ジャーニー管理機能

Adobe Analytics には、使いやすく完全にカスタマイズ可能なビジュアライゼーションと設定を提供し、カスタマーエクスペリエンスを理解するのに役立つ一連の機能があります。 これらの機能により、チャネルをまたいでも、カスタマージャーニーの各タッチポイントを測定できます。 これらの機能を使用して、どこで顧客に再アプローチすべきかを把握し、常連顧客としてロイヤルティを維持し、その体験をパーソナライズすることができます。

ジャーニー管理機能は次のとおりです。