Utilisez le compositeur d’expérience visuelle de Target (VEC) pour créer une activité de recommandations directement sur une page Target et pour modifier des parties de la page dans Target.
Cliquez sur Activities > Create Activity > Recommendations.
Sélectionnez Visual (Default), si nécessaire.
Si vous préférez utiliser le compositeur d’expérience d’après les formulaires, sélectionnez Form. Reportez-vous à la section Compositeur d’expérience d’après les formulaires pour plus d’informations.
note note
NOTE
Outre le VEC et le compositeur d’expérience d’après les formulaires, Target propose le compositeur d’expérience visuelle d’une seule page et le compositeur d’expérience visuelle pour les applications mobiles. Pour plus d’informations sur les divers compositeurs, voir Offres et expériences.
L’option [Choose Workplace] de l’illustration précédente est une fonction Target Premium. Votre entreprise dispose d’une licence Target Standard si vous ne voyez pas cette option.
Spécifiez une URL d’activité, puis cliquez sur Next.
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NOTE
Target ne fait pas la distinction entre les protocoles d’URL (https et http). Par conséquent, http://www.adobe.com et https://wwww.adobe.com correspondent tous les deux.
L’URL d’activité est la page sur laquelle les recommandations s’affichent.
Lorsque vous cliquez sur Next, le VEC s’ouvre et affiche votre page. Vous pouvez remplacer un élément actuel par des recommandations ou insérer des recommandations.
Cliquez sur un élément de la page puis, si des recommandations sont disponibles là où cet élément est situé, cliquez sur Replace w/ Recommendations, Insert Recommendations Before ou Insert Recommendations After.
Les visiteurs de votre site ne verront le contenu recommandé que s’ils remplissent les critères de la recommandation. Les visiteurs qui ne remplissent pas les critères de la recommandation voient le contenu par défaut.
Replace w/ Recommendations : le remplacement d’un élément par des recommandations supprime le contenu actuel et le remplace par vos recommandations. Lorsque les visiteurs visitent votre site et répondent aux critères de la recommandation, ils voient les éléments recommandés dans la zone spécifiée au lieu du contenu existant.
Insert Recommendations Before : l’insertion de recommandations avant l’élément sélectionné place le contenu recommandé avant cet élément. Selon la construction de la page, la recommandation s’affiche au-dessus ou à gauche de l’élément sélectionné.
Insert Recommendations After : l’insertion de recommandations après l’élément sélectionné place le contenu recommandé après cet élément. Selon la construction de votre page, la recommandation s’affiche en bas à droite ou à droite de l’élément sélectionné.
L’option Expand Selection vous permet de développer l’emplacement sélectionné (conteneur parent) pour vous aider à identifier et inclure plus facilement les éléments de page souhaités.
Les critères s’affichent sous la forme de cartes qui présentent des informations sur chaque critère. Par défaut, l’écran Select Criteria affiche les critères compatibles avec votre secteur industriel vertical et le type de page que vous avez sélectionné à l’étape précédente. Vous pouvez modifier ces options pour afficher d’autres critères.
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NOTE
Tous les critères ne s’exécuteront pas correctement sur chaque page. La page ou la mbox doit transmettre entity.id ou entity.categoryId pour que les recommandations d’élément/de catégorie actuel(le) soient compatibles. En général, il est préférable de n’afficher que les critères compatibles. Toutefois, si vous souhaitez que des critères incompatibles soient disponibles pour l’activité, décochez la case Compatible . L’option Compatible peut ne pas s’afficher, selon vos paramètres Recommendations ( Recommendations > Settings > Filter Incompatible Criteria). Pour plus d’informations, voir Paramètres.
Si vous sélectionnez plusieurs critères, le trafic est réparti uniformément entre les critères sélectionnés. Par exemple, si vous avez sélectionné deux critères et que votre activité est conçue pour afficher le contenu par défaut à 20 % des participants à l’activité, alors 40 % des participants à l’activité verront les recommandations contrôlées par chaque critère. Il n’existe pas d’option permettant de modifier les pourcentages pour chaque critère.
Pour rechercher un critère existant (par exemple, si un grand nombre de cartes de critères s’affichent), écrivez dans le champ de recherche jusqu’à ce que les critères souhaités apparaissent, puis sélectionnez le critère et cliquez sur Next.
Certains critères sont fournis avec Recommendations. Vous et votre équipe pouvez également créer des critères personnalisés.
Pour créer un nouveau critère, cliquez sur Create Criteria > Create Criteria, puis renseignez les informations du nouveau critère. Pour plus d’informations sur la création d’un nouveau critère, voir Créer un critère.
Vous pouvez également regrouper les critères en séquences. Pour créer une nouvelle séquence de critères, cliquez sur Create Criteria > Create Criteria Sequence. Pour plus d’informations, voir Création d’une séquence de critères .
Une conception est un modèle qui détermine l’apparence des emplacements sur votre page. Target comprend plusieurs conceptions préconfigurées. Vous pouvez également créer vos conceptions personnalisées. Pour plus d’informations, voir Création d’une conception et Personnalisation d’une conception.
Chaque conception affiche une représentation graphique de l’apparence qu’elle aura ainsi que des icônes qui montrent le nombre de vos activités actives et inactives qui utilisent cette conception.
Pour sélectionner une ou plusieurs conceptions existantes, cliquez sur les conceptions, puis sur Next.
Si vous avez sélectionné plusieurs critères, vous ne pouvez sélectionner qu’une seule conception.
Pour créer une conception personnalisée, cliquez sur Create Design, puis renseignez le nom et le code de la nouvelle conception. Cliquez sur Next, puis sélectionnez ou téléchargez une image et cliquez sur Done > Done. Pour plus d’informations sur la création d’un modèle, voir Créer un modèle.
Cliquez sur Next.
Vous avez la possibilité d’ajouter des promotions à vos recommandations. Pour plus d’informations sur l’ajout de promotions avant et arrière, voir Ajout de promotions.
Cliquez sur Save.
L’écran Compositeur d’expérience visuelle affiche la conception de recommandations sur votre page.
(Facultatif) Cliquez sur Preview pour afficher l’activité aux visiteurs.
Le mode Preview vous permet d’interagir avec vos recommandations, comme un visiteur le ferait.
Lorsque vous avez terminé de prévisualiser vos recommandations, cliquez sur Compose.
Vérifiez votre recommandation dans le VEC, puis cliquez sur Next.
Vérifiez votre activité Recommendations dans le diagramme de flux et apportez toute modification requise.
Le diagramme de flux vous guide tout au long des étapes permettant le choix de l’audience pour l’activité, la configuration des expériences et la spécification des mesures de succès.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir du diagramme de flux :
Par défaut, tous les utilisateurs voient les recommandations. Néanmoins, vous pouvez cibler la recommandation sur une audience spécifique.
Pour une activité Recommendations, le groupe de contrôle voit la page sans les recommandations.
Afficher les critères
Modification de la collection (en regard de l’étiquette Criteria)
Modifier le pourcentage de participants qui voient l’expérience de contrôle
Afficher le code de la conception
Modifier ou supprimer une conception
Cliquez sur Next lorsque vous avez terminé.
Spécifiez les paramètres de votre activité.
Par exemple, saisissez un nom (obligatoire) et un objectif (facultatif) pour l’activité. Pour plus d’informations sur les paramètres, voir Paramètres d’activité de recommandations.
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NOTE
Si vous spécifiez un nom de Recommendation pour l’activité de recommandations qui existe déjà pour une autre activité dans Recommendations Classic, la nouvelle activité est resynchronisée avec un nouveau nom. Le nouveau nom correspond au nom d’origine complété par un horodatage pour le rendre unique. Le nouveau nom est affiché dans Target Standard/Premium et dans Recommendations Classic.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save & Close.
Un aperçu de votre activité s’affiche.
Sur la page Overview, vous pouvez :
activer l’activité ;
modifier l’activité ;
Partage de l’activité avec votre flux d’Experience Cloud
AQ de l’activité
afficher vos URL d’expérience ;
télécharger des données ;
modifier le pourcentage de participants à l’activité qui voient l’expérience de contrôle ;
afficher ou masquer les détails des critères ;
afficher le code de vos conceptions.
(Facultatif) Ouvrez la page Reports pour afficher le rapport qui montre les performances de votre activité Recommendations.
(Facultatif) Ouvrez la page Collisions pour afficher toutes les collisions d’activités qui peuvent se produire.
Des collisions d’activités se produisent lorsque plusieurs activités sont configurées pour fournir du contenu à la même page, ce qui peut entraîner l’affichage d’un contenu inattendu.
Vidéo de formation : Création d’une activité Recommendations (7:15)
