フォールアウトビジュアライゼーションの設定

タッチポイント​を指定して、複数ディメンションのフォールアウトシーケンスを作成できます。 多くの場合、タッチポイントはサイト上のページです。 ただし、顧客接点はページに限定されません。 例えば、単位、ユニークユーザー、再来訪などのイベントを追加できます。また、カテゴリ、ブラウザーの種類、内部検索キーワードなどのディメンションを追加することもできます。

タッチポイント内にセグメントを追加することもできます。 例えば、iOSやAndroidなどのセグメントを比較することができます。 目的のセグメントをフォールアウトの上部にドラッグすると、これらのセグメントに関する情報がフォールアウトレポートに追加されます。これらのセグメントのみを表示したい場合、「すべての訪問」ベースラインを削除できます。

フォールアウトビジュアライゼーションでは、追加できるタッチポイントの数や使用できるコンポーネントの数に制限はありません。

ディメンション、指標およびセグメントに対してパスを設定できます。例えば、あるページでshoes, shirtを閲覧し、次のページでshirt, socksを閲覧しているとします。 靴の次の製品フローレポートは、シャツではなく、シャツと靴下になります。

使用

  1. ConversionFunnel フォールアウト​ビジュアライゼーションを追加します。パネルへのビジュアライゼーションの追加を参照してください。

  2. コンポーネントを​タッチポイントを追加 ドロップダウンメニューにドラッグします。

    note tip
    TIP
    ディメンション全体ではなく、フォールアウトレポートに1 ページを追加できます。 ページディメンションの右矢印 ChevronRight をクリックして、home​などの特定のページを選択し、フォールアウトレポートに追加します。

    「タッチポイントを追加」フィールドにドラッグしたホームページディメンションのホームページ。

  3. シーケンスが完成するまでタッチポイントの追加を続けます。

    バーのグレー部分にある、円で囲まれた数字は、(そのポイントへの合計フォールアウトではなく)タッチポイント間のフォールアウトを表しています。バーの緑色の部分にある丸で囲まれた数値は、前のタッチポイントから現在のタッチポイントへの成功したフォールスルーを示しています。

    フォールアウトビジュアライゼーション

    タッチポイントを追加する場合は、次のいずれかの操作を行うことができます。

    • 1つまたは複数の追加コンポーネントを1つのタッチポイントにドラッグして、複数のコンポーネントを組み合わせます。

      note note
      NOTE
      複数のセグメントは AND で結合されますが、ディメンション項目や指標などの複数の項目は OR で結合されます。
    • フォールアウト階層内の異なるレベルにタッチポイントをドラッグすることで、タッチポイントの順序を変更できます。

    • タッチポイントをドラッグして、2つのタッチポイントを組み合わせる。 結合​という単語が表示されたら、タッチポイントをドロップします。

    • パス内の次のヒット(最終的に​ではなく)に個々のタッチポイントを制限します。 各タッチポイントの下には、次に示すように、最終的なパス​と​ 次のヒット ​のオプションを持つセレクターがあります。

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      オプション 説明
      最終パス(デフォルト) 最終的に​がパスの次のページに到達する訪問者がカウントされますが、必ずしも次の訪問時に到達するわけではありません。
      次のヒット 次のヒットのパスの次のページに到達する訪問者がカウントされます。
    • タッチポイントにカーソルを合わせると、そのレベルに関するフォールアウトやその他の情報が表示されます。 情報には、顧客接点の名前、人物数、成功率などが含まれます。 また、成功率をほかの顧客接点と比較することもできます。

設定

次のビジュアライゼーション設定を使用できます。

フォールアウトコンテナ
説明
訪問者​または​訪問者
訪問と訪問者を切り替えて、ユーザーのパスを分析します。 デフォルトは訪問者です。 これらの設定により、訪問者のエンゲージメントを(訪問全体にわたって)訪問者レベルで分析したり、1 回の訪問に分析を制限したりできます。

コンテキストメニュー

ビジュアライゼーションの一部として、特定のコンテキストメニューオプションを使用できます。

コンテキストメニューへのアクセス

コンテキストメニューには、次のいずれかの方法でアクセスできます。

  • ビジュアライゼーションのタッチポイントにカーソルを合わせ、クリックして分析​を選択します。

    カーソルを合わせるとコンテキストメニューにアクセス

  • ビジュアライゼーションのタッチポイントを右クリックします。

    フォールアウトオプション

コンテキストメニューオプション

次のコンテキストメニューオプションを使用できます。

オプション
説明
トレンドタッチポイント
折れ線グラフのタッチポイントのトレンドデータを、一部の事前に作成された異常値検出データと共に表示します。
トレンドタッチポイント(%)
合計フォールアウト数の割合のトレンドを追跡します。
すべてのタッチポイント(%)のトレンドを追跡
フォールアウト内のすべてのタッチポイントの割合(含まれる場合は​ すべての訪問者 ​を除く)を同じグラフでトレンド表示します。
このタッチポイントでの分類フォールスルー
訪問者が次のタッチポイントに進んだ場合に、2 つのタッチポイント(このタッチポイントと次のタッチポイント)間で何をしたかを表示します。このオプションを選択すると、寸法を表示するフリーフォームテーブルが作成されます。 ディメンションとテーブルの他の要素を置き換えることができます。 例えば、Fallthrough:All Visitors > Pageというラベルが付いたテーブルは、ディメンションとして Page を含み、 プロジェクトのみのクイックセグメント によってセグメント化された Unique Visitorsを含み、Fallthrough:All Visitors > Pageは、指標としてhome のいずれかに相当します。​セグメントを調べて、フォールスルーセグメントがどのように決定されるかを理解します。
このタッチポイントでの分類フォールアウト
選択したステップの直後にfunnelを通過しなかった訪問者を表示します。 このオプションを選択すると、寸法を表示するフリーフォームテーブルが作成されます。 ディメンションとテーブルの他の要素を置き換えることができます。 例えば、フォールアウト:すべての訪問者/ページがhome​のいずれかと等しく、ディメンションとして​ Page ​を含み、プロジェクトのみのクイックセグメント​によってセグメント化された​ ユニーク訪問者を含むテーブル フォールスルー:すべての訪問者/ページがhome セグメントのいずれかと指標として等しい。 セグメントを調べて、フォールアウトセグメントがどのように決定されるかを理解します。
タッチポイントからセグメントを作成
選択したタッチポイントから新しいセグメントを作成します。
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