Combinar vários públicos
Combine vários públicos-alvo (incluindo Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform e Target públicos-alvo) rapidamente para criar públicos-alvo ad hoc. Também é possível criar regras de exclusão e excluir públicos-alvo de uma regra.
Suponha que você tenha um público-alvo de "Novos visitantes" e um público-alvo de "Usuários do Chrome". Para uma atividade específica, convém combinar esses públicos-alvo existentes para segmentar novos visitantes usando os navegadores Chrome. Em vez de criar um terceiro público-alvo e armazená-lo na biblioteca Audiences, você pode combinar esses dois públicos-alvo durante a criação da atividade ou ao editar uma atividade existente.
Como outro exemplo, você pode direcionar todos os clientes de fidelidade. Por exemplo, você pode incluir um público-alvo específico de Audience Manager para o status de fidelidade e combiná-lo com um público-alvo de Target composto por pessoas que se inscreveram no programa de fidelidade durante a sessão atual. Combinar esses dois públicos é mais fácil do que criar um terceiro público-alvo permanente.
Você pode combinar até 20 públicos-alvo usando operadores AND e OR.
Você pode criar e usar públicos-alvo combinados em vários locais na interface do usuário do Target.
Criar um público-alvo combinado ao criar uma atividade section_2F1CE9434CC04174B4BA2BFC89B85D77
Você pode criar um público-alvo ad hoc combinado na página Target da atividade durante o fluxo de trabalho guiado de três etapas.
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Ao criar uma atividade, na página Targeting, clique nos sinal de três pontos verticais e clique em Replace Audience.
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Na página Choose Audience, marque as caixas de seleção ao lado dos públicos-alvo desejados que você deseja usar como blocos de construção para o público-alvo combinado.
Use a caixa Search Audiences para restringir sua pesquisa para o público-alvo desejado.
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Clique em Combine Multiple Audiences no canto superior direito.
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(Condicional) Editar o novo público-alvo combinado como desejado.
A caixa de diálogo Edit Audience permite arrastar e soltar outros blocos de construção de público-alvo do lado esquerdo para o novo público-alvo combinado. Você também pode adicionar regras de exclusão e excluir públicos.
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Use a funcionalidade arrastar e soltar para adicionar públicos-alvo em uma seção existente como um elemento de nível 2.
Por exemplo, suponha que, no exemplo anterior, você queira incluir usuários do Safari no público-alvo combinado. Pesquise e arraste o público-alvo "Navegador Safari " para a caixa "Navegador Firefox" à direita, como no exemplo a seguir:
Observe que o operador entre os dois públicos-alvo do tipo de navegador é "E". Selecione a lista suspensa And e altere-a para "OU" para criar um novo público-alvo combinado para os novos visitantes que usam o Firefox ou o Safari. Tenha cuidado para evitar criar regras que excluem todos membros em potencial do público-alvo. Por exemplo, não é possível alguém visitar sua página usando o Firefox e o Safari simultaneamente.
note note NOTE O operador (E ou) deve permanecer o mesmo ao combinar públicos. Não é possível mesclar e combinar os operadores. -
Para adicionar uma exclusão a uma regra, clique em Exclude.
Arraste e solte um público.
Por exemplo, para excluir visitantes dos Estados Unidos de novos visitantes, você pode arrastar o público-alvo de Mercado: Estados Unidos para a caixa.
Esse público-alvo combinado inclui todos os novos visitantes do seu site (excluindo os de São Francisco) usando o Safari ou o Firefox.
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Para excluir uma audiência de uma regra, clique em Exclusion > Exclude this Audience..
Por exemplo, você pode criar um público-alvo combinado que inclua todos os novos visitantes do seu site, exceto aqueles que usam o Firefox. A exclusão de visitantes usando o Firefox é mais fácil e rápida do que a criação de um público-alvo combinado que inclui explicitamente vários navegadores (Safari, Chrome e Internet Explorer), mas não inclui o Firefox.
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Forneça um nome descritivo para o público combinado e clique em Done.
Criar um público-alvo combinado para uso no direcionamento por métrica section_A42E795AFCBD4575809C5942039910F0
Você pode criar um público-alvo ad hoc combinado na página Goals & Settings da atividade para ser usado no direcionamento por métrica. Por exemplo, para criar segmentação com base na conversão usando um público-alvo combinado:
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Ao editar ou criar uma atividade, na página Goals & Settings, selecione Conversion para a métrica de sucesso e Viewed an Mbox como ação.
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Selecione a mbox desejada no campo Search mbox.
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Clique no ícone de engrenagem e, em seguida, clique em Add Audience Targeting.
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Clique no link Add Audience/Targeting Condition para exibir a caixa de diálogo Choose Audience.
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Prossiga com o Passo 2 em "Criar um público-alvo combinado ao criar uma atividade" para criar o público-alvo combinado.
Criar um público-alvo combinado para uso em relatórios section_4682D342EFBB43C38E54B99B3A1E14CD
Você pode criar um público-alvo combinado ad hoc na página Goals & Settings da atividade para ser usado na geração de relatórios.
Criar um público-alvo combinado ao editar uma atividade section_364A12CE96E04B61B7C18113AA586C2C
Você pode criar um público-alvo ad hoc combinado ao editar uma atividade existente.
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Na página Activities, passe o cursor do mouse sobre a atividade desejada e clique no ícone Edit.
Ou
Clique na atividade desejada para abri-la, depois clique em Edit Activity.
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Clique no Configure > Audiences > Multiple Audiences.
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Clique no ícone de mais opções (três elipses verticais) ao lado do público-alvo atual da atividade, depois clique em Change Audience.
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Prossiga com o Passo 2 em "Criar um público-alvo combinado ao criar uma atividade" para criar o público-alvo combinado.