Experience Targeting (XT)
O Experience Targeting (XT) fornece conteúdo a um público-alvo específico com base em um conjunto de regras e critérios definidos pelo profissional de marketing.
Experience Targeting, incluindo o geolocalização, é algo valioso para definir regras que direcionem uma experiência ou conteúdo específico para um público em particular. Várias regras podem ser definidas em uma atividade para levar diferentes variações de conteúdo para públicos-alvo diferentes.
Quando visitantes acessam o seu site, o Experience Targeting (XT) avalia esses visitantes para determinar se eles atendem aos critérios que você definiu. Se atenderem aos critérios, eles entrarão na atividade e a experiência projetada para a qualificação de públicos será exibida. Você pode criar experiências para diversos públicos-alvo dentro de uma única atividade.
O Experience Targeting é uma primeira etapa no mundo da personalização e geralmente começa com testes A/B. Um profissional de marketing executa um teste A/B e, ao usar relatórios de públicos-alvo, descobre que experiências diferentes refletem em públicos-alvo diferentes. O Experience Targeting permite que o profissional de marketing use facilmente essa descoberta e mude para o direcionamento de conteúdo a longo prazo para esses diferentes segmentos de usuários.
Cenário: direcionamento da experiência
Suponha que seu site tenha equipamentos para atividades ao ar livre. Os relatórios do teste A/B indicam que você tem três experiências que refletem em públicos-alvo diferentes. Para aplicar essa descoberta, você deseja exibir uma imagem principal diferente na página inicial para atrair esses públicos diferentes, dependendo da localização ou dos hobbies dos visitantes. Neste cenário, você deseja exibir uma imagem de caminhada para os visitantes de Nova Jersey e uma de surfe para os visitantes do Havaí. Você também tem um público-alvo que gosta de ciclismo. Você deseja exibir uma terceira imagem principal que atraia o público-alvo de ciclismo.
Uma atividade Experience Targeting permite direcionar esses três públicos-alvo com uma imagem principal diferente que atrai cada um deles. O vídeo abaixo, Do Teste A/B ao direcionamento de experiência, mostra como criar experiências direcionadas para ambos os estados e uma terceira experiência direcionada para os fãs de ciclismo. O vídeo também mostra como classificar as três experiências para atingir as suas metas. Assista ao vídeo e prossiga com Criar uma atividade de Direcionamento de experiência.
Vídeos de treinamento:
Os vídeos a seguir contêm mais informações sobre os conceitos discutidos neste artigo.
De teste A/B para Experience Targeting
Este vídeo descreve como elevar o teste A/B para o próximo nível com o Experience Targeting.
- Descreva o fluxo de trabalho guiado de três etapas para configurar uma atividade Experience Targeting
- Descreva como fornecer conteúdo específico de localização para públicos em diferentes áreas geográficas
- Descreve como reorganizar experiências para garantir que o conteúdo correto seja entregue ao público-alvo certo
Tipos de atividades (9:03)
Este vídeo explica os tipos de atividade disponíveis no Target. O Experience Targeting é discutido a partir de 5:15.
- Descreva os tipos de atividade incluídos no Target
- Selecione o tipo de atividade apropriado para atingir suas metas
- Descreva o fluxo de trabalho guiado em três etapas que se aplica a todos os tipos de atividade