Richtlinien für das Überwachen monitoring-guidelines
Instanz-Monitoring-Dashboard instance-monitoring-dashboard
Die Registerkarte Monitoring, auf die über die Campaign Classic-Homepage zugegriffen werden kann, ist der wichtigste Einstiegspunkt zur Überwachung Ihrer Instanz.
Er bietet ein Dashboard, in dem Sie sehen können, was in Ihrer Instanz passiert: Status (Build-Version, installierte Pakete usw.), Systemindikatoren, Protokolle, derzeit ausgeführte Workflows, Status der zuletzt gesendeten Sendungen usw.
Detaillierte Informationen finden Sie hier.
Überwachen von Campaign Classic-Prozessen monitoring-campaign-classic-processes
Es stehen zusätzliche Möglichkeiten zur Überwachung der verschiedenen Campaign-Prozesse zur Verfügung. Sie bieten verschiedene Möglichkeiten, Ihre Instanzen zu überwachen, um einen ordnungsgemäßen Zustand Ihres Systems sicherzustellen. Zusätzlich können Probleme behoben werden, die beim Einrichten von Workflows, beim Versenden von Sendungen usw. auftreten können.
Instanz überwachen monitoring-instance
Automatische Überwachungstools
Es stehen mehrere automatische Methoden zur Verfügung. um Sie bei der Überwachung Ihrer Instanz zu unterstützen. Sie können beispielsweise E-Mail-Berichte mit erkannten Anomalien einrichten, eine Liste von Indikatoren im XML-Format abrufen usw. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Audit-Protokoll
Das Audit-Protokoll ermöglicht es Ihnen, den vollständigen Verlauf der Änderungen in Bezug auf Optionen, Workflows und Schemata innerhalb Ihrer Instanz zu visualisieren. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Control Panel
Im Control Panel können Sie mehrere Einstellungen Ihrer Instanz verwalten: URL-Berechtigungen verwalten, Details Ihrer Instanz wie die Build-Versionen Ihrer Server überprüfen usw. Das Control Panel ermöglicht Ihnen auch, den verfügbaren Speicherplatz auf den SFTP-Servern zu überwachen, die mit Ihrer Instanz verbunden sind. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Überwachung von Workflows monitoring-workflows
Workflow-Heatmap
Die Workflow-Heatmap bietet eine visuelle Darstellung aller Workflows, die auf Ihrer Instanz ausgeführt werden. Damit können Sie die Auslastung der Instanz einfach überwachen und Workflows entsprechend planen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Audit-Protokoll
Das Audit-Protokoll ermöglicht es Ihnen, alle Änderungen, die an Workflows vorgenommen wurden, sowie ihren aktuellen Status zu visualisieren. Hier klicken.
Fehlerbehebung bei Workflows
Bei Problemen mit der Ausführung eines Workflows können bestimmte Aktionen ausgeführt werden. Hier klicken für weitere Informationen
Workflow-Statusüberwachung
Zusätzlich zur Heatmap können Sie einen Workflow erstellen, mit dem Sie den Status einer Reihe von Workflows überwachen und wiederkehrende Nachrichten an Supervisoren senden können. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Allgemeine Richtlinien
Die Befolgung von Richtlinien und Best Practices bei der Verwendung von Workflows kann die Leistung verbessern. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
Überwachen von Sendungen monitoring-deliveries
SMTP-Berichte
SMTP-Berichte enthalten Versandstatistiken und SMTP-Fehler nach Domain. Weitere Informationen
Best Practices
Best Practices für den Versand und dievon Sendungen können Sie bei der Verbesserung der Versandleistung unterstützen.
Fehlerbehebung beim Versand
Bei Problemen mit Sendungen können spezifische Aktionen durchgeführt werden:
- Probleme mit der Zustellbarkeit
- Probleme mit der Bildanzeige
- Performance-Probleme beim Versand
- Probleme mit temporären Dateien - nur On-Premise-Hosting-Modelle
Überwachen der Datenbank monitoring-database
Datenbankbereinigungs-Workflow
Der Datenbankbereinigungs-Workflow ermöglicht es Ihnen, veraltete Daten aus Ihrer Datenbank zu löschen. Es wird empfohlen, ein exponentielles Wachstum der Datenbank zu vermeiden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Fehlerbehebung bei der Datenbankleistung
Bei Problemen mit der Datenbankleistung können bestimmte Aktionen ausgeführt werden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Wartung der Datenbank
Nur On-Premise- und Hybrid-Hosting-Modelle
Es wird empfohlen, die Datenbankwartung regelmäßig durchzuführen, um eine übermäßige Belastung des Festplattenspeichers zu vermeiden und so den Datenbankzugriff zu beeinträchtigen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Sicherung und Wiederherstellung
Nur On-Premise- und Hybrid-Hosting-Modelle
Eine Sicherung ist unerlässlich, um Datenverluste im Falle eines Problems (physisch oder systembedingt) auf einem Computer zu vermeiden. Klicken Sie hier um weitere Informationen zu erhalten. Das Wiederherstellungsverfahren wird in diesem Abschnitt beschrieben.
Technische Grundlagen des Campaign Classic campaign-classic-technical-principles
Technische Ressourcen finden Sie in der Campaign Classic-Dokumentation. Es wird empfohlen, sich mit diesen Themen vertraut zu machen, bevor Sie einen technischen Vorgang auf Ihrer Instanz durchführen.
Hosting-Modelle und -Funktionen
Konfiguration des Servers
Nur On-Premise- und Hybrid-Hosting-Modelle
Allgemeine Grundsätze