Activity Mapデータ収集のトラブルシューティング
Activity Mapディメンションのデータが表示されない場合は、このページを使用して、その理由を判断します。
デバッガーを使用したデータ収集の確認
まず、AppMeasurementがActivity Mapデータを正しく収集していることを確認します。
- Adobe Experience Cloud Debugger Chrome Extension をダウンロードしてインストールします。
- Web ページに移動して、リンクをクリックします。
- 後続のページが読み込まれたら、デバッガーを開きます。
activitymap.
と.activitymap
の間にActivity Mapコンテキストデータ変数が挟まれていることが確認できることを確認します。
Activity Mapデータが存在しない理由
Activity Mapコンポーネントが存在することを確認するために、次の各項目を確認します。
-
AppMeasurementのバージョン: Activity Mapは v1.6 以降でサポートされています。 AppMeasurementの最新の安定したバージョンにアップグレードすると、多くのエッジケースの問題が解決されます。
-
Activity Mapモジュール:
AppMeasurement.js
ファイルにAppMeasurement_Module_Activity_Map
モジュールが存在するかどうかを確認してください。 実装でAdobe Experience Platformを使用してClickMapを収集する場合は、「リンクトラッキング の下に Analytics 拡張機能を設定する際に データを有効にする がオンになっていることを確認 ます。 -
s_sq
cookie:Activity Mapは、データ収集にs_sq
cookie を使用します。- 特に
*.co.uk
や*.co.jp
などの地域ドメインで、cookieDomainPeriods
変数が正しく設定されていることを確認します。 linkInternalFilters
変数が目的の値に設定されていることを確認します。 クリックされたリンクが内部フィルターに一致しない場合、Activity Mapはリンクを離脱リンクと見なし、データを収集しません。
- 特に
-
Activity Map オーバーレイ実行中: Activity Map オーバーレイが有効な場合、AppMeasurementでは Web ページのクリック データが追跡されません。
Activity Map の使用と互換性のないブラウザーのパラメーターを示します。Adobeでは、これらの設定を無効にすることをお勧めします。
Chrome
Firefox
Safari
Internet Explorer
検証
Developer Console の「ネットワーク」タブを使用た操作呼び出し:
- サイトに開発用 Launch スクリプトを読み込みます。
- 要素のクリック時に、「ネットワーク」タブで「/ee」を検索します。
Adobe Experience Platform Debugger:
- Adobe Experience Platform Debugger をダウンロードしてインストールします。
- ログ/Edge/Edge に接続に移動します。
- [ ネットワーク ] タブで対話呼び出しが実行されていません: Collect 呼び出しのクリック データ コレクションは、
"/ee"
または"collect?"
でフィルタリングします。 - collect 呼び出しにペイロード表示はありません:collect 呼び出しは、トラッキングが他のサイトへのナビゲーションに影響を与えないように設計されているので、ドキュメントのアンロード機能は collect 呼び出しに適用できます。 この機能はデータ収集に影響を与えませんが、ページ上で検証する必要がある場合は、それぞれの要素に
target="_blank"
を追加します。 リンクが新しいタブで開きます。