ドキュメントAnalyticsツールガイド

Activity Map データ収集のトラブルシューティング

Last update: Fri Oct 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

  • ユーザー
  • 管理者

Activity Map ディメンションのデータが表示されない場合は、このページを使用して、その理由を判断します。

デバッガーを使用したデータ収集の確認

まず、AppMeasurementがActivity Map データを正しく収集していることを確認します。

  1. Adobe Experience Cloud Debugger Chrome Extension をダウンロードしてインストールします。
  2. Web ページに移動して、リンクをクリックします。
  3. 後続のページが読み込まれたら、デバッガーを開きます。 Activity Map コンテキストデータ変数が activitymap. と .activitymap の間に挟まれていることを検証します。

Activity Map データが存在しない理由

Activity Map コンポーネントが存在することを確認するには、次の各項目を確認します。

  • AppMeasurementのバージョン: Activity Mapは v1.6 以降でサポートされています。 AppMeasurementの最新の安定したバージョンにアップグレードすると、多くのエッジケースの問題が解決されます。

  • Activity Map モジュール: AppMeasurement_Module_Activity_Map ファイルに AppMeasurement.js モジュールが存在するかどうかを確認してください。 実装でAdobe Experience Platformを使用してデータを収集する場合は、リンクトラッキング の下に Analytics 拡張機能を設定する際に ClickMapを有効にする がオンになっていることを確認します。

  • s_sq cookie:Activity Mapは、データ収集に s_sq cookie を使用します。

    • 特に cookieDomainPeriods や *.co.uk などの地域ドメインで、*.co.jp 変数が正しく設定されていることを確認します。
    • linkInternalFilters 変数が目的の値に設定されていることを確認します。 クリックされたリンクが内部フィルターに一致しない場合、Activity Mapはクリックされたリンクを離脱リンクと見なし、データを収集しません。

  • Activity Map オーバーレイ実行中: Activity Map オーバーレイが有効な場合、AppMeasurementでは web ページのクリックデータが追跡されません。

Activity Map の使用と互換性のないブラウザーのパラメーターを示します。Adobeでは、これらの設定を無効にすることをお勧めします。

Chrome

Firefox

Safari

Internet Explorer

検証

Developer Console の「ネットワーク」タブを使用た操作呼び出し：

  1. サイトに開発用 Launch スクリプトを読み込みます。
  2. 要素のクリック時に、「ネットワーク」タブで「/ee」を検索します。

Adobe Experience Platform Debugger：

  1. Adobe Experience Platform Debugger をダウンロードしてインストールします。
  2. ログ／Edge／Edge に接続に移動します。
  • [ ネットワーク ] タブで対話呼び出しが実行されていません: Collect 呼び出しのクリック データ コレクションは、"/ee" または "collect?" でフィルタリングします。
  • collect 呼び出しにペイロード表示はありません:collect 呼び出しは、トラッキングが他のサイトへのナビゲーションに影響を与えないように設計されているので、ドキュメントのアンロード機能は collect 呼び出しに適用できます。 この機能はデータ収集に影響を与えませんが、ページ上で検証する必要がある場合は、それぞれの要素に target="_blank" を追加します。 リンクが新しいタブで開きます。
recommendation-more-help
a83f8947-1ec6-4156-b2fc-94b5551b3efc