As permissões de usuários corporativos são um meio de administrar formalmente o acesso de usuários corporativos a Adobe Target. Adicione usuários ao Target, atribua permissões com base em suas funções e crie espaços de trabalho para equipes com base em diferentes departamentos, localidades globais, canais e outros agrupamentos lógicos. Você pode atribuir aos usuários as funções de Observer, Editor, Approver ou Publisher.
Determine se você tem acesso a permissões de usuário do Enterprise
NOTE
A funcionalidade do Properties and Permissions está disponível como parte da solução do Target Premium. Elas não estão disponíveis no Target Standard sem uma licença do Target Premium.
Sua implementação do Target pode usar qualquer versão do at.js ou Adobe Experience Platform Web SDK.
É possível saber se sua organização tem uma licença Standard ou Premium clicando no link Administration na parte superior da interface do usuário do Target.
Clientes Target Standard: se você vir a guia Users (Administration > Users) (e não a guia Properties), sua organização tem uma licença Target Standard. Target Standard clientes devem seguir as instruções em Usuários para adicionar usuários e atribuir permissões no Adobe Admin Console.
Clientes Target Premium: se você vir a guia Properties (Administration > Properties) e a guia Users, sua organização tem uma licença Target Premium. Os clientes da Target Premium devem seguir as instruções neste artigo e em Configurar permissões corporativas.
Antes de começar a usar permissões corporativas
IMPORTANT
Certifique-se de ler a seção Avisos abaixo antes de prosseguir com as permissões corporativas.
Termos e definições usados nesta seção section_F8D229544FEA41C3BC2EFD1F95AA0116
Os termos a seguir são usados em toda esta seção e podem ser novidade para os usuários que desejam usar a funcionalidade Propriedades e Permissões no Target Premium.
Propriedade
As propriedades têm natureza semelhante às propriedades em Adobe Experience Platform, na medida em que usam um trecho de código exclusivo para diferenciá-las.
Uma propriedade da Web é uma biblioteca de regras e um código incorporado. Uma propriedade da Web pode ser qualquer agrupamento de um ou mais domínios e subdomínios.
As propriedades são habilitadas com a adição de um par nome/valor específico como parâmetro com qualquer chamada (chamada do Target, chamada da api e assim por diante) para Target.
As propriedades pertencem a canais específicos (Web, celular, email ou API/Outros).
Espaço de trabalho (perfil do produto) workspace
Um espaço de trabalho permite que uma organização atribua um conjunto específico de usuários a um conjunto específico de propriedades. De muitas formas, um espaço de trabalho é semelhante a um conjunto de relatórios no Adobe Analytics.
Observação: os espaços de trabalho são conhecidos como Product Profiles no Adobe Admin Console for Enterprise.
Se você fizer parte de uma organização multinacional, poderá ter um espaço de trabalho para suas páginas da Web, propriedades ou sites na Europa e outro espaço de trabalho para suas páginas, propriedades ou sites da Web nos EUA. Se fizer parte de uma organização multimarcas, poderá ter um espaço de trabalho separado para cada uma de suas marcas.
Os usuários podem fazer parte de vários espaços de trabalho e podem até ter diferentes funções dentro de cada um deles.
Os usuários podem ter diferentes modos de exibição do Adobe Target ao se moverem entre espaços de trabalho, de modo semelhante a como Analytics usuários têm diferentes modos de exibição do Analytics ao se moverem entre Conjuntos de Relatórios.
Os espaços de trabalho podem incluir públicos completamente diferentes, ofertas de código e atividades.
Todos os públicos-alvo e atividades criados antes da nova migração do modelo de Permissões empresariais são agrupados no "Workspace padrão", discutido abaixo.
Todas as atividades criadas por meio do Adobe Experience Manager (AEM), Adobe Mobile Services e Adobe Target Classic fazem parte do "Workspace Padrão".
Espaço de trabalho padrão
Todos os espaços de trabalho existentes (perfis de produto) no Admin Console são mesclados em um único espaço de trabalho chamado "Workspace padrão" durante a migração de sua organização para o novo modelo de Permissões empresariais.
IMPORTANT
Não exclua o Espaço de trabalho padrão.
Todas as funções de usuário e o acesso a todas as funcionalidades do Target permanecem inalterados como estavam antes da migração para o novo modelo de Permissões empresariais.
Grupos de usuários
Você pode criar grupos de usuários, como desenvolvedores, analistas, profissionais de marketing e executivos. Em seguida, você pode atribuir privilégios entre vários produtos Adobe e espaços de trabalho. A atribuição de todos os privilégios apropriados a um novo membro da equipe em diferentes produtos da Adobe pode ser tão fácil quanto adicioná-lo a um grupo de usuários específico.
Funções e permissões roles-permissions
As funções e permissões determinam os níveis de acesso que os usuários têm para criar e gerenciar atividades na implementação do Target. Em Target, as funções incluem:
Função
Descrição
Approver
Pode criar, editar, ativar ou parar atividades.
Editor
Pode criar e editar atividades antes de serem ativadas, mas não pode aprovar a inicialização de uma atividade.
Observer
Pode visualizar atividades, mas não pode criá-las ou editá-las.
Publisher
Semelhante à função Observer (pode exibir atividades, mas não pode criá-las ou editá-las). No entanto, a função Publisher tem a permissão adicional para ativar atividades.
Canal
Canal refere-se ao tipo de conteúdo onde suas atividades do Target são entregues: páginas da Web, aplicativos móveis, mensagens de email e assim por diante.
Quando você cria uma atividade, ela é criada no espaço de trabalho selecionado no momento. Você vê as opções de seleção de canal na primeira caixa de diálogo que permite escolher o canal desejado para a atividade: Web, Aplicativo móvel, Email ou Outro/API.
Visão geral de permissões section_DC2172520DA84605B218A5E9FB6D187A
As informações a seguir explicam a forma como as permissões eram aplicadas anteriormente no Target e como são aplicadas usando as funcionalidades Properties e Permissions.
A nova funcionalidade Permissions permite criar projetos diferentes (chamados de "Perfis de produto" no Adobe Admin Console for Enterprise). Os projetos permitem atribuir permissões diferentes para um único usuário que impõem direitos de acesso para cada projeto. Esses projetos distintos podem ser comparados à maneira como os conjuntos de relatórios funcionam no Adobe Analytics. Cada projeto pode ter usuários específicos com funções específicas que se aplicam a um conjunto de propriedades. O resultado é que os clientes podem restringir o acesso de exibição, edição e aprovação aos usuários com base na região, no ambiente (desenvolvimento/armazenamento temporário/produção), no canal ou em outros critérios personalizados, conforme mostrado abaixo:
Por exemplo, um usuário específico pode ter acesso de "aprovação" nos sites das Américas, mas apenas de "visualização" no aplicativo móvel Europeu. Esse mesmo usuário pode não ter acesso para ver as atividades oferecidas nas propriedades da Web e de dispositivos móveis na região APAC.
O modelo Target Permissions possui as seguintes funções de permissão (Observador, Editor, Aprovador e Observador). A função de Observador não é mostrada nas ilustrações deste artigo.
Cada função tem diferentes níveis de permissões:
Função
Descrição
Aprovador
Pode criar, editar, ativar ou parar atividades.
Editor
Pode criar e editar atividades antes que elas entrem ao vivo, mas não pode aprovar a inicialização de uma atividade.
Observador
Pode exibir atividades, mas não pode criá-las ou editá-las.
Editor
Semelhante à função de Observador (pode exibir atividades, mas não pode criá-las ou editá-las). No entanto, a função Editor tem a permissão adicional para ativar atividades.
É importante observar que a função de cada usuário se aplica a todas as páginas, propriedades ou sites da conta que incluam tags do Target, conforme mostrado abaixo:
O novo modelo Target Permissions tem as mesmas três funções de permissão (Observador, Editor e Aprovador); entretanto, é possível atribuir funções de permissões de um usuário separadamente para páginas, propriedades ou sites individuais, conforme mostrado abaixo.
Neste exemplo, Jan tem permissões de Aprovador para a página inicial dos EUA e o site dos EUA, bem como permissões de Observador para o site da França.
Além disso, Jan não pode ver as páginas, propriedades ou sites em Target para os quais não tem permissão, conforme mostrado abaixo:
Neste exemplo, Jan não pode ver as páginas dos produtos, o site da Rússia e o site de carreiras.
Cenários de caso de uso section_F3CE8576959E4F4CB13BEEED38311DD8
Os seguintes casos de uso podem ser úteis para entender como as propriedades, projetos, funções e permissões podem ajudá-lo a atingir suas metas de marketing como Target:
Organização multinacional
Se você fizer parte de uma organização multinacional, poderá ter um espaço de trabalho para suas páginas da Web, propriedades ou sites na Europa e outro espaço de trabalho para suas páginas, propriedades ou sites da Web nos EUA. Após uma reorganização, usando as pessoas das ilustrações acima, você pode configurar espaços de trabalho e permissões semelhantes aos seguintes:
Jan: Jan é a responsável pela otimização no Centro de excelência das páginas, propriedades e sites dos Estados Unidos de sua organização. Ela provavelmente tem direitos de administrador do sistema na Adobe Experience Cloud.
Em sua função, ela tem permissões de Aprovador para a página inicial dos EUA e o site dos EUA. Com a permissão do Aprovador, ela pode criar, editar e ativar ou parar atividades.
Jan também consulta a equipe de otimização na França e, portanto, tem permissões de Observador para o site da França que lhe dão acesso somente leitura às atividades. Jan pode exibir atividades, mas não pode criá-las ou editá-las.
Como Jan não tem nenhuma função que exija que ela veja as Páginas dos produtos, o site da Rússia ou o site de carreiras, ela não consegue ver as atividades desses sites.
Ernie: Ernie é um gerente de marketing da organização responsável pelo marketing nos Estados Unidos.
Como Ernie é relativamente novo na organização e inexperiente com o Target, ele tem permissões de editor para a página inicial dos EUA, o site dos EUA e as páginas dos produtos. Com permissões de Editor, Ernie pode criar e editar atividades antes que elas entrem ao vivo. Ele não pode aprovar a inicialização de uma atividade — alguém com permissão de Aprovação, como Jan, deve aprovar a atividade antes que ela possa ser colocada em produção.
Como Ernie não tem nenhuma função que exija que ele veja o site da Rússia, o site da França ou o site de carreiras, ele não consegue ver as atividades desses sites.
Diana: Diana agora é Analista da organização e recebeu permissões de Observador para a página inicial dos EUA, o site dos EUA, as páginas dos produtos, o site da Rússia e o site da França que lhe dão acesso somente leitura às atividades. Diana pode exibir atividades, mas não pode criá-las ou editá-las.
Como Diana não tem nenhuma função que exija que ela veja o site de carreiras, ela não consegue ver as atividades desses sites.
Organização multimarcas
Se você fizer parte de uma organização multimarcas, poderá ter um espaço de trabalho separado para as páginas da Web, propriedades ou sites de cada marca.
Após uma reorganização, usando as pessoas das ilustrações acima, você pode configurar projetos e permissões semelhantes aos seguintes:
Jan: Jan é a Chefe de Otimização no Centro de Excelência de uma organização de cuidados de saúde que opera nos ramos de produtos hospitalares e de consumo. Ela provavelmente tem direitos de administrador do sistema na Adobe Experience Cloud.
Em sua função, ela tem permissões de Aprovador para o site do Hospital. Com a permissão do Aprovador, ela pode criar, editar e ativar ou parar atividades.
Jan também consulta a equipe de otimização no ramo de produtos de consumo e, portanto, tem permissões de Observador para esse site que lhe dão acesso somente leitura às atividades. Jan pode exibir atividades, mas não pode criá-las ou editá-las.
Ernie: Ernie é um gerente de marketing da organização responsável pelo marketing no espaço do produto do consumidor.
Como Ernie é relativamente novo na organização e inexperiente com o Target, ele tem permissão de Editor para o Site do consumidor. Com permissões de Editor, Ernie pode criar e editar atividades antes que elas entrem ao vivo. Ele não pode aprovar a inicialização de uma atividade — alguém com permissões de Aprovação para o Site do Consumidor, mas não Jan neste cenário, deve aprovar a atividade antes que ela possa ser colocada em produção.
Como Ernie não tem nenhuma função que exija que ele veja o site do hospital, ele não consegue ver as atividades desse site.
Diana: Diana agora é uma analista da organização e recebeu permissões de observador para o site do hospital e do consumidor que dá acesso somente leitura às atividades. Diana pode exibir atividades, mas não pode criá-las ou editá-las.
Pontos de contato de Propriedade e Permissões da interface do usuário do Target section_3414371393BB42999A268628B5456EC9
A nova funcionalidade de Permissões pode ser vista em vários locais na interface do usuário do Target.
Lista suspensa do Workspace (Perfil do Produto): A lista suspensa do Workspace é exibida na parte superior das páginas Activities, Audiences e Offers. Selecione o espaço de trabalho desejado para filtrar a lista e exibir somente itens no espaço de trabalho selecionado.
Criação da atividade: quando você cria uma atividade, ela é criada no espaço de trabalho selecionado no momento. Você vê as opções de seleção de canal na primeira caixa de diálogo que permite escolher o canal desejado para a atividade: Web, Aplicativo móvel, Email ou Outro/API.
Criação de público-alvo: Quando você cria um público-alvo, ele é criado no espaço de trabalho selecionado no momento.
Lista de públicos-alvo: Você pode mover públicos-alvo entre espaços de trabalho usando a opção More Actions > Move na página Audiences.
Criação da oferta: quando você cria uma oferta, ela é criada no espaço de trabalho selecionado no momento.
Página Propriedades (Administração > Propriedades): Você pode usar a caixa Search para pesquisar a lista Property.
Avisos section_9714311B1CD9497A86F4910F8AE635E2
Considere o seguinte ao usar ou configurar propriedades e permissões no Target Premium:
Importante: não exclua espaços de trabalho com atividades. Se você excluir um espaço de trabalho com atividades do, trabalhe com o Atendimento ao cliente para recuperar essas atividades.
Ao utilizar a exibição Todos os espaços de trabalho:
Você pode ver atividades, públicos-alvo e ofertas de todos os espaços de trabalho que você tem as funções e permissões corretas para acessar.
Ao selecionar a exibição All My Workspaces, uma nova coluna é adicionada à página Atividades, Públicos-alvo e Ofertas. Essa coluna lista o espaço de trabalho do item e sua permissão de usuário associada a esse item (Observador, Editor ou Aprovador),
Ao criar uma atividade, público-alvo ou oferta na exibição Todos os espaços de trabalho, você deve selecionar o espaço de trabalho onde o item será criado. Somente esses espaços de trabalho podem ser selecionados para o qual você tem a permissão de Editor ou Aprovador.
Ao copiar uma atividade, público-alvo ou oferta na exibição Todos os espaços de trabalho, você deve selecionar o espaço de trabalho onde o item será copiado. Somente esses espaços de trabalho podem ser selecionados para o qual você tem a permissão de Editor ou Aprovador.
Qualquer configuração nas Administration páginas a seguir pode ser controlada por qualquer Approver em qualquer espaço de trabalho:
Visual Experience Composer
Relatório
Configuração do Scene7
Implementação
Propriedades
Hosts
Ambientes
Tokens de resposta
Usuários
Os usuários não podem mover recursos de um espaço de trabalho (perfil do produto) para outro. Entretanto, é possível copiar.
Ao visualizar públicos-alvo da página Audiences, ela carrega mais lentamente do que o esperado. Se você interagir com a barra de pesquisa de alguma forma, os públicos-alvo serão exibidos mais rapidamente. Esse problema é conhecido e será corrigido em uma atualização futura. Esse problema não afeta a seleção de públicos-alvo durante o fluxo de trabalho de criação de atividades.
Os seguintes recursos fazem parte do novo modelo de Permissões empresariais:
Atividades, públicos-alvo e oferta de código criados em Target Standard/Premium estarão disponíveis para uso depois que o cliente for habilitado para permissões. (Observação: os clientes devem ter direito a Target Premium.)
As propriedades podem ser adicionadas às atividades existentes no Workspace padrão; no entanto, essa abordagem está sujeita a alterações.
Somente os novos recursos (como atividades, ofertas de código e públicos-alvo) criados no Target Premium (após a ativação das Permissões empresariais) estão disponíveis para restringir por permissões.
Os recursos externos estão disponíveis somente para os usuários do Espaço de trabalho padrão. A função de um usuário no Espaço de trabalho padrão se aplica globalmente (a todas as solicitações e recursos do Target).
Os recursos a seguir não fazem parte do novo modelo de Permissões empresariais:
Ofertas de imagem
Todos os recursos do Recommendations, incluindo Biblioteca de critérios, Biblioteca de design, Catálogo, Configuração de recomendações.
Os recursos existentes (como atividades, ofertas de código e públicos-alvo) criados no Target Premium antes da ativação das Permissões empresariais podem ser copiados, mas não podem ser movidos para outros espaços de trabalho.
Atividades, públicos, ofertas de código, ofertas de imagem ou qualquer outro recurso criado usando as seguintes soluções ou métodos não podem ser controlados pelo modelo de Permissões empresariais, mas fazem parte do Workspace padrão: Target Classic, Adobe Experience Manager (AEM), Adobe Mobile Services e recursos criados por meio da API. Os recursos criados por meio da API incluem atividades, públicos-alvo, ofertas de código e ofertas de imagem).
Ofertas de imagem (os ativos armazenados em https://[tenantName].marketing.adobe.com/content/mac/[tenantName]/target/offers.html#image-library não podem ser controlados no momento pelo modelo de Permissões empresariais.
O clickTracking e os redirecionamentos funcionam quando o link ou a página de destino fazem parte de uma propriedade incluída na atividade. Além disso, clickTracking pode não funcionar ao usar a função targetPageParams(). A função recomendada é targetPageParamsAll().
Atualmente, o Target exige que um token at_property esteja presente nas páginas em que ocorre o rastreamento. Se o token for (1) não presente, (2) não detectado no momento da configuração da atividade (no VEC) ou (3) não passado para a chamada do Target clickTracking por meio da função targetPageParamsAll(), a métrica não será aumentada e exibida como "0".
O mesmo se aplica às atividades que usam redirecionamentos. A página de destino deve ter um token at_property e ser reconhecida no momento da configuração dentro do VEC.
Em uma versão futura, o Target funcionará em páginas em que nenhum token at_property está presente ou páginas em que um token diferente de at_property estiver presente.
A funcionalidade Permissões de usuário do Enterprise não é compatível com chamadas de API do Adobe Developer.
Perguntas frequentes faqs
As perguntas frequentes sobre as permissões empresariais incluem o seguinte:
O que acontece se um usuário tiver várias funções e permissões? multiple-roles
Se um usuário tiver várias funções e permissões, a função com as permissões de hirer será aplicada. Por exemplo, se um usuário tiver as funções Observer e Approver, a função Approver será aplicada.
Posso mover uma atividade de um espaço de trabalho para outro?
Infelizmente, não é possível mover atividades de um espaço de trabalho para outro. No entanto, é possível copiar uma atividade para qualquer espaço de trabalho sabendo que os dados de relatórios não são transferidos. Para obter mais informações, consulte "Copiando/editando uma atividade ao usar espaços de trabalho" em Copiando/editando uma atividade ao usar espaços de trabalho.
As atividades criadas antes da migração continuam sendo executadas da mesma maneira no Espaço de trabalho padrão, a menos que sejam editadas e atribuídas a propriedades. As atividades em uma propriedade de honra específica do espaço de trabalho atribuídas a esse espaço de trabalho e, portanto, o comportamento podem não permanecer o mesmo de antes da migração.
Posso mover um público-alvo de um espaço de trabalho para outro? move-audience
Sim, você pode mover públicos entre espaços de trabalho usando a opção More Actions na página Audiences.
Clique no botão More Actions (as três elipses) e clique em Move.
Selecione o espaço de trabalho desejado na lista suspensa Workspace e clique em Move.
NOTE
Você deve ter os direitos apropriados para editar um público-alvo. Além disso, o público-alvo não deve ser usado em outras atividades. Se o público-alvo estiver sendo usado em outras atividades e você ainda quiser movê-lo para outro local de trabalho, remova-o das outras atividades em que está sendo usado.
Por que recebo uma mensagem de erro indicando que nenhuma propriedade está associada a essa atividade, mesmo que haja uma propriedade atribuída?
Se você implementou Target com marcas em Adobe Experience Platform e recebeu uma mensagem de erro indicando que não há propriedade associada à atividade, passe o parâmetro at_property com a função targetPageParams.
As conversões de rastreamento de cliques são registradas se uma página redirecionada e o URL da atividade pertencerem a propriedades diferentes?
O rastreamento de cliques não é registrado quando a página e o URL da atividade pertencerem a propriedades diferentes.
Considere a seguinte situação
A página 1 pertence à Propriedade 1.
A página 2 pertence à Propriedade 2.
Na atividade, a Página 1 redireciona para a Página 2, que contém rastreamento de cliques.
Quando um visitante abre a Página 1 em um navegador, ele é redirecionado para a Página 2. Como a Página 2 não está qualificada para fornecer a atividade, sua chamada do Target não terá rastreamentos de cliques na resposta.
Se a página de redirecionamento e o URL da atividade pertencerem à mesma propriedade, o rastreamento de cliques funcionará como esperado. Para obter mais informações, consulte Rastreamento de cliques.
Vídeos de treinamento
Os vídeos a seguir contêm mais informações sobre os conceitos discutidos neste artigo.
Vídeo de Treinamento: Vídeo de Treinamento de Permissões Empresariais
Objetivos de aprendizagem:
Os três níveis de função que os usuários do Adobe Target podem ter
Os conceitos de Propriedades e Espaços de trabalho e como esses limites e agrupamentos funcionam para permitir o controle sobre os níveis de acesso dos usuários
Exemplos de diferentes propriedades para sua organização considerar
Este vídeo é uma gravação de "No expediente", uma iniciativa da equipe de Atendimento ao cliente da Adobe.
Criação de um espaço de trabalho (perfil do produto)
Criação de propriedades
Adição de usuários
Atualização da implementação
NOTE
A interface do usuário de menu do Target Administration (antigo Setup) foi reprojetada para fornecer melhor desempenho, reduzir o tempo de manutenção necessário ao lançar novos recursos e melhorar a experiência do usuário no produto. As informações do vídeo a seguir estão corretas; no entanto, as opções podem estar em locais um pouco diferentes.
