Zielgruppen in Adobe Target bestimmen, wer Inhalte und Erlebnisse in einer zielgerichteten Aktivität sieht.
Zielgruppen werden überall dort eingesetzt, wo Targeting zur Verfügung steht. Für die Zielgruppenbestimmung einer Aktivität stehen folgende Optionen zur Verfügung:
Wählen Sie eine wiederverwendbare Zielgruppe aus der Liste Audiences aus.
Sie können auch von Adobe Analytics erfasste Zielgruppendaten für Echtzeit-Targeting und Personalisierung in Target und anderen Adobe Experience Cloud Anwendungen verwenden. Siehe Experience Cloud Audiences im Handbuch Experience Cloud Central Interface Components .
Es gibt zwei Arten von Zielgruppen in Target:
Targeting-Zielgruppen: Wird verwendet, um unterschiedlichen Besuchertypen unterschiedliche Inhalte bereitzustellen.
Berichterstellungszielgruppen: Wird verwendet, um zu bestimmen, wie verschiedene Besuchertypen auf denselben Inhalt reagieren, damit Sie Ihre Testergebnisse analysieren können.
In Target können Sie Berichtszielgruppen nur dann konfigurieren, wenn Sie Target als Berichtsquelle verwenden. Wenn Sie Adobe Analytics als Berichtsquelle verwenden (A4T), müssen Sie Ihre Berichterstellungszielgruppen in Analytics konfigurieren.
Verwenden der Liste "Audiences" use-list
Um auf die Liste Audiences zuzugreifen, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Audiences :
Die Liste Audiences enthält die Zielgruppen, die Sie in Ihren Aktivitäten verwenden können. Verwenden Sie die Liste "Audiences", um Zielgruppen zu erstellen, zu bearbeiten, zu duplizieren, zu kopieren oder zu kombinieren. Die Liste zeigt auch die Quelle an, an der die Audience erstellt wurde:
Benutzer müssen den Status Approver oder höher in Target haben, um Target Destinations Karten in AEP/RTCDP (Real-time Customer Data Platform) zu konfigurieren.
Vordefinierte Zielgruppen wie "New Visitors" und "Returning Visitors" können nicht umbenannt werden.
Beim Arbeiten mit Zielgruppen, die ursprünglich in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform erstellt wurden, werden Sie von Target darauf hingewiesen, dass Sie eine Zielgruppe in Target Aktivitäten referenzieren, die später in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform gelöscht wurden.
Wenn eine Zielgruppe in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform gelöscht wurde, wird sowohl in der Liste Audience als auch in der Zielgruppenauswahl ein Warnsymbol angezeigt. Eine QuickInfo in der Benutzeroberfläche Target gibt auch an, dass die Zielgruppe in Experience Cloud oder Adobe Experience Platform gelöscht wurde.
Wenn Sie versuchen, mehrere Zielgruppen mit einer gelöschten Zielgruppe zu kombinieren oder eine Aktivität zu speichern, die auf eine gelöschte Zielgruppe verweist, wird eine Warnmeldung angezeigt.
Sie können auch benutzerdefinierte Profilparameter und user.-Parameter als Ziel auswählen. Ziehen Sie beim Erstellen einer Zielgruppe die Attribute, die Sie für das Targeting Ihrer Aktivität verwenden möchten, in das Audience Builder-Fenster. Wenn das gewünschte Attribut nicht angezeigt wird, wurde das Attribut nicht von einer Mbox ausgelöst. Andere benutzerdefinierte Mbox-Parameter sind in der Dropdownliste Custom Parameters verfügbar.
Verwenden Sie die Schaltfläche Filters , um die Liste Audiences nach Quelle zu filtern: Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloud und Adobe Experience Platform.
Benutzen Sie das Feld Search audiences , um Ihre Liste Audiences zu durchsuchen. Sie können nach einem beliebigen Teil des Zielgruppennamens suchen oder eine bestimmte Zeichenfolge in Anführungszeichen setzen.
Sie können die Liste Audiences nach Zielgruppennamen oder dem Datum der letzten Änderung sortieren. Wenn Sie eine Sortierung nach Name oder Datum vornehmen möchten, klicken Sie auf die Spaltenüberschrift und wählen Sie dann die Anzeige der Zielgruppen in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge aus.
Anzeigen von Zielgruppendefinitionen section_11B9C4A777E14D36BA1E925021945780
Sie können Details zur Zielgruppendefinition auf einer Pop-up-Karte an verschiedenen Stellen in der Benutzeroberfläche von Target anzeigen, ohne die Zielgruppe zu öffnen. Diese Funktion gilt für Zielgruppen, die in Target Standard/Premium erstellt wurden, sowie für Zielgruppen, die aus Target Classic importiert oder über die API erstellt wurden.
Beispielsweise wird auf die folgende Zielgruppendefinitionskarte zugegriffen, indem Sie für die gewünschte Zielgruppe auf das Symbol View Details klicken:
Auf die folgende Zielgruppendefinitionskarte kann durch Klicken auf das Symbol View Details auf der Seite Overview einer Aktivität zugegriffen werden:
Auf der Karte zur Zielgruppendefinition werden Typ, Quelle und Attribute der Zielgruppe angezeigt. Klicken Sie auf View full details , um weitere Aktivitäten anzuzeigen, die auf diese Zielgruppe verweisen (falls zutreffend). Wenn Sie eine Zielgruppendefinitionskarte von der Seite Overview einer Aktivität aus anzeigen, klicken Sie auf Audience Usage.
Mithilfe der Informationen zur Zielgruppennutzung können Sie beim Bearbeiten von Zielgruppen unbeabsichtigte Auswirkungen auf andere Aktivitäten vermeiden. Zu den Informationen gehören Live Activities, Inactive Activities, Archived Activities und Syncing Activities. Diese Funktion ist für alle Zielgruppen verfügbar (Bibliothekszielgruppen und Zielgruppen "Nur Aktivität").
Wenn eine Zielgruppe mit einer anderen Zielgruppe kombiniert wird und die kombinierte Zielgruppe zum Erstellen einer Aktivität verwendet wird, werden in den Nutzungsinformationen für beide Zielgruppen die neu erstellte Aktivität aufgelistet.
Verwenden von Audiences aus Adobe Experience Platform aep
Die Verwendung von in Adobe Experience Platform erstellten Zielgruppen bietet umfassendere Kundendaten, die zu einer wirkungsvolleren Personalisierung führen.
