Utilisation d’une recommandation de sauvegarde
Si vous utilisez la fonction de recommandation de sauvegarde dans Adobe Target, toute recommandation ne contenant pas suffisamment d’éléments recommandés n’affichera pas de contenu par défaut. Recommandations affiche, à la place, les résultats de l’algorithme de sauvegarde.
Si vous n’utilisez pas de recommandation de sauvegarde ou si une recommandation ne comporte pas suffisamment d’articles pour remplir l’écran, le système présente le contenu par défaut à l’utilisateur.
La fonction de recommandation de sauvegarde utilise toujours les articles les plus consultés sur le site pour remplir les créneaux restants une fois les données de l’algorithme utilisées. Par exemple, votre modèle est configuré de manière à afficher cinq articles recommandés et vous utilisez l’algorithme Affinités d’achats. Toutefois, si vous ne disposez que de données pour remplir deux des cinq créneaux, la fonction de recommandation de sauvegarde remplira les trois autres par les articles les plus consultés.
Les recommandations de sauvegarde sont choisies de manière aléatoire à partir des 500 produits les plus consultés sur l’ensemble du site. La période des données pour les recommandations de sauvegarde est d’une semaine.
Les 500 résultats les plus consultés sont classés par ordre séquentiel, puis répartis par lots de 20. Ces lots sont servis dans l’ordre, mais les résultats qu’ils contiennent sont randomisés et renvoyés vers la page. Si les utilisateurs actualisent la page, ils visualisent des résultats nouveaux et randomisés. Si l’ensemble de résultats obtenu par l’union de la collection et des règles de filtrage est inférieur à 20 entrées, la sélection est effectuée au hasard dans la collection.
Ce processus de compartimentation implique que les recommandations de sauvegarde sont indiquées dans l’ordre suivant :
- Afficher les 20 éléments les plus consultés, randomisés, puis
- Afficher les 20 éléments suivants les plus consultés, randomisés, puis
- Afficher les 20 éléments suivants les plus consultés, randomisés,
- et ainsi de suite.
Sans ce regroupement des recommandations de sauvegarde, il aurait été possible d’afficher le 499e élément le plus consulté, suivi du 200e, puis du 380e, etc. Le processus de regroupement par lots garantit que les éléments les plus consultés sont recommandés en priorité.
Tout article exclu par des règles d’exclusion globales n’est pas diffusé comme recommandation de sauvegarde.
Les recommandations de sauvegarde sont activées par défaut et remplissent les créneaux supplémentaires d’un modèle sur la base d’une sélection aléatoire des articles les plus populaires du site.
Les doublons sont supprimés des lots de recommandations.
L’utilisation des recommandations de sauvegarde fait généralement partie de la discussion avec l’équipe de mise en œuvre lors de la configuration initiale. Si vous souhaitez modifier la recommandation de sauvegarde après la mise en œuvre, contactez votre gestionnaire de compte.
Si l’option Activer le rendu de conception partiel (voir Paramètres de contenu) n’est pas activée et que le modèle ne s’affiche pas, la recommandation de sauvegarde ou le contenu par défaut s’affiche à la place.