Conflitos de atividades

A guia Conflitos na página Visão geral da atividade em Adobe Target lista as colisões de atividades no site.

Um conflito de atividade ocorre quando várias atividades são configuradas para fornecer conteúdo para a mesma página. Se ocorrer um conflito de atividades, você pode não conseguir visualizar o conteúdo esperado na página.

A guia Conflitos está disponível na página de visão geral da atividade e pode informá-lo se a atividade contiver possíveis conflitos.

Para acessar a guia Conflitos, clique em Atividades > clique na atividade desejada da lista > em seguida, clique em Conflitos no painel esquerdo.

São listadas todas as atividades do mesmo URL, independentemente do direcionamento de público-alvo de cada atividade. Abra esta guia para obter uma lista de atividades que podem colidir. Se a colisão alterar a experiência esperada, edite a atividade.

A lista Conflitos ajuda a:

A lista Conflitos mostra cada cenário Target em que a mbox é usada e que usa a mesma URL. Para cada possível colisão, a lista mostra o URL da atividade, o nome da mbox em que a colisão pode ocorrer e quaisquer atividades que correspondam a esses dois critérios. Se houver várias mboxes, elas serão listadas.

A lista mostra o status e a prioridade de cada colisão potencial, junto com outras informações. Você pode usar o status e a prioridade para ajudar a determinar a probabilidade de uma colisão ocorrer. Considere duas atividades que podem colidir. Se uma atividade não estiver ativa no momento, não poderá ocorrer uma colisão. Uma colisão só é possível se a atividade inativa se tornar ativa. Se a colisão potencial for entre duas atividades ativas com a mesma prioridade e o mesmo público-alvo, ocorre uma colisão. Você pode alterar a prioridade ou o status para evitar a colisão.

Se os públicos-alvo forem diferentes, ainda haverá uma colisão potencial, pois pode ser que um determinado visitante pertença a vários públicos-alvo.