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Customer Journey Analytics - 설명서 업데이트
Customer Journey Analytics 문서가 시작된 이후로 다음과 같이 업데이트되었습니다.
2023
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 2023년 9월 | |
| 미디어 재생 소요 시간 패널에 대한 문서의 구조가 업데이트되었습니다 | 미디어 재생 소요 시간이라는 폴더를 제거하고 해당 폴더의 내용을 단일 문서(미디어 재생 소요 시간 패널)로 결합했습니다. 이 변경 사항으로 다른 패널의 설명서와 함께 더 일관된 형태를 갖추게 되었습니다. |
| 추가 파생 필드 기능 | 새로운 Lowercase 및 Trim 기능과 함께 Classify 기능에 추가된 CSV 기능에 대한 설명서를 업데이트했습니다. |
| 지역 데이터 수집 | Customer Journey Analytics 사용 시 지역 데이터 수집에 대한 정보로 FAQ가 업데이트되었습니다. |
| 2023년 8월 | |
| 미디어 재생 소요 시간 패널 | 가독성이 향상되도록 미디어 재생 소요 시간 패널의 콘텐츠가 업데이트되었습니다. |
| Report Builder 개선 사항 | 예약된 작업 다운로드에 대한 정보를 제공하기 위해 통합 문서 예약 콘텐츠가 업데이트되었습니다. 시작 일자를 차원으로 사용하기 위한 정보를 제공하기 위해 데이터 블록 만들기 콘텐츠가 업데이트되었습니다. |
| 예약된 프로젝트 관리에 대한 콘텐츠 이동 | Analytics 구성 요소 안내서에 예약된 프로젝트라는 새 문서를 만들었습니다. 이 콘텐츠는 이전에 Analytics 도구 안내서의 프로젝트 예약 문서에 있었습니다. |
| Adobe Customer Journey Analytics 기능 지원 | Adobe Analytics와 비교하여 Customer Journey Analytics의 세션화 기능에 대한 새로운 방식으로 지원됨 테이블에 정보가 추가되었습니다. 자세히 알아보기 |
| Adobe Analytics의 발전 | 파생 필드 마케팅 채널 기능 템플릿을 참조하여 마케팅 채널 (재)구성 섹션이 업데이트되었습니다. 자세히 알아보기 |
| 모바일 애플리케이션 및 기타 플랫폼용 데이터 수집 빠른 시작 안내서 | Customer Journey Analytics에서 모바일 애플리케이션 또는 기타 플랫폼(예: 데스크탑 애플리케이션, 콘솔 게임, 셋톱 박스 및 IoT 디바이스의 애플리케이션)에서 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 설명하는 데이터 수집 빠른 시작 안내서가 추가되었습니다. 자세히 알아보기 |
| 2023년 7월 | |
| 세션 설정 | 이 데이터 보기 설정에 대한 주제가 추가되었습니다. 자세히 알아보기 |
| Adobe Product Analytics | Adobe Product Analytics는 Customer Journey Analytics에서 교차 채널 데이터 및 인사이트와 상호 작용하는 새로운 방법입니다. 이러한 새로운 기능을 통해 제품 팀은 안내 분석 워크플로를 통해 제품 경험에 대한 데이터 및 인사이트를 자체 관리할 수 있습니다. |
| 파생 필드 | 파생 필드를 사용하면 사용자 정의 가능한 규칙 빌더를 통해 즉석에서 (흔히 복잡한) 데이터 조작을 정의할 수 있습니다. |
| 프로필 및 조회 데이터에 대한 조회 지원이 확장됨 | 프로필 또는 조회 데이터 세트 내의 필드 조회로 데이터 세트를 추가하는 기능을 제공합니다. 이전에는 이벤트 데이터 세트만 지원되었습니다. 자세히 알아보기 |
| Report Builder 개선 사항 | |
| Experience Edge 지역 조회 | Adobe Experience Edge는 모든 Experience Edge 사용자에게 통합된 지리적 데이터를 제공하는 지리적 조회 서비스를 추가할 예정입니다. |
| 2023년 6월 | |
| 교차 채널 분석 및 결합 | 결합을 활성화하고 이 결합을 사용하여 교차 채널 분석을 향상할 수 있는 방법을 추가로 명확히 하기 위한 향후 변경 사항을 예상하여 교차 채널 분석 기능과 관련된 문서가 교차 채널 분석을 Customer Journey Analytics 기능 및 사용 사례로 참조하고 결합을 이를 달성하기 위한 중요한 기능으로 참조하도록 편집되었습니다. |
| Customer Journey Analytics 데이터 보기에 대한 PowerBI 및 Tableau 액세스 | Customer Journey Analytics SQL 커넥터를 통해 SQL은 Customer Journey Analytics에서 정의한 데이터 보기에 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기 |
| Adobe Journey Optimizer 데이터 보기 | Customer Journey Analytics 관리자는 Customer Journey Analytics에서 “AJO 데이터 보기(샌드박스-이름)”의 일부 추가 데이터 보기에 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기 |
| 통화 전환 | 통화 전환 지원에 대한 설명서가 업데이트되었습니다. |
| 계산된 지표 업데이트 | 현재 Customer Journey Analytics 기능에 맞추기 위해 계산된 지표 설명서가 다음과 같이 업데이트되었습니다.
|
| 2023년 5월 | |
| 딥 링크(모바일 앱) 설명서 | 사용자가 앱의 스코어카드 프로젝트로 바로 연결되는 스코어카드 링크를 보낼 수 있습니다. 자세히 알아보기 |
| Report Builder의 “셀에서 데이터 보기 선택”에 관한 문서 | 이 기능을 사용하면 사용자가 셀에서 데이터 블록에 대한 데이터 보기를 선택할 수 있습니다. 자세히 알아보기 |
| Analytics 대시보드 앱(모바일 앱)에 대한 홈 화면 업데이트 설명서 | 새롭게 업데이트된 홈 화면에서는 모든 스코어카드를 하나의 통합된 스코어카드 목록에서 볼 수 있습니다. 자세히 알아보기 |
| 최적화 업데이트 | Customer Journey Analytics 성능 최적화에 대한 문서가 업데이트됨 |
| Analysis Workspace 개요 | 보다 일반적인 개요 정보와 관련 콘텐츠에 대한 링크를 포함하도록 Analysis Workspace 개요가 업데이트되었습니다. |
| 프로젝트 만들기 | Analysis Workspace에서 프로젝트 만들기 방법을 자세히 설명하는 새 문서를 만들었습니다. |
| 왼쪽 레일의 구성 요소 정렬 | 왼쪽 레일의 구성 요소 목록 정렬에 대한 정보가 추가되었습니다. 구성 요소 개요의 “필터 검색 및 구성 요소 목록 정렬” 섹션을 참조하십시오. |
| 자유 형식 테이블에서 동적 차원이 포함된 행 삭제 | X 아이콘을 사용하여 동적 차원이 포함된 특정 행을 신속하게 삭제하는 방법에 대한 정보를 추가했습니다. 테이블 필터링 및 정렬의 “테이블에서 특정 행을 신속하게 제외” 섹션을 참조하십시오. |
| 패널 내에 시각화를 추가하는 버튼 | 시각화를 빠르게 추가할 수 있는 Analysis Workspace의 각 패널 하단에 있는 새로운 버튼에 대한 정보가 추가되었습니다. 시각화 개요의 “패널에 시각화 추가” 섹션을 참조하십시오. |
| 지능형 캡션 설명서 | 라인 시각화의 자연어 요약으로 사용자를 위한 스토리텔링을 풍부하게 합니다. |
| 파생 필드 | 파생 필드 기능에 대한 설명서를 추가했습니다. |
| 2023년 4월 | |
| 필터를 차원으로 사용하는 방법에 대한 비디오 | 필터를 차원으로 사용하는 것에 대한 비디오를 업데이트했습니다. 이 비디오는 필터 만들기 페이지에 연결되어 있습니다. 다음은 Analysis Workspace에서 차원으로 필터 사용 비디오에 대한 직접 링크입니다. |
| 필터 설명서 | 필터 빌더를 사용하는 방법에 대한 문서를 추가했습니다. |
| 실험 패널 설명서 업데이트 | 비무작위로 지정되는 차원 해석에 대한 섹션을 추가했습니다. |
| 프로젝트 필터(애드혹 및 빠른 필터) | 프로젝트 필터에 대한 문서가 간소화되고 중복된 정보가 제거되었습니다. 애드혹 필터를 만드는 단계는 이제 빠른 필터를 만드는 단계와 결합됩니다. |
| 2023년 3월 | |
| 의사 결정 관리 데이터 통합 | Customer Journey Analytics에 Adobe Journey Optimizer 의사 결정 관리 데이터 통합 방법을 설명하는 콘텐츠를 추가했습니다. |
| 모바일 스코어카드의 데이터 스토리 만들기 | 데이터 스토리는 지원 데이터 포인트, 비즈니스 컨텍스트 그리고 하나의 중심 주제 또는 지표를 중심으로 구축된 관련 지표의 모음입니다. |
| 업데이트된 기능 지원 | Customer Journey Analytics에서 사용할 수 있지만 AA에서는 사용할 수 없거나 지원되지 않는 기능 표로 Customer Journey Analytics 기능 지원을 업데이트했습니다. |
| 기본 계산된 지표 | Adobe에서 제공하는 기본 계산된 지표를 설명하는 내용을 추가했습니다. |
| 데이터 사전 | 데이터 사전의 개요, 보기, 편집, 그리고 모니터링을 포함하여 데이터 사전을 위해 새로운 문서를 추가했습니다. 데이터 사전 기능을 설명하기 위해서 구성 요소 설명 추가의 정보가 업데이트되었습니다. |
| 프로젝트 링크 공유 (로그인 불필요) | Analysis Workspace에 대한 액세스 권한이 없는 사람들과 프로젝트의 읽기 전용 링크를 공유하는 방법을 설명하도록 기존 설명서를 업데이트했습니다. 업데이트된 사용자 설명서에는 프로젝트 공유 및 공유 가능한 링크 만들기가 포함되어 있습니다. 관리자 옵션이 환경 설정에 추가되었습니다. |
| 2023년 2월 | |
| Customer Journey Analytics와 BI 솔루션 비교 | Customer Journey Analytics를 일반적인 BI 솔루션과 비교한 새 문서. |
| 대상자 설명서에 대한 업데이트 | 지연 고려 사항에 대한 새로운 섹션. |
| 대상자 설명서에 대한 업데이트 | 대상자가 생성된 후 Adobe는 각각의 새로운 Customer Journey Analytics 대상자에 대해 Experience Platform 스트리밍 세그먼트를 만듭니다. |
| Workspace 캘린더 및 날짜 범위 | 관련 날짜 범위, 수식 계산 업데이트 및 캘린더 UI 변경 사항을 설명하도록 콘텐츠를 업데이트했습니다. 상대 패널 날짜 범위 정보를 참조하십시오. |
| 모바일 스코어카드 | 비교 날짜 범위를 표시하고 숨기는 방법을 설명하는 새로운 문서 섹션. Customer Journey Analytics의 비교 날짜 범위 표시를 참조하십시오. |
| 2023년 1월 | |
| 테이블 필터링 및 정렬 | 테이블 필터링 및 정렬 문서의 내용이 업데이트되었습니다(절차 추가 및 사용 가능한 옵션 설명 포함). 이 문서의 이름이 “테이블 페이지 매김, 필터링 및 정렬”에서 다른 이름으로 변경되었습니다. |
| 데이터 수집 빠른 시작 안내서 | Customer Journey Analytics에서 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 대한 새로운 설명서 섹션입니다. |
| 작업 영역 폴더 | 폴더 관리 전용 페이지입니다. |
| 작업 영역 사용자 환경 설정 | 이제 다양한 추가 사용자 환경 설정을 환경 설정에서 사용할 수 있습니다. |
| Workspace 프로젝트용 자동 저장 | 프로젝트 저장에 자동 저장 기능을 포함하도록 콘텐츠가 업데이트되었습니다. |
| 랜딩 페이지 | 새로운 랜딩 페이지에서 랜딩 페이지가 업데이트됩니다. |
| 통합 문서 예약 | Report Builder에서 통합 문서를 예약하는 방법에 대해 설명하는 전용 페이지입니다. |
| 프로필 및 조회 데이터 세트에 대한 오브젝트 배열 지원 | 오브젝트 배열 사용 및 Adobe Experience Platform 대상자 수집 기능 업데이트로 프로필 및 조회 데이터 세트에 오브젝트 배열 지원이 반영되었습니다. |
2022
2021
| 날짜 | 설명 업데이트 |
|---|---|
| 2021년 11월 | |
| 2021년 11월 | 연결 세부 정보 페이지의 생략된 레코드에 대한 업데이트된 설명서 |
| 2021년 10월 | |
| 2021년 10월 | Customer Journey Analytics의 Report Builder에 대한 설명서. |
| 2021년 10월 | Customer Journey Analytics 감사 로그 API 설명서 |
| 2021년 10월 | 문서화된 Analytics 대시보드의 시각화 |
| 2021년 10월 | 연결 데이터 보존을 위한 롤링 기간. |
| 2021년 9월 | |
| 2021년 9월 | 지표 중복 제거 문서 |
| 2021년 9월 | 보고 시 일광 절약 시간 지원 |
| 2021년 9월 | 고객 캘린더 설명서 |
| 2021년 9월 | 부울 필드 설명서 |
| 2021년 9월 | 데이터 보기의 구성 요소 설정을 개별 파일로 나누었습니다. |
| 2021년 9월 | Customer Journey Analytics에서 보고서 세트 병합의 의미에 대한 새로운 섹션. |
| 2021년 8월 | |
| 2021년 8월 | Customer Journey Analytics의 향상된 연결 경험에 대한 새로운 섹션. |
| 2021년 8월 | 데이터 보기 차원의 대소문자 구분에 대한 새로운 섹션. |
| 2021년 6월 | |
| 2021년 6월 | 작업 영역의 이전 프로젝트 버전에 대한 새로운 설명서. |
| 2021년 4월 | |
| 2021년 4월 | 지속성에 대한 새로운 주제. |
| 2021년 4월 | 작업 영역의 예약된 프로젝트 지원에 대한 새로운 설명서. |
| 2021년 4월 | 향상된 데이터 보기 환경에 대한 새로운 주제. |
| 2021년 4월 | Google Analytics 데이터 수집 및 해당 데이터 분석에 대한 새로운 주제. |
| 2021년 4월 | 작업 영역의 예약된 보고서에 대한 주제를 추가했습니다. |
| 2021년 4월 | Customer Journey Analytics에서 카디널리티가 높은 차원에 대한 새로운 주제. |
| 2021년 3월 | |
| 2021년 3월 | Analytics 대시보드 지원에 대한 항목을 추가했습니다. |
| 2021년 3월 | 작업 영역의 사용자 환경 설정에 대한 새로운 주제. |
| 2021년 2월 | |
| 2021년 2월 | Adobe Experience Platform에서의 마케팅 채널 차원 사용에 대한 새로운 주제. |
| 2021년 2월 | 새 Customer Journey Analytics 주석 API 설명서를 게시했습니다. |
| 2021년 1월 | |
| 2021년 1월 | 데이터 세트에 표준 조회 추가하기에 대한 새로운 주제입니다. |
2020
| 날짜 | 설명 업데이트 |
|---|---|
| 2020년 11월 13일 | 교차 채널 분석에 대한 새로운 주제로 데이터 세트의 개인 ID를 다시 입력할 수 있고 여러 데이터 세트를 매끄럽게 결합할 수 있습니다. |
| 2020년 11월 13일 | 콜센터 및 웹 데이터 가져오기에 대한 새로운 사용 사례가 추가되었습니다. |
| 2020년 11월 10일 | FAQ에 데이터 구성 요소 삭제의 의미에 대한 섹션을 추가했습니다. |
| 2020년 11월 2일 | Customer Journey Analytics 기능 지원 페이지 업데이트 |
| 2020년 11월 | 연결을 위한 채우기 제한 제거에 대한 콘텐츠를 추가했습니다. |
| 2020년 10월 7일 | 결합된 이벤트 데이터 세트에 대한 주제를 추가했습니다. |
| 2020년 9월 15일 | 데이터 수집에 대한 주제를 추가했습니다. |
| 2020년 9월 2일 | 사용자 권한 섹션이 업데이트되었습니다. |
| 2020년 8월 7일 | B2B 사용 사례 - 조회 데이터 세트에 대한 새 주제가 추가되었습니다. |
| 2020년 7월 | 개인 ID를 위한 ID 맵 옵션에 대한 정보가 추가되었습니다. |
| 2020년 7월 | 오브젝트 배열 또는 “데이터 계층”에 대한 새로운 주제가 추가되었습니다. |
| 2020년 4월 14일 | 연결 만들기 주제의 최신 UI 업데이트 |
| 2020년 2월 27일 | Customer Journey Analytics 기능 지원에 대한 업데이트 |
| 2019년 12월 | Customer Journey Analytics 설명서의 첫 번째 초안 |
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