Kombinieren mehrerer Zielgruppen
Kombinieren Sie mehrere Zielgruppen (einschließlich Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform und Target Zielgruppen) spontan, um Ad-hoc-Zielgruppen zu erstellen. Sie können auch Ausschlussregeln erstellen und darüber Zielgruppen ausschließen.
Nehmen wir einmal an, Sie hätten die Zielgruppen „Neue Besucher“ und „Chrome-Anwender“ erstellt. Im Falle einer bestimmten Aktivität möchten Sie diese beiden Zielgruppen möglicherweise miteinander kombinieren, um neue Besucher mit dem Browser Chrome anzusprechen. Anstatt eine neue Zielgruppe zu erstellen und sie in der Zielgruppenbibliothek zu speichern, können Sie die beiden Zielgruppen im Zuge der Aktivitätserstellung oder bei der Bearbeitung einer bereits bestehenden Aktivität miteinander kombinieren.
Ein weiteres Beispiel: Sie können alle Kundinnen und Kunden ansprechen, die am Kundenbindungsprogramm teilnehmen. Sie können beispielsweise eine bestimmte Audience Manager Zielgruppe für den Treuestatus einbeziehen und sie mit einer Target Zielgruppe kombinieren, die sich aus Personen zusammensetzt, die sich während der aktuellen Sitzung für Ihr Treueprogramm angemeldet haben. Die Kombination dieser beiden Zielgruppen ist einfacher als die Erstellung einer dritten, permanenten Zielgruppe.
Sie können mithilfe der AND- und OR-Operatoren bis zu 20 Zielgruppen kombinieren.
Sie können kombinierte Zielgruppen an verschiedenen Stellen der Target-Oberfläche verwenden.
Kombinierte Zielgruppe beim Erstellen einer Aktivität erstellen section_2F1CE9434CC04174B4BA2BFC89B85D77
Sie können auf der Target-Seite der Aktivität eine kombinierte Ad-hoc-Zielgruppe erstellen, während Sie durch den dreistufigen Prozess geleitet werden.
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Klicken Sie beim Erstellen Aktivität auf der Seite Targeting auf die drei vertikalen Ellipsen und dann auf Zielgruppe ersetzen.
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Aktivieren Sie auf der Seite Zielgruppe auswählen diejenigen Kontrollkästchen neben den gewünschten Zielgruppen, die als Teil der kombinierten Zielgruppe dienen sollen.
Schränken Sie Suche die gewünschte Zielgruppe ein.
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Klicken oben auf „Mehrere Zielgruppen kombinieren“.
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(Bedingt) Bearbeiten Sie die neue kombinierte Zielgruppe nach Wunsch.
Im Dialogfeld Zielgruppe bearbeiten können Sie weitere Bausteine für Zielgruppen von links in die neue kombinierte Zielgruppe ziehen. Sie können auch Ausschlussregeln hinzufügen und Zielgruppen ausschließen.
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Verwenden Sie die Drag-and-Drop-Funktion zum Hinzufügen von Audiences innerhalb eines vorhandenen Abschnitts als Baustein der Ebene 2.
Nehmen wir beispielsweise an, dass Sie im vorhin beschriebenen Szenario auch Safari-Anwender in die kombinierte Zielgruppe aufnehmen möchten. Suchen Sie nach der Zielgruppe „Safari Browser“ und ziehen Sie sie in das Feld „Firefox Browser“ rechts, wie unten dargestellt:
In diesem Fall lautet der Operator für die beiden Browsertypen „AND“. Wählen Sie die Und-Dropdown-Liste aus und ändern Sie sie in „Oder“, um eine neue kombinierte Zielgruppe für neue Besucher zu erstellen, die entweder Firefox oder Safari verwenden. Achten Sie darauf, dass Ihre Regeln nicht alle Mitglieder der Zielgruppe ausschließen. So ist es beispielsweise nicht möglich, dass ein Besucher eine Seite mit Safari und gleichzeitig mit Firefox besucht.
note NOTE Der Operator (AND oder OR) muss beim Kombinieren von Zielgruppen gleich bleiben. Sie können Operatoren nicht mischen und passend machen. -
Um einen Ausschluss zu einer Regel hinzuzufügen, klicken Sie auf "".
Zielgruppe per Drag-and-Drop ablegen.
Um beispielsweise Besucher aus den USA von neuen Besuchern auszuschließen, könnten Sie die Zielgruppe Markt: Vereinigte Staaten in die Box ziehen.
Diese kombinierte Zielgruppe enthält alle neuen Besucher Ihrer Site (außer denen aus San Francisco), die Safari oder Firefox verwenden.
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Um eine Zielgruppe von einer Regel auszuschließen, klicken Sie auf Ausnahme > Diese Zielgruppe ausschließen.
Sie können z. B. eine kombinierte Zielgruppe erstellen, die alle neuen Besucher Ihrer Site enthält, ausgenommen diejenigen, die Firefox verwenden. Das Ausschließen der Besucher, die Firefox verwenden, ist leichter, als das Erstellen einer kombinierten Zielgruppe, die explizit mehrere Browser, außer Firefox, einschließt (Safari, Chrome und Internet Explorer).
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Geben Sie einen beschreibenden Namen für die kombinierte Zielgruppe ein und klicken Sie dann auf Fertig.
Kombinierte Zielgruppe zur Verwendung beim Metrik-Targeting erstellen section_A42E795AFCBD4575809C5942039910F0
Sie können eine kombinierte Ad-hoc-Zielgruppe, die Sie im Metrik-Targeting verwenden möchten, auf der Seite Ziele und Einstellungen der Aktivität erstellen. So erstellen Sie beispielsweise ein Targeting basierend auf Konversionen mithilfe einer kombinierten Zielgruppe:
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Wählen Sie beim Bearbeiten oder Erstellen Aktivität auf der Seite Ziele und Einstellungen für die Erfolgsmetrik Konversion aus und wählen Sie dann Eine Mbox anzeigen als Aktion aus.
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Wählen Sie die gewünschte Mbox aus dem Feld Mbox suchen aus.
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Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und anschließend auf Zielgruppen-Targeting hinzufügen.
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Klicken Sie auf den Link Zielgruppe/Targetingbedingung hinzufügen, um das Dialogfeld Zielgruppe wählen zu öffnen.
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Fahren Sie mit Schritt 2 unter „Erstellen einer kombinierten Zielgruppe bei Erstellung einer Aktivität“ fort, um die kombinierte Zielgruppe zu erstellen.
Kombinierte Zielgruppe zur Verwendung in Berichten erstellen section_4682D342EFBB43C38E54B99B3A1E14CD
Sie können eine kombinierte Ad-hoc-Zielgruppe auch auf der Seite Ziele und Einstellungen der Aktivität erstellen, um sie für Berichterstellungen zu nutzen.
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Klicken Sie beim Bearbeiten oder Erstellen Aktivität auf der Seite Ziele und Einstellungen auf das Symbol Zielgruppe hinzufügen unter Zielgruppen für die Berichterstellung, um die Seite Zielgruppe auswählen anzuzeigen.
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Fahren Sie mit Schritt 2 unter „Erstellen einer kombinierten Zielgruppe bei Erstellung einer Aktivität“ fort, um die kombinierte Zielgruppe zu erstellen.
Kombinierte Zielgruppe beim Bearbeiten einer Aktivität erstellen section_364A12CE96E04B61B7C18113AA586C2C
Sie können eine kombinierte Ad-hoc-Zielgruppe erstellen, während Sie eine bestehende Aktivität bearbeiten.
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Fahren Sie auf der Seite Aktivitäten mit dem Mauszeiger über die gewünschte Aktivität und klicken Sie anschließend auf das Bearbeitungssymbol.
Oder
Klicken Sie auf die gewünschte Aktivität, um sie zu öffnen, und klicken Sie anschließend auf Aktivität bearbeiten.
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Klicken Sie auf Konfigurieren > Zielgruppen > Mehrere Zielgruppen.
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Klicken Sie auf das Symbol für weitere Optionen (drei vertikale Ellipsen) neben der aktuellen Zielgruppe der Aktivität und anschließend auf Zielgruppe ändern.
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Fahren Sie mit Schritt 2 unter „Erstellen einer kombinierten Zielgruppe bei Erstellung einer Aktivität“ fort, um die kombinierte Zielgruppe zu erstellen.