[Premium]{class="badge positive" title="Consulte o que está incluído no Target Premium."}
Criar uma atividade do Automated Personalization
Crie uma atividade do Automated Personalization (AP) em Adobe Target usando o Visual Experience Composer (VEC).
O fluxo de trabalho da atividade Automated Personalization (AP) em Target varia do fluxo de trabalho dos outros tipos de atividade.
Este procedimento segue o fluxo de trabalho guiado de três etapas no Visual Experience Composer:
Etapa 1: criar experiências build-experiences
Defina o pool de variações de conteúdo que o Automated Personalization pode personalizar. Quanto mais ricas e distintas forem suas experiências e ofertas, melhor o algoritmo poderá corresponder ao conteúdo correto para cada visitante.
-
Na lista Target Atividades, clique em Criar Atividade > Automated Personalization.
-
Para usar o Visual Experience Composer (VEC), clique em Visual.
Para usar o Experience Composer baseado em formulário, selecione Formulário. Consulte Experience Composer baseado em formulário para obter mais informações.
note NOTE Além do VEC e do Experience Composer baseado em formulário, o Target oferece o VEC para aplicativos de página única. Para obter mais informações sobre os vários composers, consulte Experiências e ofertas. Para obter informações sobre a solução de problemas do VEC, consulte Solução de problemas do Visual Experience Composer. -
(Condicional) Escolha um espaço de trabalho.
-
Na caixa Inserir URL da atividade, especifique sua URL da atividade.
Se sua conta foi configurada com um URL padrão, esse URL aparece por padrão. Você pode alterar o URL padrão para outro, se necessário.
Target não diferencia os protocolos de URL (https e http). Como resultado,
http://www.adobe.comehttps://wwww.adobe.comsão correspondentes. -
Clique em Criar.
A página com o URL especificado é aberta no VEC.
-
Para nomear a atividade, clique no ícone Editar (
O nome da atividade não pode começar com nenhum dos seguintes caracteres:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Caractere Descrição =Igual a +Plus -menos @Sinal de arroba O nome da atividade não pode conter nenhuma das sequências de caracteres a seguir:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 Sequência de caracteres Descrição ;= Ponto e vírgula, Igual a ;+ Ponto-e-vírgula, Mais ;- Ponto e vírgula, sinal de subtração ;@ Ponto e vírgula, no sinal ,= Vírgula, Igual a ,+ Vírgula, Mais ,- Vírgula, menos ,@ Vírgula, No sinal ["Colchete de abertura, aspas duplas " ]Aspas duplas, colchete de fechamento -
Modifique os elementos da página conforme explicado nas opções do Visual Experience Composer.
Você pode selecionar várias imagens de uma vez no gerenciador de ativos. Isso permite visualizar rapidamente a página com cada uma das imagens configuradas para a atividade. Você também pode editar facilmente os elementos de texto em suas ofertas. Quando você edita um elemento, barras aparecem nele para indicar que foi alterado.
-
Clique no ícone Gerenciar Conteúdo (
Uma caixa de diálogo é exibida com duas guias: Experiências e Ofertas. A guia Experiências lista cada parte do conteúdo e o local onde está atribuído. Para excluir uma ou mais experiências, marque as caixas de seleção correspondentes e clique no ícone Excluir. Para obter mais opções, consulte Gerenciando exclusões.
note important IMPORTANT Para um desempenho ideal, limite as atividades do Automated Personalization e do Direcionamento automático para 4 a 6 locais com 4 a 6 ofertas por local. O número total de experiências cresce com a combinação cartesiana de locais e ofertas. Configurações maiores podem resultar em carregamento ou edição lento no Visual Experience Composer. Mantenha o total abaixo de 5.000 experiências para obter melhores resultados; o limite rígido é 30.000 (o mesmo limite se aplica quando a opção Não permitir duplicatas está habilitada). -
(Condicional) Clique em Ofertas para selecionar partes do conteúdo e as atribuir a grupos de relatórios ou somente permitir que alguns visitantes vejam determinadas ofertas com o direcionamento.
Para obter mais informações sobre grupos de relatórios, consulte Oferecer grupos de relatórios no Automated Personalization.
- Clique em Concluído quando terminar de configurar o conteúdo de sua atividade.
Etapa 2: definir o direcionamento set-targeting
Decida quais visitantes entram na atividade e quanto do seu tráfego é exposto. Emparelhe-os com um grupo de controle para que Target possa medir o aumento que a personalização oferece.
-
Clique em Direcionamento na parte superior do Visual Experience Composer para ir até a próxima etapa do fluxo de trabalho guiado de três etapas.
A etapa Direcionamento lhe parece familiar se você já tiver usado outros tipos de atividades Target. Aqui, é possível selecionar um público-alvo e especificar a porcentagem de visitantes que visualizarão cada experiência.
-
O diagrama do fluxo guia você pelas etapas da atribuição de um público-alvo e sua porcentagem de tráfego, selecionando o método de alocação de tráfego e especificando a alocação de tráfego para cada experiência na atividade.
-
(Condicional) Clique no controle Todos os visitantes para selecionar outro público-alvo para a atividade e definir sua porcentagem de visitantes.
O público-alvo Todos os visitantes está definido como padrão. Se você selecionar outro público, o nome dele será exibido no controle mais à esquerda. Por exemplo, você pode limitar as entradas a 50% de todos os visitantes ou 45% do público-alvo na Califórnia.
-
Clique no controle Alocação de tráfego para escolher entre as seguintes opções:
- Avaliar o Algoritmo Personalization (50/50): Se o objetivo for testar o algoritmo, use uma divisão de visitantes de 50/50% entre o controle e o algoritmo de destino. Esta divisão fornece a estimativa mais precisa do aumento. Recomenda-se usar com “experiências aleatórias” como controle.
- Maximizar o tráfego do Personalization (90/10): Se o objetivo for criar uma atividade “sempre ativa”, coloque 10% dos visitantes no controle. Essa opção garante que haja dados suficientes para que os algoritmos continuem aprendendo ao longo do tempo. A desvantagem aqui é que, em troca da personalização de uma proporção maior de seu tráfego, você tem menos precisão em saber qual é o aumento exato. Independentemente da meta, essa opção é a divisão de tráfego recomendada ao usar uma experiência específica como controle.
- Alocação personalizada: divida manualmente a porcentagem conforme desejado.
-
(Condicional) Na lista suspensa Controle, selecione uma experiência específica a ser usada como controle ou selecione Experiência Aleatória.
A experiência de controle fornece uma comparação para determinar a quantidade de elevação proporcionada pelo teste automatizado.
O Automated Personalization sempre mede o desempenho em relação a um grupo de controle. A prática recomendada é colocar, pelo menos, 10% dos participantes no grupo de controle. Se o objetivo for testar se o algoritmo de personalização nos dados fornecidos tem melhor desempenho do que nenhuma personalização (por exemplo, o controle disponibilizado aleatoriamente), uma divisão de tráfego de 50/50% entre o controle e o algoritmo de personalização é a maneira mais rápida e precisa de atingir essa meta. Se você quiser maximizar a quantidade de tráfego que é personalizado e estiver menos preocupado em entender o aumento exato que sua atividade está gerando, uma divisão de tráfego de 10/90% entre o controle e o algoritmo de personalização é a maneira mais rápida e precisa de atingir essa meta.
note NOTE Em atividades do Automated Personalization, os critérios de entrada (direcionamento por URL, regras de modelo e público-alvo) são avaliados para cada solicitação. Nas versões anteriores, os critérios de entrada eram avaliados uma vez por sessão.
Etapa 3: definir metas e configurações configure-goals-and-settings
Conte a Target como é o sucesso. A meta de otimização escolhida é a métrica para a qual o algoritmo de personalização é treinado, portanto, escolha o resultado mais importante para essa atividade.
-
Clique em Avançar para exibir a página Metas e Configurações.
-
Configure a atividade com as seguintes configurações e clique em Salvar e fechar.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 Configuração Descrição Nome Nomeie a atividade. Nomeie a atividade de forma descritiva o suficiente para que os membros da equipe possam reconhecê-la na lista Atividades. Consulte a tabela acima para ver quais caracteres não são permitidos em um nome de atividade. Objetivo (Opcional) Digite o objetivo do teste. O objetivo ajuda a lembrar o propósito da atividade. Prioridade Dependendo das configurações, a interface do usuário do Target e as opções de Prioridade variam. Você pode usar as configurações herdadas de Baixo, Medium ou Alto, ou pode habilitar prioridades otimizadas de 0 a 999.
A prioridade é usada se várias atividades forem atribuídas para o mesmo local com o mesmo público-alvo. Se duas ou mais atividades forem atribuídas ao local, a atividade com a maior prioridade é exibida.
Se esta opção não estiver habilitada em Administração > Relatórios (padrão), especifique uma prioridade: Baixa, Medium ou Alta.
Para habilitar prioridades otimizadas, clique em Administração > Relatórios e alterne a opção Habilitar Prioridades Otimizadas para a posição “Ativado”.
Se esta opção estiver ativada, especifique um valor de 0 a 999:
- 0 = Baixo
- 999 = Alto
Para atividades criadas em versões anteriores do Target Standard/Premium, a prioridade Baixa é convertida para 0, a prioridade Medium é convertida para 5 e a prioridade Alta é convertida para 10. É possível ajustar esses valores conforme necessário.
Observação: antes de poder desabilitar esta opção após o uso de prioridades otimizadas, todas as prioridades devem ser ajustadas novamente para 0, 5 e 10.
Duração Defina as datas de início e fim da atividade. Você pode selecionar Quando ativado ou especificar uma data e hora específicas. Meta de otimização Especifique a meta de otimização, que consiste em dois parâmetros:
- O que você deseja medir com a atividade
- A ação tomada por um participante da atividade que mostra que a meta foi alcançada.
Você pode optar por nomear a meta de otimização selecionando os três pontos à direita de Minha meta principal. As atividades de Automated Personalization podem medir Conversão ou Receita. A conversão pode ser obtida ao visualizar uma página ou ao visualizar uma mbox. Os cliques também podem ser monitorados.
A meta primária torna-se também a métrica de modelagem usada pelo sistema de modelagem para calcular o sucesso da experiência.
Os visitantes podem ser mantidos na atividade para fins de rastreamento depois de atingir a meta de modelagem. Por exemplo, uma atividade Automated Personalization é frequentemente usada para melhorar taxas de clique, e isso é definido como a meta de modelagem. No entanto, é importante ver como as maiores taxas de clique levam à conversão final, então o rastreamento pela conversão final é essencial.
É possível fornecer dependência em várias métricas, juntamente com a flexibilidade para escolher se a métrica deve ser alcançada ou não para que a contagem seja incrementada.
Você deve definir ambas as métricas de sucesso (ou várias) para poder tornar uma dependente da outra.
A opção Adicionar dependência permite que a métrica de sucesso seja incrementada se outra métrica de sucesso for ou não alcançada.
Para adicionar uma dependência:
- Depois de adicionar outras métricas, clique em Configurações avançadas no menu de três pontos à direita de Meta adicional.
- Clique na opção Adicionar dependência na parte inferior da seção Configurações de relatório.
- Arraste e solte as métricas desejadas do painel esquerdo para o painel direito e clique em Alcançado para alternar a configuração entre Alcançado e Não alcançado.
É possível editar ou remover dependências depois de adicioná-las.
Métrica de conversão Por padrão, a métrica de conversão é igual à métrica de meta de otimização. No entanto, é possível definir uma métrica de conversão separada ao desmarcar a opção Igual à meta de otimização. Métricas adicionais Adicione outras métricas de relatório que deseja usar. É possível adicionar métricas de conversão ou receita.
Observação: a métrica Envolvimento não é suportada como uma métrica adicional. A interface do usuário do Target pode permitir a seleção da métrica Envolvimento, mas os dados não são exibidos com precisão nos relatórios.
Públicos-alvo para relatórios Adicione públicos-alvo para permitir a filtragem por público-alvo nos relatórios. Por padrão, o relatório mostra os resultados para todos os visitantes qualificados. Adicione públicos para filtrar os resultados de subconjuntos de visitantes mais específicos.
Observação: diferentemente de outros tipos de atividades, o Automated Personalization não pode usar o Adobe Analytics como sua fonte de relatórios (A4T).
Notas Digite quaisquer informações sobre sua atividade que sejam úteis para você ou para outros membros da equipe. O painel Notas é redimensionável. Ao nomear ou renomear uma métrica, os seguintes caracteres não são permitidos:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Caractere Descrição / Barra ? Ponto de interrogação # Sinal numérico : Dois-pontos = Igual a + Plus - Menos @ Sinal de arroba
Depois de clicar em Salvar e fechar, a página Visão geral da atividade é exibida. Clique em Visualizar experiências para visualizar como serão suas experiências quando entregues. Um pop-up é exibido e pode ser usado para exibir e compartilhar links com suas experiências de AP no site, para obter uma “visualização verdadeira” das experiências fora do Target Visual Experience Composer (VEC). É necessário compartilhar os links da mensagem para compartilhar a visualização. Clicar em um link e, em seguida, copiar o URL diretamente do navegador não funciona. Copiar o link faz com que o URL contenha um parâmetro que exibe a página corretamente somente quando você acessa a página do link na mensagem.
Para obter informações sobre relatórios, consulte Relatórios do Automated Personalization.