Versionsaktualisierungen rn-overview
Adobe Campaign Classic veröffentlicht regelmäßig Produktaktualisierungen, die neue Funktionen und Fehlerkorrekturen beinhalten und die Performance, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit verbessern. Diese Aktualisierungen werden als Produkt-Builds veröffentlicht. Detaillierte Informationen zu den einzelnen neuen Builds finden Sie in den Versionshinweisen.
Versionsstatus rn-statuses
Jeder neue Build weist einen Status auf, der durch eine bestimmte Farbe in den Versionshinweisen gekennzeichnet ist.
Versionszyklus rn-cycle
Adobe Campaign wird regelmäßig aktualisiert. Dieser regelmäßige Aktualisierungsrhythmus zielt darauf ab, Ihnen die neuesten und besten Funktionen bereitzustellen, Ihre Umgebung sicher zu halten und Ihr Produkterlebnis zu verbessern.
Deshalb ist es essenziell, dass Sie den aktuellen stabilen Build von Adobe Campaign verwenden. Dadurch wird auch Ihr Support-Erlebnis verbessert, da das Erkennen, Reproduzieren und Beheben eines Problems in einem kürzlich erstellten Build normalerweise viel schneller erfolgt. Außerdem wurden viele potenzielle Probleme bereits in den letzten Builds behoben.
Wenn Sie als Kundin oder Kunde gehostet werden, profitieren Sie automatisch, ohne eigene Aktionen, von Aktualisierungen mit dem neuesten stabilen Build. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur jährlichen Aktualisierung. Wenn Sie von einem alten Build migrieren, empfiehlt Adobe, zunächst eine Aktualisierung auf diesen Build durchzuführen.
Empfehlungen rn-recommendations
Um eine stabile Konfiguration sicherzustellen, empfiehlt Adobe, denselben Build auf allen Servern zu installieren, die dieselbe Client-Konfiguration besitzen.
Außerdem muss sich die Client-Konsole, sofern in den Versionshinweisen nicht anders angegeben, auf demselben Build wie die Server-Instanz befinden.
Um Ihre Implementierung auf dem neuesten Stand zu halten, lesen Sie bei jeder neuen Version die Seiten Eingestellte und entfernte Funktionen und Kompatibilitätsmatrix.
Upgrade-Prozess process-upgrade
Gehostete Managed Services- oder Hybrid-Kundschaft kann sich für ein Upgrade ihrer Umgebung an die Adobe-Kundenunterstützung wenden.
On-Premise-Benutzende können das Upgrade selbst durchführen. Laden Sie dazu den neuesten stabilen Build (GA) herunter und aktualisieren Sie alle Ihre Umgebungen.
Erfahren Sie mehr über den Upgrade-Prozess und lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu Build-Upgrades.
Jährliche Aktualisierung yearly-upgrade
Adobe ist bestrebt, Ihnen mit unseren Software-Lösungen das bestmögliche Erlebnis und den optimalen Nutzen zu bieten. Adobe stellt sicher, dass Sie Zugriff auf die aktuellen Versionen der in unseren Lösungen verwendeten Technologien haben.
Adobe Campaign Classic verwendet spezielle Technologien, um Mehrwert zu erzielen. Diese Kombination von Technologien erfordert eine regelmäßige Aktualisierung Ihrer Campaign Classic-Instanzen, um sicherzustellen, dass Sie die jeweils aktuellen Versionen verwenden und über maximale Sicherheit, Stabilität und Performance verfügen.
Als gehosteter Benutzer erhalten Sie automatisch das Upgrade mit dem aktuellen GA-Build, ohne dass Sie aktiv werden müssen. Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen weiter unten.
Warum benötigt mein Unternehmene Organisation dieses Upgrade?
Gehostete Kundschaft wird von Adobe direkt benachrichtigt, wenn festgestellt wird, dass eine oder mehrere der mit Campaign Classic verbundenen Technologien aktualisiert werden müssen und die Infrastruktur ein Upgrade auf den aktuellen Build (z. B. von v7.2.1 auf v7.3.3) und/oder die aktuelle Version (z. B. von v7 auf v8) benötigt.
Wenn Sie als On-Premise- oder Hybrid-Kundin oder -Kunde mit einem älteren Build arbeiten, empfiehlt Ihnen Adobe, zum aktuellen stabilen Build (GA) zu wechseln.
Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Konto vor Sicherheitslücken geschützt ist und die aktuelle Technologie verwendet wird. Außerdem wird Ihr Konto durch dieses Upgrade in Zukunft auf einfachere, regelmäßige Upgrades vorbereitet, die weniger manuelle Arbeit und Eingriffe erfordern.
Wie sieht das Verfahren und der Zeitplan für dieses Upgrade aus?
Das Adobe-Team begleitet Ihr Unternehmen durch diesen Prozess.
Zur Unterstützung wurde ein Team aus engagierten Mitarbeitenden der Kundenunterstützung, Produkt-Managern und -Managerinnen, Ingenieuren und Ingenieurinnen, TechOps-Spezialisten und -Spezialistinnen sowie Produktberatenden zusammengestellt, um ein möglichst reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Vorteile
Verbesserte Sicherheit
- Eine Kombination von Technologien, die bei Adobe Campaign Classic zum Einsatz kommen, sorgen gemeinsam für einen Mehrwert.
- Alle Instanzen müssen aktualisiert werden, um die nötige Sicherheit zu gewährleisten.
- Sicherheit erfordert ständige Überwachung und vorausschauende Wartung.
- Sicherheitsrisiken sind allgegenwärtig und können nicht ignoriert werden. Jedes Upgrade von Campaign Classic verbessert die Sicherheit.
Verbesserter Support
- Die meisten kritischen Probleme werden mit Upgrades behoben und können so vermieden werden.
- Regelmäßige Upgrades tragen dazu bei, Schwierigkeiten zu beseitigen und dadurch die Effizienz zu steigern.
- Der Bedarf an Kundenunterstützung wird reduziert, was schnellere Lösungen und mehr Zeit für Probleme ermöglicht, die nicht mit Upgrades in Verbindung stehen.
Verbesserte Wartung und Stabilität
- Im Laufe der Zeit ermittelt das Adobe Campaign-Team Möglichkeiten zur Verbesserung der Stabilität und Leistung des Produkts sowie zur Behebung bekannter Probleme.
- Durch das Upgrade wird Ihre Instanz mit diesen Verbesserungen auf den neuesten Stand gebracht. Außerdem werden damit häufige Schwierigkeiten von Organisationen beseitigt, deren Campaign Classic-Instanzen schnell anwachsen und deren Struktur eine hohe Komplexität aufweist.
- Verbesserungen im gesamten Technologie-Stack von Campaign Classic werden sowohl dem Marketing- als auch dem IT-Team Ihres Unternehmens zugutekommen.
Einfachere Upgrades
- Der Aufwand und die Komplexität eines Upgrades Ihrer Campaign Classic-Instanz steigen mit dem Abstand zwischen zwei Versionen.
- Je länger Ihr Unternehmen wartet, desto komplexer ist das Upgrade (und desto mehr Sicherheitsrisiken sind Sie ausgesetzt).
- Regelmäßige Aktualisierungen verringern Ausfallzeiten und das Risiko einer Regression.
Zusätzliche Ressourcen support
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