Kombinieren mehrerer Zielgruppen
Kombinieren Sie mehrere Zielgruppen (einschließlich Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform und Target Zielgruppen) spontan, um Ad-hoc-Zielgruppen zu erstellen. Sie können auch Ausschlussregeln erstellen und darüber Zielgruppen ausschließen.
NOTENehmen wir einmal an, Sie hätten die Zielgruppen „Neue Besucher“ und „Chrome-Anwender“ erstellt. Im Falle einer bestimmten Aktivität möchten Sie diese beiden Zielgruppen möglicherweise miteinander kombinieren, um neue Besucher mit dem Browser Chrome anzusprechen. Anstatt eine dritte Zielgruppe zu erstellen und in der Audiences-Bibliothek zu speichern, können Sie diese beiden Zielgruppen bei der Aktivitätserstellung oder beim Bearbeiten einer vorhandenen Aktivität kombinieren.
Ein weiteres Beispiel: Sie können alle Kundinnen und Kunden ansprechen, die am Kundenbindungsprogramm teilnehmen. Sie können beispielsweise eine bestimmte Audience Manager Zielgruppe für den Treuestatus einbeziehen und sie mit einer Target Zielgruppe kombinieren, die sich aus Personen zusammensetzt, die sich während der aktuellen Sitzung für Ihr Treueprogramm angemeldet haben. Die Kombination dieser beiden Zielgruppen ist einfacher als die Erstellung einer dritten, permanenten Zielgruppe.
Sie können mithilfe der AND- und OR-Operatoren bis zu 20 Zielgruppen kombinieren.
Sie können kombinierte Zielgruppen an verschiedenen Stellen der Target-Oberfläche verwenden.
Kombinierte Zielgruppe beim Erstellen einer Aktivität erstellen
Sie können während des dreistufigen Workflows auf der Seite Target der Aktivität eine kombinierte Ad-hoc-Zielgruppe erstellen.
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Klicken Sie beim Erstellen Aktivität auf der Targeting Seite auf die drei vertikalen Ellipsen und dann auf Replace Audience.
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Aktivieren Sie auf der Seite Choose Audience die Kontrollkästchen neben den gewünschten Zielgruppen, die Sie als Bausteine für Ihre kombinierte Zielgruppe verwenden möchten.
Verwenden Sie das Search Audiences, um die Suche auf die gewünschte Zielgruppe einzugrenzen.
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Klicken Sie oben rechts auf Combine Multiple Audiences .
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(Bedingt) Bearbeiten Sie die neue kombinierte Zielgruppe nach Wunsch.
Im Dialogfeld Edit Audience können Sie zusätzliche Bausteine für die Zielgruppe per Drag-and-Drop von der linken Seite in die neue kombinierte Zielgruppe ziehen. Sie können auch Ausschlussregeln hinzufügen und Zielgruppen ausschließen.
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Verwenden Sie die Drag-and-Drop-Funktion zum Hinzufügen von Audiences innerhalb eines vorhandenen Abschnitts als Baustein der Ebene 2.
Nehmen wir beispielsweise an, dass Sie im vorhin beschriebenen Szenario auch Safari-Anwender in die kombinierte Zielgruppe aufnehmen möchten. Suchen Sie nach der Zielgruppe „Safari Browser“ und ziehen Sie sie in das Feld „Firefox Browser“ rechts, wie unten dargestellt:
In diesem Fall lautet der Operator für die beiden Browsertypen „AND“. Wählen Sie die Dropdown-Liste "And" aus und ändern Sie sie in „ODER“, um eine neue kombinierte Zielgruppe für neue Besucher zu erstellen, indem Sie entweder Firefox oder Safari verwenden. Achten Sie darauf, dass Ihre Regeln nicht alle Mitglieder der Zielgruppe ausschließen. So ist es beispielsweise nicht möglich, dass ein Besucher eine Seite mit Safari und gleichzeitig mit Firefox besucht.
NOTEDer Operator (AND oder OR) muss beim Kombinieren von Zielgruppen gleich bleiben. Sie können Operatoren nicht mischen und passend machen. -
Um einen Ausschluss zu einer Regel hinzuzufügen, klicken Sie auf Exclude.
Zielgruppe per Drag-and-Drop ablegen.
Um beispielsweise Besucher aus den USA von neuen Besuchern auszuschließen, könnten Sie die Zielgruppe Markt: Vereinigte Staaten in die Box ziehen.
Diese kombinierte Zielgruppe enthält alle neuen Besucher Ihrer Site (außer denen aus San Francisco), die Safari oder Firefox verwenden.
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Um eine Zielgruppe aus einer Regel auszuschließen, klicken Sie auf Exclusion > Exclude this Audience..
Sie können z. B. eine kombinierte Zielgruppe erstellen, die alle neuen Besucher Ihrer Site enthält, ausgenommen diejenigen, die Firefox verwenden. Das Ausschließen der Besucher, die Firefox verwenden, ist leichter, als das Erstellen einer kombinierten Zielgruppe, die explizit mehrere Browser, außer Firefox, einschließt (Safari, Chrome und Internet Explorer).
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Geben Sie einen beschreibenden Namen für die kombinierte Zielgruppe ein und klicken Sie dann auf Done.
Kombinierte Zielgruppe zur Verwendung beim Metrik-Targeting erstellen
Sie können auf der Seite "Goals & Settings" der Aktivität eine kombinierte Ad-hoc-Zielgruppe erstellen, die beim Metrik-Targeting verwendet werden kann. So erstellen Sie beispielsweise ein Targeting basierend auf Konversionen mithilfe einer kombinierten Zielgruppe:
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Wählen Sie beim Bearbeiten oder Erstellen Aktivität auf der Seite Goals & Settings die Option Conversion für die Erfolgsmetrik und wählen Sie dann Viewed an Mbox als Aktion aus.
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Wählen Sie die gewünschte Mbox im Feld Search mbox aus.
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Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf Add Audience Targeting.
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Klicken Sie auf den Link Add Audience/Targeting Condition , um das Dialogfeld Choose Audience anzuzeigen.
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Fahren Sie mit Schritt 2 unter „Erstellen einer kombinierten Zielgruppe bei Erstellung einer Aktivität“ fort, um die kombinierte Zielgruppe zu erstellen.
Kombinierte Zielgruppe zur Verwendung in Berichten erstellen
Sie können eine kombinierte Ad-hoc-Zielgruppe auf der Goals & Settings der Aktivität erstellen, die in Berichten verwendet werden soll.
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Klicken Sie beim Bearbeiten oder Erstellen Aktivität auf der Goals & Settings Seite unter Audiences for Reporting auf das Add Audience, um die Choose Audience anzuzeigen.
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Fahren Sie mit Schritt 2 unter „Erstellen einer kombinierten Zielgruppe bei Erstellung einer Aktivität“ fort, um die kombinierte Zielgruppe zu erstellen.
