Best Practices bei Workflows workflow-best-practices
Im Folgenden finden Sie allgemeine Richtlinien zur Optimierung der Workflow-Performance von Campaign, zur Verbesserung Ihres Workflow-Designs und zur Auswahl der richtigen Einstellungen.
Workflow-Ordner workflow-folders
Adobe empfiehlt, Ihre Workflows in einem eigenen Ordner zu erstellen.
Wenn der Workflow die gesamte Plattform betrifft, (z. B. Bereinigungsprozesse), könnte es sinnvoll sein, einen Unterordner zum nativen Ordner Technische Workflows hinzuzufügen.
Workflow-Name workflow-naming
Um die Suche und Fehlerbehebung zu vereinfachen, empfiehlt Adobe, Ihre Workflows mit eigenen Namen und Titeln zu versehen: Erläutern Sie im Beschreibungsfeld des Workflows kurz den jeweiligen Prozess, damit dessen Zweck für den Benutzer leicht ersichtlich ist.
Wenn der Workflow Teil eines mehrere Workflows umfassenden Prozesses ist, können Sie jeden Workflow durch die Angabe eines Titels exakt benennen. Zahlen sind beispielsweise eine gute Möglichkeit, Workflows zu ordnen.
Beispiel:
- 001 – Importieren – Empfänger importieren
- 002 – Importieren – Verkäufe importieren
- 003 – Importieren – Verkaufsdetails importieren
- 010 – Exportieren – Versandlogs exportieren
- 011 – Exportieren – Trackinglogs exportieren
Workflow-Prioritätsstufe workflow-severity
Sie können die Prioritätsstufe eines Workflows im Tab Ausführung der Workflow-Eigenschaften konfigurieren:
- Normal
- Produktion
- Kritisch
Durch Angabe dieser Informationen bei der Erstellung eines Workflows ist die Prioritätsstufe des konfigurierten Prozesses besser ersichtlich.
Diese Option beeinflusst nur Kampagnen-Workflows.
Kampagnen-Workflows (Workflows, die als Teil einer Kampagne erstellt werden) mit höherer Prioritätsstufe werden vorgezogen, wenn die Kampagne mehrere Prozesse enthält, die gleichzeitig ausgeführt werden müssen. Standardmäßig können entsprechend der Option NmsOperation_LimitConcurrency maximal zehn Prozesse einer Kampagnen gleichzeitig ausgeführt werden. Wenn eine Kampagne beispielsweise aus 25 Workflows besteht, werden Workflows mit einer höheren Prioritätsstufe in der ersten Gruppe von zehn Prozessen ausgeführt.
Überwachen von Workflows workflow-monitoring
Alle Ihre terminierten in Produktionsumgebungen ausgeführten Workflows sollten überwacht werden, damit Sie bei Auftreten eines Fehlers benachrichtigt werden.
Wählen Sie dazu in den Workflow-Eigenschaften eine Gruppe von Verantwortlichen. Dies können entweder die standardmäßigen Workflow-Verantwortlichen oder eine benutzerdefinierte Gruppe sein. Achten Sie darauf, dass zumindest ein Benutzer der Gruppe eine eingerichtete E-Mail-Adresse besitzt.
Bestimmen Sie zu Beginn der Workflow-Erstellung Workflow-Verantwortliche. Diese werden bei Fehlern per E-Mail informiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Fehler beheben.
Überprüfen Sie regelmäßig den Tab Monitoring, um den Gesamtstatus der aktiven Workflows anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Instanz-Monitoring.
Die Workflow-Heatmap ermöglicht den Administratoren der Adobe Campaign-Plattform, die Auslastung der Instanz zu überwachen und Workflows entsprechend zu planen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Workflow-Monitoring.
Aktivitäten using-activities
Name der Aktivität name-of-the-activity
Bei der Entwicklung Ihres Workflows erhalten alle Aktivitäten sowie alle Adobe Campaign-Objekte einen Namen. Diese Namen werden zwar vom Tool erstellt, wir empfehlen jedoch, sie bei der Konfiguration zu ändern. Geschieht dies erst zu einem späteren Zeitpunkt, besteht die Gefahr, dass der Workflow durch Aktivitäten mit Namen einer anderen früheren Aktivität unterbrochen wird. Deshalb wäre eine nachträgliche Aktualisierung der Namen eine schwierige Aufgabe.
Der Aktivitätsname ist im Tab Erweitert verfügbar. Behalten Sie nicht die simplen Namen abfrage, abfrage1, abfrage11 bei, sondern benennen Sie sie beispielsweise abfrageAbonnenten. Dieser Name wird im Protokoll angezeigt und gegebenenfalls auch in den SQL-Logs, was Ihnen hilft, bei der Konfiguration des Workflows Fehler zu beheben.
Erste und letzte Aktivitäten first-and-last-activities
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Beginnen Sie Ihren Workflow stets mit der Aktivität Beginn oder Planung. Bei Bedarf können Sie auch die Aktivität Externes Signal hinzufügen.
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Pro Workflow-Verzweigung darf nur eine einzige **** Planung verwendet werden. Wenn dieselbe Verzweigung eines Workflows mehrere Planungen enthält, die miteinander verknüpft sind, steigt die Anzahl der auszuführenden Aufgaben exponentiell an, wodurch die Datenbank überlastet würde. Diese Regel gilt auch für alle Aktivitäten mit einem Tab Planung & Verlauf. Weitere Informationen zur Planung.
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Verwenden Sie in allen Workflows jeweils Ende-Aktivitäten. Auf diese Weise wird temporärer Speicherplatz freigesetzt, der für Berechnungen in Workflows reserviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Start und Ende.
JavaScript innerhalb einer Aktivität javascript-within-an-activity
Sie können bei der Initialisierung einer Workflow-Aktivität JavaScript hinzufügen. Dies kann auf der Registerkarte Erweitert der jeweiligen Aktivität erfolgen.
Um den Workflow leichter erkennbar zu machen, empfehlen wir, am Anfang und Ende des Titels der Aktivität doppelte Bindestriche zu setzen, z. B.: – Mein Titel --.
Signal signal
Meistens ist nicht bekannt, wo das Signal ausgelöst wurde. Um dies zu vermeiden, notieren Sie im Feld Kommentar auf der Registerkarte Erweitert der Signalaktivität die erwartete Herkunft eines Signals für diese Aktivität.
Workflow-Aktualisierungen workflow-update
Ein Produktions-Workflow sollte nicht direkt aktualisiert werden. Prozesse sollten zuerst in einer Entwicklungsumgebung getestet werden, außer der Prozess besteht aus einer Kampagne mit Vorlagen-Workflows. Nach der Validierung kann der Workflow für die Produktion bereitgestellt werden.
Führen Sie alle Tests in Entwicklungs- oder Staging-Umgebungen, nicht in Produktionsumgebungen durch. die Performance kann in einem solchen Fall nicht gewährleistet werden.
Während Workflows in einem Archivordner auf Entwicklungs- oder Testplattformen aufbewahrt werden können, sollte die Produktionsumgebung möglichst sauber gehalten werden. Entfernen Sie deshalb alte, inaktive Workflows aus der Produktionsumgebung.
Ausführung und Performance execution-and-performance
Logs logs
Die JavaScript-Methode logInfo() ist eine Lösung zum Debuggen eines Workflows. Sie muss jedoch mit Bedacht verwendet werden, insbesondere für häufig ausgeführte Aktivitäten, denn sie kann die Protokolle überlasten und die Größe der Protokolltabelle erheblich erhöhen.
Beibehaltung der Zwischenpopulationen
Die Option Zwischen zwei Ausführungen die ermittelte Population festhalten speichert temporäre Tabellen zwischen zwei Ausführungen eines Workflows.
Diese Option ist auf der Registerkarte Allgemein der Workflow-Eigenschaften verfügbar und kann für Entwicklungs- und Testzwecke verwendet werden, um Daten zu überwachen und Ergebnisse zu überprüfen. Sie können diese Option in Entwicklungsumgebungen verwenden, sollten sie aber nie in Produktionsumgebungen verwenden. Die Beibehaltung temporärer Tabellen könnte dazu führen, dass die Größe der Datenbank erheblich zunimmt und letztendlich die Größenbeschränkung erreicht wird. Außerdem wird dadurch das Backup verlangsamt.
Nur die Arbeitstabellen der letzten Ausführung des Workflows werden aufbewahrt. Arbeitstabellen früherer Ausführungen werden durch den täglich durchgeführten Bereinigungs-Workflow bereinigt.
Protokollieren von SQL-Abfragen
Die Option SQL-Abfragen im Protokoll speichern ist auf der Registerkarte Ausführung der Workflow-Eigenschaften verfügbar. Diese Option protokolliert alle SQL-Abfragen aus den verschiedenen Aktivitäten und zeigt an, was von der Plattform tatsächlich ausgeführt wird. Diese Option sollte jedoch nur vorübergehend während der Entwicklung verwendet und nicht in der Produktion aktiviert werden.
Es empfiehlt sich, die Protokolle zu entfernen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Workflow-Verläufe werden nicht automatisch bereinigt: Alle Nachrichten werden standardmäßig beibehalten. Gehen Sie zur Bereinigung zu Datei > Aktionen oder klicken Sie in der Symbolleiste oberhalb der Workflow-Liste auf die Schaltfläche „Aktionen“. Wählen Sie die Option „Verlauf bereinigen“ aus.
Informationen zum Bereinigen der Logs finden Sie in dieser Dokumentation.
Workflow-Planung workflow-planning
Die folgenden Best Practices sollten zusätzlich bei der Planung der Ausführung von Workflows angewendet werden, um Probleme zu vermeiden:
- Achten Sie auf ein über den Tag verteiltes stabiles Aktivitätsniveau und vermeiden Sie Spitzen, um zu verhindern, dass die Instanz überlastet wird. Verteilen Sie dazu die Startzeiten des Workflows gleichmäßig über den Tag.
- Planen Sie das Laden der Daten für die Nacht, um Ressourcenkonflikte zu reduzieren.
- Lange Workflows können sich auf die Server- und Datenbankressourcen auswirken. Teilen Sie die längsten Workflows auf, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen.
- Um die Gesamtlaufzeit zu verkürzen, ersetzen Sie zeitaufwändige Aktivitäten durch einfachere und schnellere Aktivitäten.
- Vermeiden Sie die gleichzeitige Ausführung von mehr als 20 Workflows. Wenn zu viele Workflows gleichzeitig ausgeführt werden, kann Ihre Plattform durch Überlastung instabil werden.
In der Engine ausführen execute-in-the-engine-option
Vermeiden Sie in einer Produktionsumgebung die Ausführung von Workflows in der Engine. Wenn die Option In der Engine ausführen in den Workflow-Eigenschaften aktiviert ist, hat dieser Workflow Priorität und alle anderen Workflows werden von der Workflow-Engine angehalten, bis dieser beendet ist.
