Carregue um arquivo CSV para personalizar suas recomendações no Adobe Target.
Há várias maneiras de acessar a tela Create New Criteria. Algumas opções de tela variam de acordo com o modo que você chegar na tela.
Na tela da biblioteca Recommendations > Criteria, clique em Create Criteria > Create Criteria. Critérios que você criar aqui ficam disponíveis automaticamente para todas atividades do Recommendations.
Ao criar uma atividade do Recommendations usando o Visual Experience Composer (VEC), você é imediatamente levado para a tela Select Criteria depois de selecionar um elemento na sua página e clicar em Replace w/ Recommendations, Insert Recommendations Before ou Insert Recommendations After. Você pode selecionar um critério disponível ou clicar em Create Criteria. Se você criar um novo critério, poderá salvá-lo para uso com outras atividades do Recommendations. Para obter mais informações, consulte Criar uma atividade de Recommendations.
Quando você editar uma atividade Recommendations, clique em uma caixa Recommendations Location na sua página e selecione Change Criteria. Na tela Select Criteria, clique em Create Criteria. Você pode salvar seu novo critério para uso com outras atividades do Recommendations.
As etapas a seguir consideram que você acesse a tela Create New Criteria usando o primeiro método: a tela de biblioteca Recommendations > Criteria.
Na seção Upload CSV, selecione o Location do arquivo CSV.
O arquivo CSV deve estar formatado corretamente para ser carregado com sucesso. Clique em Download the CSV template para obter um arquivo CSV formatado corretamente.
Você tem duas opções de local:
FTP: Para carregar seu arquivo CSV de um servidor FTP, selecione FTP e insira as informações necessárias. Você pode usar SSL, que usa o protocolo FTPS para transferir seu arquivo CSV em segurança.
URL: Para carregar seu arquivo CSV de uma URL, selecione URL e insira uma URL de feed.
Clique em Save.
Considerações
As entidades com critérios personalizados (linhas) podem conter até 1.000 itens recomendados (colunas).
As atualizações de critérios personalizados são "cumulativas" por padrão. Os novos pares de valor-chave especificados no arquivo de upload CSV substituem os pares existentes. Os pares de valores chave existentes que não têm chaves especificadas no upload de CSV ainda estarão disponíveis para entrega e expirarão em 31 dias a partir do momento em que forem carregados pela última vez, como parte do arquivo CSV.
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente para habilitar a configuração para descartar os resultados existentes que não estão inclusos upload CSV. Se essa configuração estiver ativada, somente as chaves presentes no arquivo de feed CSV personalizado estarão disponíveis para entrega. Essa configuração se aplica a todos os critérios personalizados.
Os feeds de critérios personalizados atualizam uma vez a cada 24 horas.
Você pode ver os status de carregamento e sincronização do seu critério personalizado na parte de baixo de cada cartão de critério na página Recommendations > Criteria. Você também pode ver o status na caixa de diálogo Edit ao editar os critérios personalizados.
O fluxo para um carregamento sem erros deve ser Scheduled > Downloading Feed File > Importing > Successful.
A seguir estão possíveis mensagens de erro que você poderá receber se Target encontrar um problema com o carregamento:
Provavelmente há um problema com o formato do arquivo de feed. Corrija o formato do arquivo e salve novamente o algoritmo, o que reinicia o processo de download do arquivo.
Servidor não encontrado
Forneça um IP ou nome de host que seja visível na internet.
Erro de credenciais
Forneça um usuário e senha válidos para uma conta ativa no servidor.
Diretório não encontrado
Forneça um diretório que exista no servidor.
Arquivo não encontrado
Forneça o nome de um arquivo que exista no servidor dentro do diretório indicado.
Vídeo de treinamento: criar critérios no Recommendations (12:33)
Este vídeo contém as seguintes informações (os detalhes sobre o upload de critérios personalizados começam às 11h43):
