Planification et implémentation de Recommendations

Informations pour vous aider à planifier et à mettre en oeuvre Adobe Target Recommendations.

Avant de configurer votre première activité Recommendations dans Adobe Target, procédez comme suit :

1. Implémentation Target

Target Recommendations nécessite la mise en oeuvre du SDK Web de Adobe Experience Platform ou d’at.js 0.9.2 (ou version ultérieure). Pour plus d’informations, consultez les Target guides de mise en oeuvre côté client .

2. Configuration de votre catalogue Recommendations

Pour fournir des recommandations de haute qualité, Target doit connaître les produits ou le contenu que vous souhaitez recommander. Les catalogues incluent généralement trois types d’informations sur les articles recommandés. Supposons que vous recommandiez des films. Insérez les éléments suivants :

Target offre plusieurs options d’intégration pour remplir votre catalogue. Ces options peuvent être utilisées conjointement pour mettre à jour différents éléments du catalogue ou pour mettre à jour différents attributs d’élément sur différentes fréquences.

La plupart des clients doivent mettre en oeuvre au moins un flux. Vous pouvez ensuite choisir de compléter votre flux avec des mises à jour pour les attributs ou éléments fréquemment modifiés à l’aide de l’API Entités ou de la méthode sur la page.

3. Transmission des informations comportementales et du contexte

Les informations comportementales et le contexte que vous devez transmettre à Target dépendent de l’action effectuée par votre visiteur, qui est souvent associée au type de page avec laquelle votre visiteur interagit.

Consultations d’articles ou pages de produits

Sur les pages où un visiteur consulte un seul élément, comme une page des détails du produit, vous devez transmettre l’identité de l’élément que le visiteur consulte. Vous devez également transmettre la catégorie la plus granulaire de l’élément que le visiteur consulte, afin de permettre le filtrage des recommandations sur la catégorie actuelle.

Vous pouvez également transmettre certains attributs qui changent rapidement sur la page de produits elle-même. Par exemple, vous pouvez transmettre le prix (value) et le niveau stock/stock.

Prix et inventaire des transactions

<script type="text/javascript">
function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "id": "32323",
         "categoryId": "running-shoes",
         "value": 119.99,
         "inventory": 329
      }
   }
}
</script>

Vues de catégorie/pages de catégorie

Sur une page de catégorie, il est probable que vous souhaitiez limiter vos recommandations aux produits ou au contenu de cette catégorie. Pour ce faire, veillez à transmettre l’identité de la catégorie actuellement consultée.

Transmettre la catégorie actuelle

function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "categoryId": "running-shoes"
      }
   }
}

Pages Ajouts au panier/consultations de panier/passage en caisse

Sur une page de panier, vous pouvez recommander des articles en fonction du contenu du panier actuel du visiteur. Pour ce faire, transmettez les identifiants de tous les éléments du panier actuel du visiteur à l’aide du paramètre spécial cartIds.

Transmission d’éléments actuellement dans le panier

function targetPageParams() {
   return {
      "cartIds": "352,223,23432,432,553"
      }
}

Pour plus d’informations sur les recommandations basées sur le panier, voir Basé sur le panier dans le Adobe TargetGuide du praticien d’entreprise.

Exclure des éléments déjà présents dans le panier du visiteur

Sur les pages de votre site, vous pouvez exclure certains éléments des recommandations. Par exemple, vous pouvez ne pas recommander des articles qui se trouvent déjà dans le panier actuel du visiteur. Pour ce faire, transmettez les identifiants de tous les éléments que vous souhaitez exclure à l’aide du paramètre spécial excludedIds.

Transmettre des éléments à exclure

function targetPageParams() {
   return {
      "excludedIds": "352,223,23432,432,553"
      }
}

Pages de confirmation des achats/commandes

Lorsqu’un événement d’achat se produit, transmettez l’identité du ou des articles achetés. Voir Suivi des conversions dans l’article Déploiement d’at.js > Implémentation Target sans gestionnaire de balises .

4. Configuration des exclusions globales

Excluez tous les éléments à un niveau global que vous ne souhaitez jamais recommander à un visiteur. Voir Exclusions dans le Adobe TargetGuide du praticien d’entreprise.

5. Configuration des paramètres Recommendations

Utilisez les paramètres pour gérer votre implémentation de Recommendations.

Pour accéder aux options Recommendations Settings, ouvrez Target dans le Adobe Experience Cloud, puis cliquez sur Recommendations > Settings.

Les options disponibles sont les suivantes :

6. (Facultatif) Administrez Recommendations à l’aide des API d’administration

Consultez le guide pratique Utilisation des API Recommendations pour découvrir comment configurer et utiliser les API d’administration et de diffusion Target pour Recommendations.