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Criar uma atividade Automated Personalization
Crie uma atividade Automated Personalization (AP) em Adobe Target usando o Visual Experience Composer (VEC).
O fluxo de trabalho da atividade de Automated Personalization (AP) em Target varia do fluxo de trabalho dos outros tipos de atividade.
Este procedimento segue o fluxo de trabalho guiado de três etapas no Visual Experience Composer:
Etapa 1: criar experiências build-experiences
Defina o pool de variações de conteúdo que Automated Personalization pode personalizar. Quanto mais ricas e distintas forem suas experiências e ofertas, melhor o algoritmo poderá corresponder ao conteúdo correto para cada visitante.
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Na lista Target Activities, clique em Create Activity > Automated Personalization.
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Para usar o Visual Experience Composer (VEC), clique em Visual.
Para usar o Form-Based Experience Composer, selecione Form. Consulte Experience Composer baseado em formulário para obter mais informações.
note NOTE Além do VEC e do Form-Based Experience Composer, o Target oferece o Single Page Application VEC. Para obter mais informações sobre os vários composers, consulte Experiências e ofertas. Para obter informações sobre a solução de problemas do VEC, consulte Solução de problemas do Visual Experience Composer. -
(Condicional) Escolha um espaço de trabalho.
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Na caixa Enter Activity URL, especifique sua URL de atividade.
Se sua conta foi configurada com um URL padrão, esse URL aparece por padrão. Você pode alterar o URL padrão para outro, se necessário.
Target não diferencia os protocolos de URL (https e http). Como resultado,
http://www.adobe.comehttps://wwww.adobe.comsão correspondentes. -
Clique em Create.
A página com o URL especificado é aberta no VEC.
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Para nomear a atividade, clique no ícone Edit (
O nome da atividade não pode começar com nenhum dos seguintes caracteres:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Caractere Descrição =Igual a +Plus -menos @Sinal de arroba O nome da atividade não pode conter nenhuma das sequências de caracteres a seguir:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 Sequência de caracteres Descrição ;= Ponto e vírgula, Igual a ;+ Ponto-e-vírgula, Mais ;- Ponto e vírgula, sinal de subtração ;@ Ponto e vírgula, no sinal ,= Vírgula, Igual a ,+ Vírgula, Mais ,- Vírgula, menos ,@ Vírgula, No sinal ["Colchete de abertura, aspas duplas " ]Aspas duplas, colchete de fechamento -
Modifique os elementos da página conforme explicado nas opções do Visual Experience Composer.
Você pode selecionar várias imagens de uma vez no gerenciador de ativos. Isso permite visualizar rapidamente a página com cada uma das imagens configuradas para a atividade. Você também pode editar facilmente os elementos de texto em suas ofertas. Quando você edita um elemento, barras aparecem nele para indicar que foi alterado.
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Clique no ícone Manage Content (
Uma caixa de diálogo é exibida com duas guias: Experiences e Offers. A guia Experiences lista cada parte do conteúdo e o local onde está atribuído. Para excluir uma ou mais experiências, marque as caixas de seleção correspondentes e clique no ícone Exclude. Para obter mais opções, consulte Gerenciando exclusões.
note important IMPORTANT Para um desempenho ideal, limite as atividades de Automated Personalization e Auto-Target a 4-6 locais com 4-6 ofertas por local. O número total de experiências cresce com a combinação cartesiana de locais e ofertas. Configurações maiores podem resultar em carregamento ou edição lento no Visual Experience Composer. Mantenha o total abaixo de 5.000 experiências para obter melhores resultados; o limite rígido é 30.000 (o mesmo limite se aplica quando a opção Disallow Duplicates está habilitada). -
(Condicional) Clique em Offers para selecionar partes do conteúdo e as atribuir a grupos de relatórios ou somente permitir que alguns visitantes vejam determinadas ofertas com o direcionamento.
Para obter mais informações sobre grupos de relatórios, consulte Oferecer grupos de relatórios no Automated Personalization.
- Clique em Done quando terminar de configurar o conteúdo da sua atividade.
Etapa 2: definir o direcionamento set-targeting
Decida quais visitantes entram na atividade e quanto do seu tráfego é exposto. Emparelhe-os com um grupo de controle para que Target possa medir o aumento que a personalização oferece.
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Clique em Targeting na parte superior de Visual Experience Composer para ir até a próxima etapa do fluxo de trabalho guiado em três etapas.
A etapa Direcionamento lhe parece familiar se você já tiver usado outros tipos de atividades Target. Aqui, é possível selecionar um público-alvo e especificar a porcentagem de visitantes que visualizarão cada experiência.
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O diagrama do fluxo guia você pelas etapas da atribuição de um público-alvo e sua porcentagem de tráfego, selecionando o método de alocação de tráfego e especificando a alocação de tráfego para cada experiência na atividade.
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(Condicional) Clique no controle All Visitors para selecionar outro público-alvo para a atividade e definir sua porcentagem de visitantes.
O público-alvo All Visitors está definido como padrão. Se você selecionar outro público, o nome dele será exibido no controle mais à esquerda. Por exemplo, você pode limitar as entradas a 50% de todos os visitantes ou 45% do público-alvo na Califórnia.
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Clique no controle Traffic Allocation para escolher entre as seguintes opções:
- Evaluate Personalization Algorithm (50/50): Se o objetivo for testar o algoritmo, use uma divisão de visitantes de 50/50% entre o controle e o algoritmo de destino. Esta divisão fornece a estimativa mais precisa do aumento. Recomenda-se usar com “experiências aleatórias” como controle.
- Maximizing Personalization Traffic (90/10): Se o objetivo for criar uma atividade “sempre ativa”, coloque 10% dos visitantes no controle. Essa opção garante que haja dados suficientes para que os algoritmos continuem aprendendo ao longo do tempo. A desvantagem aqui é que, em troca da personalização de uma proporção maior de seu tráfego, você tem menos precisão em saber qual é o aumento exato. Independentemente da meta, essa opção é a divisão de tráfego recomendada ao usar uma experiência específica como controle.
- Custom Allocation: Divida manualmente a porcentagem conforme desejado.
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(Condicional) Na lista suspensa Control, selecione uma experiência específica para ser usada como controle ou selecione Random Experience.
A experiência de controle fornece uma comparação para determinar a quantidade de elevação proporcionada pelo teste automatizado.
Automated Personalization sempre mede o desempenho contra um grupo de controle. A prática recomendada é colocar, pelo menos, 10% dos participantes no grupo de controle. Se o objetivo for testar se o algoritmo de personalização nos dados fornecidos tem melhor desempenho do que nenhuma personalização (por exemplo, o controle disponibilizado aleatoriamente), uma divisão de tráfego de 50/50% entre o controle e o algoritmo de personalização é a maneira mais rápida e precisa de atingir essa meta. Se você quiser maximizar a quantidade de tráfego que é personalizado e estiver menos preocupado em entender o aumento exato que sua atividade está gerando, uma divisão de tráfego de 10/90% entre o controle e o algoritmo de personalização é a maneira mais rápida e precisa de atingir essa meta.
note NOTE Em Automated Personalization atividades, os critérios de entrada (definição de metas de URL, regras de modelo e metas de público-alvo) são avaliados para cada solicitação. Nas versões anteriores, os critérios de entrada eram avaliados uma vez por sessão.
Etapa 3: definir metas e configurações configure-goals-and-settings
Conte a Target como é o sucesso. A meta de otimização escolhida é a métrica para a qual o algoritmo de personalização é treinado, portanto, escolha o resultado mais importante para essa atividade.
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Clique em Next para exibir a página Goals & Settings.
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Defina a atividade com as seguintes configurações e clique em Save & Close.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 Configuração Descrição Name Nomeie a atividade. Nomeie a atividade de forma descritiva o suficiente para que os membros da equipe possam reconhecê-la na lista Activities. Consulte a tabela acima para ver quais caracteres não são permitidos em um nome de atividade. Objective (Opcional) Digite o objetivo do teste. O objetivo ajuda a lembrar o propósito da atividade. Priority Dependendo das configurações, a interface do usuário do Target e as opções para Priority variam. Você pode usar as configurações herdadas de Low, Medium ou High, ou pode habilitar prioridades otimizadas de 0 a 999.
A prioridade é usada se várias atividades forem atribuídas para o mesmo local com o mesmo público-alvo. Se duas ou mais atividades forem atribuídas ao local, a atividade com a maior prioridade é exibida.
Se esta opção não estiver habilitada em Administration > Reporting (padrão), especifique uma prioridade: Low, Medium ou High.
Para habilitar prioridades otimizadas, clique em Administration > Reporting e alterne a opção Enable Fine-Grained Priorities para a posição “Ativado”.
Se esta opção estiver ativada, especifique um valor de 0 a 999:
- 0 = Baixo
- 999 = Alto
Para atividades criadas em versões anteriores do Target Standard/Premium, a prioridade Low é convertida para 0, a prioridade Medium é convertida para 5 e a prioridade High é convertida para 10. É possível ajustar esses valores conforme necessário.
Observação: antes de poder desabilitar esta opção após o uso de prioridades otimizadas, todas as prioridades devem ser ajustadas novamente para 0, 5 e 10.
Duration Defina as datas de início e fim da atividade. Você pode selecionar When Activated ou especificar uma data e hora específicas. Optimization Goal Especifique a meta de otimização, que consiste em dois parâmetros:
- O que você deseja medir com a atividade
- A ação tomada por um participante da atividade que mostra que a meta foi alcançada.
Você pode optar por nomear a meta de otimização selecionando os três pontos à direita de My Primary Goal. Automated Personalization atividades podem medir Conversion ou Revenue. A conversão pode ser obtida ao visualizar uma página ou ao visualizar uma mbox. Os cliques também podem ser monitorados.
A meta primária torna-se também a métrica de modelagem usada pelo sistema de modelagem para calcular o sucesso da experiência.
Os visitantes podem ser mantidos na atividade para fins de rastreamento depois de atingir a meta de modelagem. Por exemplo, uma atividade Automated Personalization é frequentemente usada para melhorar taxas de clique, e isso é definido como a meta de modelagem. No entanto, é importante ver como as maiores taxas de clique levam à conversão final, então o rastreamento pela conversão final é essencial.
É possível fornecer dependência em várias métricas, juntamente com a flexibilidade para escolher se a métrica deve ser alcançada ou não para que a contagem seja incrementada.
Você deve definir ambas as métricas de sucesso (ou várias) para poder tornar uma dependente da outra.
A opção Add Dependency permite que a métrica de sucesso seja incrementada se outra métrica de sucesso for ou não alcançada.
Para adicionar uma dependência:
- Depois de adicionar outras métricas, clique em Advanced Settings no menu de três pontos à direita de Additional Goal.
- Clique na opção Add Dependency na parte inferior da seção Reporting Settings.
- Arraste e solte as métricas desejadas do painel esquerdo para o painel direito e clique em Reached para alternar a configuração entre Reached e Not Reached.
É possível editar ou remover dependências depois de adicioná-las.
Conversion Metric Por padrão, a métrica de conversão é igual à métrica de meta de otimização. No entanto, é possível definir uma métrica de conversão separada ao desmarcar a opção Same as Optimization Goal. Additional Metrics Adicione outras métricas de relatório que deseja usar. É possível adicionar métricas de conversão ou receita.
Observação: a métrica Engagement não tem suporte como uma métrica adicional. A interface do usuário do Target pode permitir a seleção da métrica Engagement, mas os dados não são exibidos com precisão nos relatórios.
Audiences for Reporting Adicione públicos-alvo para permitir a filtragem por público-alvo nos relatórios. Por padrão, o relatório mostra os resultados para todos os visitantes qualificados. Adicione públicos para filtrar os resultados de subconjuntos de visitantes mais específicos.
Observação: diferentemente de outros tipos de atividades, Automated Personalization não pode usar Adobe Analytics como sua fonte de relatórios (A4T).
Notes Digite quaisquer informações sobre sua atividade que sejam úteis para você ou para outros membros da equipe. O painel Notes é redimensionável. Ao nomear ou renomear uma métrica, os seguintes caracteres não são permitidos:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Caractere Descrição / Barra ? Ponto de interrogação # Sinal numérico : Dois-pontos = Igual a + Plus - Menos @ Sinal de arroba
Depois de clicar em Save & Close, a página Overview da atividade é exibida. Clique em Visualizar experiências para visualizar como serão suas experiências quando entregues. Um pop-up é exibido e pode ser usado para exibir e compartilhar links das suas experiências de AP no site, para obter uma “visualização verdadeira” das experiências fora do Target Visual Experience Composer (VEC). É necessário compartilhar os links da mensagem para compartilhar a visualização. Clicar em um link e, em seguida, copiar o URL diretamente do navegador não funciona. Copiar o link faz com que o URL contenha um parâmetro que exibe a página corretamente somente quando você acessa a página do link na mensagem.
Para obter informações sobre relatórios, consulte Relatórios do Automated Personalization.