Analytics のユースケース

組織が顧客により優れたサービスを提供するために、Adobe Analytics で重要なインサイトを取得するのに役立つ主な方法の一部を以下に示します。

Adobe Analytics のメリットについて詳しくは、Adobe Analytics 製品ページを参照してください。

Web 分析

Adobe Analytics では、web サイトのトラフィックを分析するための次の複雑なセグメント化および予測ツールを提供します。

マーケティング分析

Adobe Analytics は、顧客が自社のブランドを操作する場所、顧客が希望するチャネル、顧客の共感を呼ぶエクスペリエンスを組織が理解するのに役立ちます。

これらのマーケティング機能を提供する Adobe Analytics の主な機能を以下に示します。

アトリビューション

アトリビューションを使用すると、組織はカスタマージャーニー全体を通じて様々なインタラクションがコンバージョンに与える影響を確認できます。Adobe Analytics のアトリビューションでは、線形モデルやファーストタッチモデルなどの従来のアトリビューションオプションを提供することに加えて、機械学習と高度な統計モデルも使用して、あらゆるタッチの正確な影響を理解します。

詳しくは、アトリビューションモデルとルックバックウィンドウを参照してください。

予測分析

予測分析では、機械学習と高度な統計モデリングを使用して顧客データを分析し、パターンを見つけて、チャーンやコンバージョンの可能性などの将来の行動を予測します。これにより、データアナリストは、無駄になる可能性がある膨大なデータセットを活用できます。

これらの予測機能を提供する Adobe Analytics の主な機能を以下に示します。