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Utilisation de règles d’inclusion dynamiques et statiques

Créez des règles d’inclusion pour les critères et les promotions dans Adobe Target et ajoutez des règles de filtrage dynamiques ou statiques pour obtenir de meilleurs résultats pour vos recommandations.

Le processus de création et d’utilisation de règles d’inclusion pour les critères et les promotions est similaire, de même que les cas d’utilisation et les exemples. Les critères et les promotions, ainsi que l’utilisation des règles d’inclusion, sont abordés dans cette section.

Ajouter des règles de filtrage aux critères et aux promotions section_CD0D74B8D3BE4A75A78C36CF24A8C57F

Les sections suivantes comprennent davantage d’informations :

Ajouter des règles de filtrage aux critères

  1. Lors de la création de critères (Recommendations> Criteria > Create Criteria >Create Criteria), cliquez sur Add Filtering Rule sous Inclusion Rules.

    Ajouter une règle de filtrage

  2. Cliquez sur la liste déroulante Filtre statique dans la zone « À quelles autres règles la recommandation doit-elle se conformer ? », puis choisissez l’option de votre choix dans la liste déroulante Static Filter.

    Liste déroulante Filtre statique

    Les options disponibles varient en fonction du secteur industriel vertical et de la clé de recommandation sélectionnés.

Ajouter des règles de filtrage aux promotions

  1. Lors de la création d’une promotion, sélectionnez Promote by Attribute, puis cliquez sur Add Filtering Rule.

Types de filtre section_0125F1ED10A84C0EB45325122460EBCD

Les sections suivantes répertorient les types d’options de filtrage pour les Dynamic Filtering et les Filter by Value pour les critères et les promotions :

Filtrage dynamique

Les règles d’inclusion dynamiques sont plus puissantes que les règles d’inclusion statiques et elles génèrent de meilleurs résultats et un meilleur engagement. Tenez compte des points suivants :

  • Les règles d’inclusion dynamique fournissent des recommandations en faisant correspondre un attribut dans le paramètre de profil d’un utilisateur ou dans un appel de mbox.

    Par exemple, vous pouvez créer une recommandation « Critères les plus populaires ». À partir de l’ensemble des recommandations renvoyées, vous pouvez filtrer les recommandations (en temps réel) par rapport à un attribut transmis lorsque l’utilisateur accède à une page où les recommandations sont affichées.

  • Utilisez des règles statiques pour limiter les éléments inclus dans la recommandation (au lieu d’utiliser des collections).

  • Vous pouvez créer autant de règles d’inclusion dynamiques que nécessaire. Les règles d’inclusion sont jointes par l’opérateur ET. Toutes les règles doivent être respectées pour inclure un élément dans une recommandation.

Les options suivantes sont disponibles pour le filtrage dynamique :

Option de filtrage dynamique
Détails
Entity Attribute Matching

Filtrez de manière dynamique en comparant un groupe d’éléments de recommandations potentiels à un élément spécifique avec lequel les utilisateurs et utilisatrices ont interagi.

Utilisez Entity Attribute Matching lorsque vous souhaitez afficher les recommandations les plus susceptibles d’intéresser le visiteur, telles que sa marque préférée.

Profile Attribute Matching

Filtrez de manière dynamique en comparant des éléments (entités) à une valeur dans le profil de l’utilisateur.

Utilisez Profile Attribute Matching lorsque vous souhaitez afficher des recommandations correspondant à une valeur stockée dans le profil du visiteur, telle que la taille ou la marque préférée.

Parameter Matching

Filtrez de manière dynamique en comparant des éléments (entités) à une valeur dans la requête (API ou mbox).

Utilisez Parameter Matching pour recommander du contenu correspondant aux paramètres de la page ou aux paramètres du visiteur, tels que les dimensions de l’appareil ou la géolocalisation.

Filtrer par valeur

L’option suivante est disponible pour le filtrage par valeur :

Option Filtrer par valeur
Détails
Static Filter
Saisissez manuellement une ou plusieurs valeurs statiques à filtrer.

Opérateurs disponibles operators

Les critères dynamiques et les promotions sont beaucoup plus puissants que les critères statiques et les promotions et produisent de meilleurs résultats et un meilleur engagement.

Les exemples suivants donnent des idées générales sur l’utilisation des promotions et exclusions dynamiques dans vos efforts marketing :

Opérateur
Exemples

equals any of

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

En utilisant l’opérateur « égal à » dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un article sur votre site web (tel qu’un produit, un article ou un film), vous pouvez promouvoir d’autres articles à partir de :

  • La même marque
  • La même catégorie
  • La même catégorie ET de la marque maison
  • Le même magasin

does not equal any of

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

En utilisant l’opérateur « does not equal any of » dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (tel qu’un produit, un article ou un film), vous pouvez promouvoir d’autres éléments à partir de :

  • Une autre série télé
  • Un genre différent
  • Une autre série de produits
  • Un identifiant de style différent

is greater than or equal to any of

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

À l’aide de l’opérateur « is greater than or equal to any of », lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site Web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Coûtent le même prix ou sont plus chers

is less than or equal to any of

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

À l’aide de l’opérateur « is less than or equal to an of », lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site Web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Coûtent le même prix ou sont moins chers
  • Exclure les éléments moins coûteux
contains any of (disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

À l’aide de l’opérateur « contains any of », lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site Web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Le titre contient la même marque

does not contain any of

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

En utilisant l’opérateur « ne contient aucun », lorsqu’un visiteur ou une visiteuse consulte un élément de votre site web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Le titre ne contient pas de juron

starts with any of

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

À l’aide de l’opérateur « starts with an of », lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site Web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Le nom du produit commence par iPhone.

ends with any of

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching, Parameter Matching et Static Filter.)

À l’aide de l’opérateur « ends with an of », lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site Web (un produit, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Le contenu se termine par EN, qui indique la langue anglaise

is between

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching.)

À l’aide de l’opérateur « is between » dans les promotions dynamiques, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (tel qu’un produit, un article ou un film), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui sont :

  • Plus cher
  • Moins cher
  • Coût plus ou moins 30 %
  • Épisodes ultérieurs de la même saison
  • Livres antérieurs dans une série

list contains an item in

(Disponible avec Profile Attribute Matching et Parameter Matching.)

À l’aide de l’opérateur « list contains an item in » dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (tel qu’un produit, un article ou un film), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui sont :

  • Disponible dans la zone géographique du visiteur

Exemple : vous souhaitez recommander des éléments qui ne sont disponibles que dans la zone géographique d’un visiteur.

Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :

availableGeographies list contains an item in user.currentGeography

Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans le côté droit de la règle.

list does not contain an item in

(Disponible avec Profile Attribute Matching et Parameter Matching.)

À l’aide de l’opérateur « list does not contain an item in » dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (tel qu’un produit, un article ou un film), vous pouvez exclure d’autres éléments qui sont :

  • Dans la liste des dix derniers éléments que le visiteur a consultés

Exemple : vous ne souhaitez pas promouvoir des éléments que le visiteur a récemment consultés et qui ne l’intéressent pas.

Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :

id is not contained in list user.lastViewedItems

Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue dans le côté droit de la règle.

list contains an item in

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching.)

À l’aide de l’opérateur « list contains an item in » dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (un événement sportif ou un concert, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui sont :

  • Associé à l’une des équipes préférées du visiteur

Exemple : vous souhaitez recommander des jeux associés à l’une des équipes préférées du visiteur.

Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :

teamsPlaying list contains an item in user.favoriteTeams

Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue des deux côtés de la règle.

list does not contain an item in

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching.)

À l’aide de l’opérateur « list does not contain an item in » dans la correspondance des attributs de paramètre, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (tel qu’un produit, un article ou un film), vous pouvez exclure d’autres éléments qui sont :

  • Contenu dans une liste de types interdits

Exemple : vous souhaitez exclure les éléments disponibles pour les visiteurs qui sont des adultes, tels que le tabac et l’alcool.

Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :

itemType is not contained in list mbox.prohibitedTypes

Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue des deux côtés de la règle.

list contains all items in

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching.)

À l’aide de l’opérateur « list does not contain an item in » dans la correspondance des attributs de profil, lorsqu’un visiteur consulte un élément de votre site web (une offre d’emploi ou une recette, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Inclure un ensemble de compétences
  • Inclure un ensemble d’ingrédients requis

Exemple 1 : supposons qu’un visiteur possède un ensemble de compétences (Java, C++ et HTML). Les éléments du catalogue sont des tâches avec les compétences requises (Java et HTML). Vous devez vous assurer que le profil du visiteur contient toutes les compétences requises avant de recommander le travail au visiteur.

Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :

profile.jobSeekerSkills contains all items in entity.requiredSkills

Exemple 2 : supposons qu’un utilisateur dispose d’une liste d’ingrédients pour garde-manger. La recette comporte une liste des ingrédients requis. Vous devez vous assurer que le profil du visiteur contient tous les ingrédients requis avant de recommander la recette au visiteur.

Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :

profile.ingredientsInPantry contains all items in recipe.ingredientsRequired

Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue des deux côtés de la règle.

list does not contain all items in

(Disponible avec Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching.)

En utilisant l’opérateur « list does not contain all items in » dans la correspondance des attributs d’entité, lorsqu’un visiteur consulte un élément sur votre site web (un événement sportif ou un concert, par exemple), vous pouvez promouvoir d’autres éléments qui :

  • Ne pas inclure un ensemble d’équipes

Exemple : supposons qu’un événement sportif inclue deux équipes. Le profil du visiteur indique que ce visiteur ne souhaite pas voir les jeux de ces équipes. Vous devez vous assurer de ne pas recommander un jeu si ces équipes jouent.

Votre règle de filtrage peut se présenter comme suit :

profile.leastfavoriteTeams does not contain all items in entity.teamsPlaying

Remarque : lors de l’utilisation de cet opérateur, une liste est attendue des deux côtés de la règle.

Gérer les valeurs vides lors du filtrage par Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching section_7D30E04116DB47BEA6FF840A3424A4C8

Vous pouvez choisir plusieurs options pour gérer les valeurs vides lors du filtrage par Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching pour les critères de sortie et les promotions.

Auparavant, aucun résultat n’était renvoyé si une valeur était vide. La liste déroulante « Si x est vide » permet de choisir l’action appropriée à exécuter si le critère contient des valeurs vides, comme illustré ci-dessous :

image empty_value

Pour sélectionner l’action souhaitée, placez le pointeur de la souris sur l’icône d’engrenage ( icon_gear image ), puis choisissez l’action souhaitée :

Action
Disponible pour
Détails
Ignore this filtering rule
Profile Attribute Matching et Parameter Matching

Il s’agit de l’action par défaut pour Profile Attribute Matching et Parameter Matching.

Cette option indique que la règle est ignorée. Par exemple, s’il existe trois règles de filtrage et que la troisième règle ne transmet aucune valeur, vous pouvez simplement ignorer la troisième règle avec les valeurs vides au lieu de ne renvoyer aucun résultat.

Do not show any results for this criteria

(Critères uniquement)

Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching

Il s’agit de l’action par défaut pour Entity Attribute Matching.

Cette action est Target de gérer les valeurs vides avant l'ajout de cette option : aucun résultat n'est affiché pour ce critère.

Ne promouvoir aucun élément

(Promotions uniquement)

Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching

Il s’agit de l’action par défaut pour Entity Attribute Matching.

Cette action est Target de gérer les valeurs vides avant l'ajout de cette option : aucun résultat n'est affiché pour ce critère.

Use a static value
Entity Attribute Matching, Profile Attribute Matching et Parameter Matching
Si une valeur est vide, vous pouvez choisir d’utiliser une valeur statique.

Avertissements caveats

IMPORTANT
Différents attributs de type de données peuvent ne pas être compatibles dans les critères ou promotions dynamiques au moment de l’exécution avec les opérateurs « est égal à » et « n’est pas égal à ». Utilisez judicieusement les valeurs Value, Margin, Inventory et Environment sur le côté droit si le côté gauche comporte des attributs prédéfinis ou des attributs personnalisés.

image left_right

Le tableau suivant répertorie les règles efficaces et celles qui peuvent ne pas être compatibles au moment de l’exécution :

Règles compatibles
Règles potentiellement incompatibles
value - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - salesValue
salesValue - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - value
value - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - value
clearancePrice - est compris entre - 90 % et 110 % de l’article actif - margin
margin - est comprise entre - 90 % et 110 % de l’article actif - margin
storeInventory - est égal à - de l’article actif - inventory
inventory - est égal à - de l’article actif - inventory
recommendation-more-help
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