Utilisez le Target compositeur d’expérience visuelle (VEC) pour créer une activité Recommendations directement sur une page compatible avec les Target et pour modifier des parties de la page dans Target.
Cliquez sur Activités > Créer une activité > Recommandations.
Sélectionnez Visuel, si nécessaire.
Si vous préférez utiliser le Compositeur d’expérience d’après les formulaires, sélectionnez Formulaire. Reportez-vous à la section Compositeur d’expérience d’après les formulaires pour plus d’informations.
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NOTE
Outre le compositeur d’expérience visuelle et le compositeur d’expérience d’après les formulaires, Target propose le compositeur d’expérience visuelle application d’une seule page. Pour plus d’informations sur les divers compositeurs, voir Offres et expériences.
Spécifiez une URL d’activité, puis cliquez sur Créer.
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NOTE
Target ne fait pas la distinction entre les protocoles d’URL (https et http). Par conséquent, http://www.adobe.com et https://wwww.adobe.com correspondent.
L’URL de l’activité correspond à la page sur laquelle s’affichent les recommandations.
Lorsque vous cliquez sur Créer, le compositeur d’expérience visuelle s’ouvre et affiche votre page. Vous pouvez remplacer un élément actuel par des recommandations ou insérer des recommandations.
Cliquez sur un élément de votre page, puis, si des recommandations sont disponibles à l’emplacement où se trouve cet élément, cliquez sur Remplacer avec Recommendations, Insérer des recommandations avant ou Insérer des recommandations après.
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NOTE
Les activités Recommendations ne prennent en charge qu’une seule modification/recommandation à la fois. Pour plusieurs recommandations, vous pouvez créer plusieurs activités Recommendations ou utiliser les tests A/B ou XT.
Les visiteurs et visiteuses de votre site ne verront le contenu recommandé que s’ils remplissent les critères de la recommandation. Le contenu par défaut s’affichera pour les visiteurs qui ne remplissent pas les critères de la recommandation.
Remplacer par des recommandations : le remplacement d’un élément par des recommandations supprime le contenu actuel et le remplace par vos recommandations. Lorsque des visiteurs visitent votre site et remplissent les critères de la recommandation, les éléments recommandés s’affichent dans la zone spécifiée au lieu du contenu existant.
Insérer des recommandations avant : l’insertion de recommandations avant l’élément sélectionné place le contenu recommandé avant cet élément. Selon la construction de votre page, la recommandation s’affiche au-dessus ou à gauche de l’élément sélectionné.
Insérer des recommandations après : l’insertion de recommandations après l’élément sélectionné place le contenu recommandé après cet élément. Selon la construction de votre page, la recommandation s’affiche sous ou à droite de l’élément sélectionné.
L’option Développer la sélection vous permet de développer l’emplacement sélectionné (conteneur parent) pour vous aider à identifier et à inclure plus facilement les éléments de page souhaités.
Les critères s’affichent sous la forme de cartes qui présentent des informations sur chaque critère. Par défaut, l’écran Sélectionner les critères affiche les critères compatibles avec le secteur industriel vertical et le type de page que vous avez sélectionné à l’étape précédente. Vous pouvez modifier ces options pour afficher d’autres critères.
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NOTE
Tous les critères ne s’exécuteront pas correctement sur chaque page. La page ou la mbox doit transmettre entity.id ou entity.categoryId pour que les recommandations d’élément/de catégorie actuel(le) soient compatibles. En général, il est préférable de n’afficher que les critères compatibles. Néanmoins, si vous souhaitez que des critères incompatibles soient disponibles pour l’activité, désactivez la case à cocher Compatible. L’option Compatible peut ne pas s’afficher, selon vos paramètres Recommendations ( Recommendations > Paramètres > Filtrer les critères incompatibles). Pour plus d’informations, voir Paramètres.
Si vous sélectionnez plusieurs critères, le trafic est réparti uniformément entre les critères sélectionnés. Par exemple, si vous avez sélectionné deux critères et que votre activité est conçue pour afficher le contenu par défaut à 20 % des participants à l’activité, alors 40 % des participants à l’activité verront les recommandations contrôlées par chaque critère. Il n’existe pas d’option permettant de modifier les pourcentages pour chaque critère.
Pour rechercher un critère existant (par exemple, si un grand nombre de cartes de critères s’affichent), saisissez dans le champ de recherche jusqu’à ce que le critère souhaité apparaisse, puis sélectionnez le critère et cliquez sur Suivant.
Certains critères sont fournis avec Recommendations. Vous et votre équipe pouvez également créer des critères personnalisés.
Pour créer un critère, cliquez sur Créer un critère > Créer un critère, puis renseignez les informations relatives au nouveau critère. Pour plus d’informations sur la création d’un nouveau critère, voir Créer un critère.
Vous pouvez également regrouper les critères en séquences. Pour créer une séquence de critères, cliquez sur Créer un critère > Créer une séquence de critères. Voir Créer une séquence de critères pour plus d’informations.
Une conception est un modèle qui détermine l’apparence des emplacements sur votre page. Target comprend plusieurs conceptions préconfigurées. Vous pouvez également créer vos conceptions personnalisées. Pour plus d’informations, voir Création d’une conception et Personnalisation d’une conception.
Chaque conception affiche une représentation graphique de l’apparence qu’elle aura, ainsi que des icônes qui montrent le nombre de vos activités actives et inactives qui utilisent cette conception.
Pour sélectionner une ou plusieurs conceptions existantes, cliquez sur les conceptions, puis sur Suivant.
Si vous avez sélectionné plusieurs critères, vous ne pouvez sélectionner qu’une seule conception.
Pour créer une conception personnalisée, cliquez sur Créer une conception, puis renseignez le nom et le code de la nouvelle conception. Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez ou téléchargez une image et cliquez sur Terminé > Terminé. Pour plus d’informations sur la création d’un modèle, voir Créer un modèle.
Cliquez sur Suivant.
Vous avez la possibilité d’ajouter des promotions à vos recommandations. Pour plus d’informations sur l’ajout de promotions au recto et au verso, voir Ajout de promotions.
Cliquez sur Enregistrer.
L’écran Compositeur d’expérience visuelle affiche la conception de recommandations sur votre page.
(Facultatif) Cliquez sur Aperçu pour voir comment l’activité apparaîtra pour les visiteurs.
Le mode d’aperçu permet d’interagir avec vos recommandations, comme un visiteur le ferait.
Lorsque vous avez terminé de prévisualiser vos recommandations, cliquez sur Composer.
Vérifiez votre recommandation dans le compositeur d’expérience visuelle, puis cliquez sur Suivant.
Vérifiez votre activité Recommendations dans le diagramme de flux et apportez toute modification requise.
Le diagramme de flux vous guide tout au long des étapes permettant le choix de l’audience pour l’activité, la configuration des expériences et la spécification des mesures de succès.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir du diagramme de flux :
Par défaut, tous les utilisateurs voient les recommandations. Néanmoins, vous pouvez cibler la recommandation sur une audience spécifique.
Pour une activité Recommendations, le groupe de contrôle voit la page sans les recommandations.
Afficher les critères
Modifier la collection (en regard de l’étiquette Critères)
Modifier le pourcentage de participants qui voient l’expérience de contrôle
Afficher le code de la conception
Modifier ou supprimer une conception
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant.
Spécifiez les paramètres de votre activité.
Par exemple, saisissez un nom (obligatoire) et un objectif (facultatif) pour l’activité. Pour plus d’informations sur les paramètres, voir Paramètres d’activité de recommandations.
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Si vous spécifiez un nom de Recommendation pour l’activité de recommandations qui existe déjà pour une autre activité dans Recommendations Classic, la nouvelle activité est resynchronisée avec un nouveau nom. Le nouveau nom correspond au nom d’origine complété par un horodatage pour le rendre unique. Le nouveau nom est affiché dans Target Standard/Premium et dans Recommendations Classic.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer et fermer.
Un aperçu de votre activité s’affiche.
Sur la page d’aperçu, vous pouvez :
activer l’activité ;
modifier l’activité ;
Partager l’activité dans votre flux Experience Cloud
AQ de l’activité
afficher vos URL d’expérience ;
télécharger des données ;
modifier le pourcentage de participants à l’activité qui voient l’expérience de contrôle ;
afficher ou masquer les détails des critères ;
afficher le code de vos conceptions.
(Facultatif) Ouvrez la page Rapports pour afficher le rapport qui présente les performances de votre activité Recommendations.
(Facultatif) Ouvrez la page Collisions pour afficher les collisions d’activité susceptibles de se produire.
Des collisions d’activités se produisent lorsque plusieurs activités sont configurées pour fournir du contenu à la même page, ce qui peut entraîner l’affichage d’un contenu inattendu.
Vidéo de formation : créer une activité Recommendations (7:15)
