Richtlinien für das Überwachen monitoring-guidelines
Instanz-Monitoring-Dashboard instance-monitoring-dashboard
Die Registerkarte Monitoring , auf die über die Campaign Classic-Startseite zugegriffen werden kann, ist der Haupteinstiegspunkt, der Sie bei der Überwachung Ihrer Instanz unterstützt.
Es bietet ein Dashboard darüber, was auf Ihrer Instanz geschieht: Status (Build-Version, installierte Packages usw.), Systemindikatoren, Protokolle, derzeit ausgeführte Workflows, Status der letzten gesendeten Nachrichten usw.
Detaillierte Informationen finden Sie hier.
Überwachen von Campaign Classic-Prozessen monitoring-campaign-classic-processes
Es stehen weitere Möglichkeiten zur Überwachung der verschiedenen Campaign-Prozesse zur Verfügung. Sie bieten verschiedene Möglichkeiten, Ihre Instanzen zu überwachen, um sicherzustellen, dass Ihr System einwandfrei funktioniert, und eventuell Probleme zu beheben, die beim Einrichten von Workflows, beim Versand usw. auftreten können.
Überwachen Ihrer Instanz monitoring-instance
Automatische Überwachungstools
Es stehen verschiedene automatische Methoden zur Verfügung. , um Sie bei der Überwachung Ihrer Instanz zu unterstützen. Sie können beispielsweise E-Mail-Berichte mit erkannten Anomalien einrichten, eine Liste von Indikatoren im XML-Format abrufen usw. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Audit-Protokoll
Im Audit-Protokoll können Sie den vollständigen Verlauf der Änderungen im Zusammenhang mit Optionen, Workflows und Schemata in Ihrer Instanz visualisieren. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Control Panel
Im Control Panel können Sie verschiedene Einstellungen Ihrer Instanz verwalten: URL-Berechtigungen verwalten, Details Ihrer Instanz wie die Build-Versionen Ihrer Server überprüfen usw. Das Control Panel ermöglicht Ihnen auch, den verfügbaren Speicherplatz auf den SFTP-Servern zu überwachen, die mit Ihrer Instanz verbunden sind. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Überwachung von Workflows monitoring-workflows
Workflow-Heatmap
Die Workflow-Heatmap bietet eine visuelle Darstellung aller Workflows, die auf Ihrer Instanz ausgeführt werden. Dadurch können Sie die Auslastung der Instanz einfach überwachen und Workflows entsprechend planen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Audit-Protokoll
Im Audit-Protokoll können Sie alle in Workflows vorgenommenen Änderungen sowie deren aktuellen Status visualisieren. Klicken Sie hier.
Fehlerbehebung bei Workflows
Bei Problemen mit der Ausführung eines Workflows können spezifische Aktionen durchgeführt werden. Klicken Sie hier für weitere Informationen
Workflow-Statusüberwachung
Zusätzlich zur Heatmap können Sie einen Workflow erstellen, mit dem Sie den Status einer Reihe von Workflows überwachen und wiederkehrende Nachrichten an Supervisoren senden können. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Allgemeine Richtlinien
Die Einhaltung von Richtlinien und Best Practices bei der Verwendung von Workflows kann zur Leistungsverbesserung beitragen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
Überwachen von Sendungen monitoring-deliveries
SMTP-Berichte
SMTP-Berichte zeigen Versandstatistiken und SMTP-Fehler nach Domain an. Weitere Informationen
Best Practices
Best Practices für den Versand und die Erstellung von Sendungen können Ihnen dabei helfen, ihre Leistung zu verbessern.
Fehlerbehebung beim Versand
Bei Problemen mit Sendungen können spezifische Aktionen durchgeführt werden:
- Probleme mit der Zustellbarkeit
- Probleme mit der Bildanzeige
- Performance-Probleme beim Versand
- Probleme mit temporären Dateien - Nur On-Premise-Hosting-Modelle
Überwachen der Datenbank monitoring-database
Datenbankbereinigungs-Workflow
Mit dem Datenbankbereinigungs-Workflow können Sie veraltete Daten aus Ihrer Datenbank löschen. Es wird empfohlen, das exponentielle Wachstum der Datenbank zu vermeiden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Fehlerbehebung bei der Datenbankleistung
Bei Problemen mit der Datenbankleistung können bestimmte Aktionen durchgeführt werden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Wartung der Datenbank
Nur On-Premise- und Hybrid-Hosting-Modelle
Es wird empfohlen, die Datenbankwartung regelmäßig durchzuführen, um zu vermeiden, dass der Speicherplatz überbeansprucht wird und sich dies auf den Datenbankzugriff auswirkt. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Sicherung und Wiederherstellung
Nur On-Premise- und Hybrid-Hosting-Modelle
Eine Sicherung ist unerlässlich, um zu verhindern, dass Daten im Falle eines (physischen oder systembezogenen) Problems auf einem Computer verloren gehen. Klicken Sie hier für weitere Informationen. Das Wiederherstellungsverfahren wird in diesem Abschnitt beschrieben.
Campaign Classic-technische Grundsätze campaign-classic-technical-principles
Technische Ressourcen finden Sie in der Campaign Classic-Dokumentation. Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen Themen vertraut zu machen, bevor Sie einen technischen Vorgang auf Ihrer Instanz durchführen.
Hosting-Modelle und -Funktionen
Konfiguration des Servers
Nur On-Premise- und Hybrid-Hosting-Modelle
Allgemeine Grundsätze