疑難排解Activity Map資料收集
如果您沒有看到Activity Map維度的資料,請使用此頁面來協助判斷原因。
使用除錯工具確認資料收集
首先,請確定AppMeasurement正確收集Activity Map資料。
- 下載並安裝Adobe Experience Cloud Debugger Chrome擴充功能。
- 導覽至您的網頁,然後按一下連結。
- 後續頁面載入時,請開啟偵錯工具。 驗證您看到介於
activitymap.
和.activitymap
之間的Activity Map內容資料變數:
Activity Map資料不存在的可能原因
檢查下列各項,確認Activity Map元件是否存在:
-
AppMeasurement版本: v1.6及更高版本支援Activity Map。 升級到最新穩定AppMeasurement版本後,許多邊緣案例問題得以解決。
-
Activity Map模組:檢查
AppMeasurement.js
檔案中是否有AppMeasurement_Module_Activity_Map
模組。 如果您的實作使用Adobe Experience Platform來收集資料,請確定在 連結追蹤 下設定Analytics擴充功能時,已勾選 啟用ClickMap。 -
s_sq
Cookie:Activity Map取決於資料收集的s_sq
Cookie。- 請確定
cookieDomainPeriods
變數已正確設定,尤其是區域網域,例如*.co.uk
或*.co.jp
。 - 請確定
linkInternalFilters
變數已設定為所要的值。 如果點按的連結不符合內部篩選器,Activity Map會將其視為退出連結,不會收集資料。
- 請確定
-
正在執行Activity Map覆蓋:啟用AppMeasurement覆蓋時,Activity Map不會追蹤您網頁的點選資料。
顯示與使用 Activity Map 不相容的瀏覽器參數。Adobe建議停用這些設定。
Chrome
Firefox
Safari
Internet Explorer
驗證
使用 Developer Console 網路標記進行互動呼叫:
- 在網站上載入開發啟動指令碼。
- 在點選元素後,在「網路」標記中搜尋 '/ee'
Adobe Experience Platform Debugger:
- 下載並安裝 Adobe Experience Platform Debugger。
- 前往「記錄檔 > Edge > 連接到 Edge」。
- 網路索引標籤中的互動呼叫未觸發:集合呼叫中的點選資料集合,使用
"/ee"
或"collect?"
篩選。 - 收集呼叫沒有裝載顯示:收集呼叫的設計方式不會影響到其他網站的導覽,因此檔案解除安裝功能適用於收集呼叫。 此功能不會影響您的資料收集,但如果您需要在頁面上驗證,請將
target="_blank"
新增至個別元素。 連結會在新標籤中開啟。