Planification et implémentation de Recommendations

Informations destinées à vous aider à planifier et à implémenter des Adobe Target Recommendations.

Avant de configurer votre première activité Recommendations dans Adobe Target, procédez comme suit :

​1. Implémenter Target

Target Recommendations nécessite l’implémentation de Adobe Experience Platform Web SDK ou at.js 0.9.2 (ou version ultérieure). Pour plus d’informationsTarget consultez les guides de mise en œuvre côté client.

​2. Configurer votre catalogue Recommendations

Pour fournir des recommandations de haute qualité, Target devez connaître les produits ou le contenu que vous souhaitez recommander. Les catalogues incluent généralement trois types d’informations sur les éléments recommandés. Supposons que vous recommandiez des films. Inclure les éléments suivants :

Target propose plusieurs options d’intégration pour renseigner votre catalogue. Ces options peuvent être utilisées conjointement pour mettre à jour différents articles du catalogue ou pour mettre à jour différents attributs d'article à différentes fréquences.

La plupart des clients doivent implémenter au moins un flux. Vous pouvez ensuite choisir de compléter votre flux par des mises à jour des attributs ou des éléments fréquemment modifiés à l’aide de l’API Entities ou de la méthode sur la page.

​3. Transmission d’informations comportementales et de contexte

Les informations comportementales et le contexte que vous devez transmettre à Target dépendent de l’action entreprise par votre visiteur, qui est souvent associée au type de page avec laquelle il interagit.

Vues d’éléments ou pages de produits

Sur les pages où un visiteur consulte un seul élément, comme la page des détails d’un produit, vous devez transmettre l’identité de l’élément que le visiteur consulte. Vous devez également transmettre la catégorie la plus granulaire de l’élément que le visiteur consulte, pour permettre le filtrage des recommandations sur la catégorie actuelle.

Vous pouvez également transmettre certains attributs qui changent rapidement sur la page de produit elle-même. Par exemple, vous pouvez transmettre le prix (value) et le niveau de stock/stock.

Transmettre le prix et l’inventaire

<script type="text/javascript">
function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "id": "32323",
         "categoryId": "running-shoes",
         "value": 119.99,
         "inventory": 329
      }
   }
}
</script>

Vues de catégorie/pages de catégorie

Sur une page de catégorie, vous souhaiterez probablement limiter vos recommandations aux produits ou au contenu de cette catégorie. Pour ce faire, veillez à transmettre l’identité de la catégorie actuellement consultée.

Transmettre la catégorie actuelle

function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "categoryId": "running-shoes"
      }
   }
}

Pages Ajouts au panier/consultations de panier/passage en caisse

Sur une page de panier, vous pouvez recommander des articles en fonction du contenu du panier actuel du visiteur. Pour ce faire, transmettez les identifiants de tous les articles du panier actuel du visiteur à l’aide du paramètre spécial cartIds.

Transmettre les articles actuellement dans le panier

function targetPageParams() {
   return {
      "cartIds": "352,223,23432,432,553"
      }
}

Pour plus d’informations sur les recommandations basées sur le panier, voir Basées sur le panier dans le Guide du professionnel Adobe Target.

Exclure des éléments déjà présents dans le panier du visiteur

Sur toutes les pages de votre site, vous pouvez exclure certains éléments des recommandations. Par exemple, vous pouvez ne pas recommander d’articles qui se trouvent déjà dans le panier actuel du visiteur. Pour ce faire, transmettez les identifiants de tous les éléments que vous souhaitez exclure à l’aide du paramètre spécial excludedIds.

Transmettre les éléments à exclure

function targetPageParams() {
   return {
      "excludedIds": "352,223,23432,432,553"
      }
}

Pages de confirmation des achats/commandes

Lorsqu’un événement d’achat se produit, transmettez l’identité du ou des articles achetés. Consultez la section Suivi des conversions dans l’article Comment déployer at.js > Implémenter Target sans gestionnaire de balises.

​4. Configuration des exclusions globales

Excluez de la liste tous les éléments à un niveau global que vous ne souhaitez jamais recommander à un visiteur. Voir Exclusions dans le Guide Adobe Targetdu professionnel.

​5. Configurer les paramètres Recommendations

Utilisez les paramètres pour gérer votre implémentation de Recommendations.

Pour accéder aux options de Recommendations Settings, ouvrez Target dans le Adobe Experience Cloud, puis cliquez sur Recommendations > Settings.

Les options disponibles sont les suivantes :

​6. (Facultatif) Administration de Recommendations à l’aide des API d’administration

Consultez le guide pratique Utiliser les API Recommendations pour savoir comment configurer et utiliser les API d’administration et de diffusion Target pour les Recommendations.