Journey Optimizer チュートリアル
Journey Optimizer を使用すると、会社は一貫性がありコンテキストに沿う、パーソナライズされた顧客体験を作成できます。最初の連絡窓口からサイトを離れる瞬間まで、ブランドとのジャーニー全体を通じて顧客をシームレスにガイドし、すべてのタッチポイントでつながりのある満足のいくエクスペリエンスを確保します。
このユーザーガイドには、Adobe Journey Optimizer の特長や機能に関するビデオとチュートリアルが含まれています。Journey Optimizer の課題に移動して、学習した内容を実践してみましょう。
最新の Experience League ライブイベント
Journey Optimizer で RCS と WhatsApp を使用してモバイルのリーチを拡大（2025年9月30日（PT））
この動画では、Travis Jordan と Nikhil Sharma が、Adobe Journey Optimizer に最近追加された WhatsApp、RCS、カスタム SMS プロバイダーなどの強力な新しいチャネルと機能によってモバイルエンゲージメントがどのように拡大されたのかを説明します。
AEM コンテンツフラグメントと Dynamic Media を使用した Journey Optimizer のパーソナライズされたコンテンツの促進（2025年7月31日（PT））
このセッションでは、Jyothitha Chandran、Chris Ivory、Kaitlin White が、Adobe Journey Optimizer（AJO）を Adobe Experience Manager（AEM）Sites コンテンツフラグメントおよび AEM Assets Dynamic Media とシームレスに統合し、すべてのチャネルにスケーラブルでリアルタイムのパーソナライゼーションを実現する方法を紹介しました。
マスターのフリークエンシーキャップと競合の優先順位付け（2025年6月18日（PT））
このセッションでは、アドビのエキスパートである Ariel Sultan と Aaron Forrest が、顧客メッセージを正確に管理して優先順位を付けるのに役立つ、Adobe Journey Optimizer の新機能について詳しく説明しました。メッセージ疲れを軽減し、競合を解決し、共感を得られる効果的なエクスペリエンスを提供する方法をご紹介しました。
スタッフのおすすめ
Journey Optimizer の主な機能とペルソナを理解します。ユーザーインターフェイスのナビゲーション方法を説明します。
ジャーニーキャンバスでジャーニーを作成するための基本を理解します。
Journey Optimizer（AJO）がルールを使用してオーディエンスを生成する方法を理解し、属性、イベント、既存のオーディエンスを使用してオーディエンスを作成する方法について説明します。
コンテンツ生成用 AI アシスタントを使用してコンテンツを生成する
コンテンツ生成用 AI アシスタントを使用して、テキストと画像の両方にプロアクティブなコンテンツバリエーション提案を生成する方法について説明します。
Journey Optimizer の決定に関するエンドツーエンドのチュートリアル
アプリ内メッセージの A/B テストを行うコンテンツ実験を設定および分析する方法を説明します。