異常値検出の概要

Analysis Workspace 内で、コンテキスト上のデータの異常値を表示および分析できます。貢献度分析は、異常値検出と組み合わせて、異常値に貢献した要素を特定するのに役立ちます。

異常値検出

異常値検出は、以前のデータに関連して特定の指標がどのように変化したかを判定するための統計的手法です。

異常値検出により、「ノイズ」から「真のシグナル」を分離し、これらのシグナルまたは異常値の潜在的な要因を特定できます。つまり、変則性の検出を使用すると、重要な統計変動と重要でない統計変動を識別できます。さらに、信頼できる指標（KPI）の予測を取得できます。

調査できる異常値の例を次に示します。

異常値検出と貢献度分析の双方が、Analysis Workspace の主要ワークフローです。毎日の異常値に対して貢献度分析を実行し、Analysis Workspace プロジェクトに結果を埋め込むことができます。

Analysis Workspace の異常値検出アルゴリズムには以下が含まれています。

貢献度分析

貢献度分析は、選択した指標の統計的な異常値を自動で発見し、予期せぬ顧客の行動や範囲外の値、特定セグメントにおける特定指標の突然の上昇や下降など、相関する原因を特定することで、データ内の隠れたパターンを発見するための機能です。

何かが発生しました。なぜですか？異常値検出レポートが、注文の指標で普通でないスパイクを示しています。普通とは異なる何が起こっているのでしょうか。誰がどのキャンペーンやリンクに反応したのでしょうか。何かが急速に広まったのでしょうか。この異常値に貢献した特定の要因は何でしょうか。そしておそらく最も重要なこととして、どうしたら顧客に関する重要な情報をつかむことができ、このパフォーマンスを繰り返すことができるのでしょうか（または、指標の急激な下降やネガティブな指標の急増が発生した場合、将来、どうすれば避けることができるでしょうか。）

貢献度分析は、データを即座に評価して、異常値が発生した原因を知るのに役立ちます。これまで数週間かかっていた、異常値に対する貢献の分類を数秒でおこない、オーディエンスセグメントのパターンを提供して、顧客インタラクションの成功パターンをプランすることを支援します。貢献度分析を戦略的に使用して、重要な相関を特定し、新しいオーディエンスセグメントを作成するか、戦術的に使用して、アラートをトリガーすべき範囲外または不正なアクティビティを識別します。

異常値検出は、選択した指標やオーディエンスセグメントの範囲で、データのスパイクや極端な統計的下降を特定します。トレーニング期間のデータを分析して予測範囲を算出し、指定したイベントそれぞれについて、極端な外れ値をハイライト表示します。注文指標の急激な上昇、バウンス指標の上昇、または両方で下降をレポートでき、統計的に優位な差を持つデータポイントを特定し、さらに貢献度分析で評価できます。統計的な異常値が識別された次のステップとして、貢献度分析を使い、選択したデータポイントとの相関が高いマーケティングやキャンペーン関連の変数を発見することができます。高度なアルゴリズムと機械学習プロセスを実行して、大幅なスパイクまたは下降に貢献した関連性を自動で評価します。これらの計算がインタラクティブなビジュアライゼーションで表示され、なぜ異常が起こったのかや、どう対処すべきかを知るのに役立ちます。

貢献度分析は、異常値が発生した理由とそれへの対応方法を理解するのに役立ちます。重要な指標ごとに隠れたパターンを見つけることで、オーディエンスのインタラクションの全体的な理由や顧客の興味の傾向を把握します。異常値には、2,000 艘のカヤックといった注文ミスなど、簡単に確認や修正をおこなえるものがあります。特定の対象キャンペーンにのみ反応する、ある地域である期間に現れるトレンドなど、複雑な場合もあります。様々なディメンションやその関連性の指標の貢献項目を総合すると、オーディエンスインタラクションの全体的なアイデアと、異常なデータポイントのコンテキストを得ることができます。

使用例を次に示します。

異常値貢献度分析をスタートさせてしばらくすると、貢献度の高いトップアイテムが合計発生数と貢献度の値の項目の割合で並べられた貢献度の概要レポートが生成されます。正規化された貢献度スコアを使用すると、ディメンション間での比較、対象、関連度の調整ができます。

貢献度分析のトークン - 概要 section_3EF8D2BBCE6E4C309D753BCF04A453D0

貢献度分析の権限を持つすべてのお客様は、Analysis Workspace 内で、毎月限られた回数だけ完全な貢献度分析を実行できます。ただし、特定の製品（SiteCatalyst 15）をご利用のお客様や、Analytics Foundation をご利用のお客様、Analytics Select をご利用のお客様は​ 除外 ​されます。これらに該当するお客様は、貢献度分析を実行できません。

会社ごとの実行回数は、会社が購入した Adobe Analytics 製品の種類に基づいて付与される月ごとのトークンによって制限されます。これには、貢献度分析へのアクセスを制限して、トークンの誤用を避ける効果があります。

よくある質問 section_11D0431AD2014B96AB9561CA66A367CE

異常値検出と貢献度分析の権限 section_9278D58F21A840AA9B1ED1BD07A1EF0A

Analysis Workspace における異常値検出と貢献度分析の詳細な権限のリストを以下に示します。