フォールアウトの概要 fallout-overview

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この記事では、 AdobeAnalytics Adobe Analytics のフォールアウトビジュアライゼーションについて説明します。
この記事の CustomerJourneyAnalytics Customer Journey Analytics バージョンについて詳しくは、フォールアウトを参照してください。

ConversionFunnel フォールアウト​ビジュアライゼーションは、事前に指定した一連のページ間で、ユーザーが離脱した(フォールアウト)箇所や、次に進んだ(フォールスルー)箇所を表示します。

デモビデオについて詳しくは、 VideoCheckedOut フォールアウトビジュアライゼーションを参照してください。

フォールアウトビジュアライゼーションにより、

  • 同じレポートの異なる 2 つのセグメントを並べて比較します。
  • ファネルステップ(タッチポイント)のドラッグ、ドロップ、整列。
  • 様々なディメンションや指標の値の組み合わせと一致
  • 複数ディメンションのフォールアウトレポートの作成
  • 顧客がフォールアウトした直後にどこに移動するかを特定します

フォールアウトは、各ステップまたはシーケンスのタッチポイント間のコンバージョン率とフォールアウト率を表示します。

例えば、購入プロセス中に訪問者のフォールアウトポイントを追跡できます。 開始タッチポイントと終了タッチポイントを選択し、中間タッチポイントを追加して Web サイトナビゲーションパスを作成するだけです。 ただし、多次元のフォールアウトを行うこともできます。

フォールアウトビジュアライゼーションは、次の項目を分析する場合に役立ちます。

  • サイト上の特定のプロセス(購入や登録プロセスなど)を通してのコンバージョン率。
  • 一般的な、より範囲の広いトラフィックフロー:ホームページを見たユーザーのうち、このフローは、検索を実行するために行われた人数を示し、最終的に特定の項目を見るために行われた人数を示します。
  • サイト上のイベント間の相関関係。 相関関係は、プライバシーポリシーを閲覧したユーザーの何パーセントが製品を購入したかを示します。
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