Utilisation de règles d’inclusion dynamiques et statiques
Informations sur la création de règles d’inclusion pour les critères et les promotions dans Adobe Target et sur l’ajout de règles de filtrage dynamiques ou statiques afin d’obtenir de meilleurs résultats pour vos recommandations.
Le processus de création et d’utilisation de règles d’inclusion pour les critères et les promotions est similaire, de même que les cas d’utilisation et les exemples. Les critères et les promotions ainsi que l’utilisation des règles d’inclusion sont abordés dans cette section.
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Pendant que vous êtes en train de créer des critères, cliquez sur Add Filtering Rule sous Inclusion Rules.
Les options disponibles varient en fonction du secteur industriel vertical et de la clé de recommandation sélectionnés.
Ajout de règles de filtrage à des promotions section_D59AFB62E2EE423086281CF5D18B1076
Lors de la création d'une promotion, sélectionnez Promote by Attribute, puis cliquez sur Add Filtering Rule.
Types de filtre section_0125F1ED10A84C0EB45325122460EBCD
Les sections suivantes répertorient les types d’options de filtrage pour Dynamic Filtering et Filter by Value pour les critères et les promotions :
Filtrage dynamique
Les règles d’inclusion dynamique sont plus puissantes que les règles d’inclusion statique et elles produisent de meilleurs résultats et une meilleure interaction. Tenez compte des points suivants :
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Les règles d’inclusion dynamique fournissent des recommandations en faisant correspondre un attribut dans le paramètre de profil d’un utilisateur ou dans un appel de mbox.
Vous pouvez par exemple créer une recommandation "Critères les plus populaires". À partir de l’ensemble de recommandations renvoyées, vous pouvez filtrer toutes les recommandations (en temps réel) par rapport à un attribut transmis lorsque l’utilisateur accède à une page où les recommandations sont affichées.
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Utilisez des règles statiques pour limiter les éléments inclus dans la recommandation (au lieu d’utiliser des collections).
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Vous pouvez créer autant de règles d’inclusion dynamiques que nécessaire. Les règles d’inclusion sont jointes par l’opérateur ET. Toutes les règles doivent être respectées pour inclure un élément dans une recommandation.
Les options suivantes sont disponibles pour le filtrage dynamique :
Utilisez Entity Attribute Matching lorsque vous souhaitez afficher des recommandations susceptibles d’intéresser le visiteur, telles que la marque préférée du visiteur.
Utilisez Profile Attribute Matching lorsque vous souhaitez afficher des recommandations qui correspondent à une valeur stockée dans le profil du visiteur, telle que la taille ou la marque préférée.
Utilisez Parameter Matching pour recommander le contenu qui correspond aux paramètres de la page ou aux paramètres du visiteur, tels que les dimensions de l’appareil ou la géolocalisation.
Filtrer par valeur
L’option suivante est disponible pour le filtrage par valeur :
Opérateurs disponibles operators
Les critères et promotions dynamiques sont beaucoup plus puissants que les critères et les promotions statiques et produisent de meilleurs résultats et un meilleur engagement.
Les exemples suivants apportent des idées générales sur la manière d’utiliser les promotions et exclusions dynamiques dans vos efforts marketing :
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique).
En utilisant l’opérateur "est égal à" dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments issus :
- Même marque
- Même catégorie
- Même catégorie ET de la marque-mère
- Même magasin
(Disponible avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil, la correspondance de paramètres et le filtre statique.)
En utilisant l’opérateur "n’est pas égal à" dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments issus de :
- Différentes séries télévisées
- Un genre différent
- Une autre série de produits
- Identifiant de style différent
(Disponible avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil, la correspondance de paramètres et le filtre statique.)
En utilisant l’opérateur "ne contient pas de sous-chaîne", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Le titre ne contient pas de mot de serment
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique).
À l’aide de l’opérateur "commence par", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Le nom du produit commence par iPhone
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique).
À l’aide de l’opérateur "se termine par", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Le contenu se termine par EN, qui indique la langue anglaise
(Disponible avec correspondance d’attributs d’entité, correspondance d’attributs de profil, correspondance de paramètres et filtre statique.)
En utilisant l’opérateur "est supérieur ou égal à", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Coût identique ou plus cher
(Disponible avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil, la correspondance de paramètres et le filtre statique.)
En utilisant l’opérateur "est inférieur ou égal à", lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Coût identique ou moins cher
- Exclusion des éléments moins chers
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres.)
En utilisant l’opérateur "est compris entre" dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Plus cher
- Moins cher
- Coût plus ou moins 30 %
- Épisodes ultérieurs dans la même saison
- Livres antérieurs à une série
(Disponible avec correspondance d’attributs de profil et correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "est contenu dans la liste" dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui sont :
- Disponible dans la zone géographique du visiteur
Exemple : vous souhaitez recommander uniquement les éléments disponibles dans la zone géographique d’un visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :availableGeographies list contains an item in user.currentGeography
Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans le côté droit de la règle.
(Disponible avec correspondance d’attributs de profil et correspondance de paramètres)
En utilisant l’opérateur "ne figure pas dans la liste" dans la correspondance d’attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez exclure d’autres éléments qui sont :
- Dans la liste des dix derniers éléments consultés par le visiteur
Exemple : vous ne souhaitez pas promouvoir des éléments que le visiteur a récemment consultés et dans lesquels il n’a manifesté aucun intérêt.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :id is not contained in list user.lastViewedItems
Remarque : Lorsque vous utilisez cet opérateur, une liste est attendue dans le côté droit de la règle.
(disponible avec la correspondance des attributs d’entité, la correspondance des attributs de profil et la correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "liste contient un élément dans" dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un événement sportif ou un concert, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui sont :
- Associé à l’une des équipes préférées du visiteur
Exemple : vous souhaitez recommander des jeux associés à l’une des équipes préférées du visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :teamsPlaying list contains an item in user.favoriteTeams
Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.
(Disponible avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres)
En utilisant l’opérateur "La liste ne contient pas d’élément dans" dans la correspondance des attributs de paramètre, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un produit, un article ou un film, par exemple), vous pouvez exclure d’autres éléments qui sont :
- Contenu dans une liste de types interdits
Exemple : vous souhaitez exclure les éléments disponibles pour les visiteurs adultes, tels que le tabac et l’alcool.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :itemType is not contained in list mbox.prohibitedTypes
Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.
(disponibles avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "La liste contient tous les éléments dans" dans la correspondance d’attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (une publication de tâche ou une recette, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Inclure un ensemble de compétences
- Inclure un ensemble d’ingrédients requis
Exemple 1 : supposons qu’un visiteur possède un ensemble de compétences (Java, C++ et HTML). Les éléments du catalogue sont des tâches avec les compétences requises (Java et HTML). Vous souhaitez vous assurer que le profil du visiteur contient toutes les compétences requises avant de recommander la tâche au visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :profile.jobSeekerSkills contains all items in entity.requiredSkills
Exemple 2 : supposons qu’un utilisateur dispose d’une liste d’ingrédients de la batterie. La recette comporte une liste des ingrédients nécessaires. Vous souhaitez vous assurer que le profil du visiteur contient tous les ingrédients requis avant de recommander la recette au visiteur.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :profile.ingredientsInPantry contains all items in recipe.ingredientsRequired
Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.
(disponibles avec correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres).
En utilisant l’opérateur "La liste ne contient pas tous les éléments dans" dans la correspondance des attributs d’entité, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un événement sportif ou un concert, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :
- Ne pas inclure un ensemble d’équipes
Exemple : supposons qu’un événement sportif comporte deux équipes. Le profil du visiteur indique que ce visiteur ne souhaite pas afficher les jeux pour ces équipes. Vous souhaitez vous assurer de ne pas recommander un jeu si ces équipes jouent.
Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :profile.leastfavoriteTeams does not contain all items in entity.teamsPlaying
Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans les deux côtés de la règle.
Gestion des valeurs vides lors du filtrage par correspondance des attributs d’entité, correspondance des attributs de profil et correspondance de paramètres section_7D30E04116DB47BEA6FF840A3424A4C8
Vous pouvez choisir plusieurs options pour gérer les valeurs vides lors du filtrage par Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching pour les critères de sortie et les promotions.
Auparavant, aucun résultat n’était renvoyé si une valeur était vide. La liste déroulante « Si x est vide » permet de choisir l’action appropriée à exécuter si le critère contient des valeurs vides, comme illustré ci-dessous :
Pour sélectionner l’action souhaitée, survolez l’icône d’engrenage (
Cette option indique que la règle est ignorée. Par exemple, s’il existe trois règles de filtrage et que la troisième règle ne transmet aucune valeur, vous pouvez simplement ignorer la troisième règle avec les valeurs vides au lieu de ne renvoyer aucun résultat.
(Critères uniquement)
Cette action est la manière dont Target a géré les valeurs vides avant l’ajout de cette option : aucun résultat n’est affiché pour ce critère.
(Promotions uniquement)
Cette action est la manière dont Target a géré les valeurs vides avant l’ajout de cette option : aucun résultat n’est affiché pour ce critère.
Avertissements caveats
Le tableau suivant répertorie les règles efficaces et celles qui peuvent ne pas être compatibles au moment de l’exécution :