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Oferecer grupos de relatório em Automated Personalization
Informações sobre o uso de grupos de relatórios em atividades de Adobe Target Automated Personalization (AP).
Os grupos de relatórios executam duas funções-chave:
- Os grupos de relatórios permitem que você veja suas ofertas agrupadas nos relatórios de atividades de AP.
- Os grupos de relatórios desempenham uma função importante no funcionamento dos modelos de personalização do Target.
Quando você usa grupos de relatórios, o Target cria um modelo de personalização para cada grupo de relatórios usando os dados de todas as ofertas desse grupo. Sem grupos de relatórios, o Target cria um modelo de personalização para cada oferta na atividade de AP.
Se a configuração da atividade não tiver dados suficientes para criar um modelo de personalização por oferta, os grupos de relatórios ajudarão a reduzir os requisitos de dados para usar o Automated Personalization. Os grupos de relatórios também podem ajudar a resolver o problema de "inicialização imediata" para novas ofertas, agrupando ofertas semelhantes para que cada modelo receba mais dados para treinar. Os grupos de modelagem também podem ser usados para atividades em que novas ofertas são introduzidas regularmente na atividade de AP.
Essa abordagem funciona bem se os visitantes responderem da mesma maneira a todas as ofertas de um grupo. A prática recomendada é agrupar as ofertas nas quais grupos semelhantes de visitantes respondem de maneira similar. Ou seja, agrupe ofertas com taxas de conversão semelhantes. Você nunca deve colocar todas as ofertas em um único grupo de relatórios. Agrupar todas as ofertas ou agrupar ofertas com taxas de conversão diferentes provavelmente reduz a eficácia dos modelos de personalização Target.
Configurar grupos de relatórios
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Na página Experiences de uma atividade de AP, clique no ícone Manage Content.
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Clique na guia Offers na parte superior da caixa de diálogo Manage Content.
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(Condicional) Adicione experiências específicas a um grupo de relatórios, passando o mouse sobre a oferta desejada e clicando no ícone de pasta Reporting Group.
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(Condicional) Adicione experiências em lote a um grupo de relatórios, marcando as caixas de seleção das experiências relevantes e clicando no ícone de pasta Reporting Group no canto superior direito da caixa de diálogo.
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Para atribuir a oferta selecionada a um grupo de relatórios existente, selecione Existing, o grupo de relatórios desejado na lista suspensa e clique em Apply.
Ou
Para criar um grupo de relatórios para atribuir a oferta selecionada, selecione New, nomeie o novo grupo de relatórios e clique em Apply.
Você pode usar a lista Location para filtrar ofertas por localização. Use a lista Report Group para filtrar ofertas por grupos de relatórios. Você também pode usar a lista Report Group para filtrar por Unassigned Offers de modo que possa atribuir um grupo de relatórios a uma oferta que não está atualmente atribuída a nenhum grupo de relatórios.
Para obter informações sobre como direcionar uma oferta para públicos-alvo específicos, consulte Ofertas do Target Automated Personalization.
Avisos
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É importante entender que os grupos de relatórios afetam como o Target cria seus modelos. Como resultado, o Adobe recomenda que você use grupos de relatórios somente se planeja substituir ou adicionar novas ofertas enquanto uma atividade estiver ativa. Se uma nova oferta for introduzida em uma atividade ativa, colocar a nova oferta em um grupo com ofertas semelhantes existentes permitirá que a máquina use os dados já coletados para as outras ofertas em seu grupo para saber mais sobre a nova oferta. Você nunca deve colocar todas as ofertas em um único grupo de relatórios.
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As atividades de AP têm combinações de localização+oferta (rótulos de modelo). Quando Target registra dados em relatórios, Target considera essas combinações de modo que fique claro de qual evento (exibição, clique, etc.) a oferta veio.
Por exemplo, uma atividade pode ter vários locais e várias ofertas, que podem se sobrepor. Se um visitante visualizar mais de uma dessas ofertas em locais diferentes, Target registrará dados somente para essas ofertas. Se o mesmo visitante clicar em uma oferta posteriormente, Target registrará um evento somente dessa combinação (não para todas as combinações).
Da mesma forma, se o clique vem de um local diferente, que está presente em uma métrica, mas não exibe uma oferta, esse evento será registrado na atividade, mas não para nenhuma combinação de oferta+local. Como resultado, essa oferta não aparece no grupo de relatórios de oferta.
Esse comportamento ocorre porque o clique pode ser feito de uma mbox diferente, e não da mbox que serviu a oferta. Por esse motivo, a métrica é associada à atividade, mas não à oferta.
Exibir ofertas em um grupo de relatórios
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Clique em Activities, clique na atividade Automated Personalization desejada da lista, em seguida, clique na guia Reports para exibir o relatório Nível da oferta.
Se você tiver muitas atividades, clique no ícone Show Filters (funil) e marque a caixa de seleção Automated Personalization para filtrar a lista e exibir apenas Automated Personalization atividades.
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Clique em Control ou Targeted na tabela para exibir as ofertas desagrupadas dentro dos grupos de relatórios.
Para obter informações sobre como usar os relatórios Automated Personalization (incluindo o relatório Offer Level), consulte Relatórios de resumo do Automated Personalization.