diffusées avec des emplacements vides. Utilisez des recommandations de sauvegarde si vous souhaitez que les emplacements de recommandations soient remplis de contenu en fonction de vos critères avec des emplacements vides remplis de contenu similaire ou populaire de votre site, comme expliqué à l’étape suivante.

(Facultatif) Faites glisser le bouton (bascule) Show Backup Content vers la position « activé ».

Remplissez les emplacements vides restants dans la conception avec une sélection aléatoire des produits les plus consultés de l’ensemble de votre site.

L’utilisation des recommandations de sauvegarde garantit que votre conception de recommandation remplit tous les emplacements disponibles. Supposons que vous ayez une conception 4 x 1, comme illustré ci-dessous :

Supposons que votre critère entraîne la recommandation de deux éléments uniquement. Si vous activez l'option Partial Design Rendering, les deux premiers emplacements sont remplis, mais les deux autres restent vides. Cependant, si vous activez l’option Show Backup Recommendations, les deux premiers emplacements sont remplis en fonction de vos critères spécifiés et les deux emplacements restants sont remplis en fonction de vos recommandations de sauvegarde.

Le tableau suivant montre le résultat que vous observerez lors de l’utilisation des options Partial Design Rendering et Backup Content :

Pour plus d’informations, voir Utiliser une recommandation de sauvegarde.

(Conditionnel) Si vous avez sélectionné Show Backup Content à l’étape précédente, vous pouvez activer Apply inclusion rules to backup recommendations.

Les règles d’inclusion déterminent quels éléments sont inclus dans vos recommandations. Les options disponibles dépendent du secteur industriel vertical.

Pour plus d’informations, voir Spécifier les règles d’inclusion ci-dessous.

Sélectionnez le Behavioral Data Source souhaité : Adobe Target ou Analytics.

Si vous avez choisi Analytics, sélectionnez la suite de rapports de votre choix.

Si le critère utilise Adobe Analytics comme source de données comportementales, une fois créé, le délai de disponibilité du critère dépend de l’utilisation ou non de la suite de rapports et de l’intervalle de recherche en amont sélectionnés pour un autre critère, comme expliqué ci-dessous :

• Configuration unique d’une suite de rapports  : la première fois qu’une suite de rapports est utilisée avec une fenêtre de recherche de plage de données spécifique, Target Recommendations peut prendre de deux à sept jours pour télécharger complètement les données comportementales de la suite de rapports sélectionnée depuis Analytics. Cette période dépend de la charge du système Analytics.
• Critères nouveaux ou modifiés à l’aide d’une suite de rapports déjà disponible  : lors de la création d’un critère ou de la modification d’un critère existant, si la suite de rapports sélectionnée a déjà été utilisée avec Target Recommendations, avec une plage de données inférieure ou égale à celle sélectionnée, les données sont immédiatement disponibles et aucune configuration unique n’est requise. Dans ce cas ou si les paramètres d’un algorithme sont modifiés sans changer la suite de rapports ou la plage de données sélectionnée, l’algorithme s’exécute ou se réexécute dans les 12 heures.
• Exécutions d’algorithme en cours  : les données sont transmises quotidiennement d’Analytics à Target Recommendations. Par exemple, pour la recommandation Viewed Affinity, lorsqu’un utilisateur consulte un produit, un appel de suivi d’affichage de produit est transmis en Analytics en temps quasi réel. Les données Analytics sont envoyées à Target tôt le lendemain matin et Target exécute l’algorithme en moins de 12 heures.

Pour plus d’informations, voir Utiliser Adobe Analytics avec Target Recommendations.

Définissez la Lookback Window pour déterminer la période des données historiques de comportement des utilisateurs disponibles à utiliser lors de la détermination des recommandations à afficher. Cette option est disponible pour tous les algorithmes, à l’exception de Items with Similar Attributes et Custom Algorithms.

Si votre site reçoit un volume de trafic important et que les comportements changent fréquemment, sélectionnez une fenêtre de données plus courte. Une fenêtre plus courte permet Recommendations d’être plus réactif aux changements du marché et de votre entreprise. Par exemple, une fenêtre plus courte signifie que Recommendations détectera les changements de comportement des visiteurs lorsque ces derniers commencent des achats saisonniers, tels que les achats de la rentrée ou de la période des fêtes, et recommanderont les articles appropriés à ces saisons.

Si vous n’avez pas beaucoup de données ou que le comportement des visiteurs ne change pas fréquemment, vous pouvez sélectionner une fenêtre plus longue. Cependant, pour de nombreux sites, une fenêtre plus courte permet d’obtenir des recommandations de meilleure qualité.

Les périodes de données disponibles sont :

(Conditionnel) Faites glisser le bouton (bascule) Allow recently purchased items to be recommended? vers la position « activé ».

Ce paramètre est basé sur productPurchasedId. Le comportement par défaut est de ne pas recommander des articles précédemment achetés. En général, vous ne souhaitez pas promouvoir des articles qu’un client a récemment achetés. Il est utile si vous vendez des articles que les gens n’achètent en général qu’une fois, comme des kayaks. Si vous vendez des articles que les gens reviennent acheter à plusieurs reprises, comme du shampooing ou d'autres articles personnels, vous devez activer cette option.

Définissez une gamme de prix pour les produits que vous souhaitez recommander.

Définissez la valeur de stock minimale pour les produits que vous souhaitez recommander.

Configurez la recommandation de manière à afficher uniquement les éléments qui répondent à certains critères.

Vous pouvez indiquer que les éléments sont inclus uniquement lorsque l’un des attributs de la liste répond (ou ne répond pas) à l’une ou plusieurs des conditions spécifiées.

Les évaluateurs disponibles dépendent de la valeur que vous sélectionnez dans la première liste déroulante. Vous pouvez inclure plusieurs éléments. Ces éléments sont évalués par l’opérateur OU.

Plusieurs règles sont associées à l’aide de l’opérateur ET.

Sélectionnez une valeur.

La valeur détermine le type d’élément le plus susceptible de s’afficher, selon l’un des critères disponibles.

Sélectionnez un évaluateur.

Saisissez le mot clé pour compléter les attributs de règle.

Par exemple, la règle complète peut être « La catégorie contient des chaussures sous-chaîne ».

Sélectionnez le poids à assigner à la règle.

Les options sont comprises entre 0 et 100, avec des incréments de 25.

Ajoutez d’autres règles si nécessaire.