Datenbank-Performance database-performances
Die meisten Leistungsprobleme hängen mit der Datenbankwartung zusammen. Im Folgenden finden Sie vier wichtige Hinweise, die Ihnen dabei helfen, die Ursache für die langsame Leistung zu finden:
- Konfiguration
- Installation und Konfiguration der Adobe Campaign-Plattform
- Wartung der Datenbank
- Echtzeitdiagnose
Konfiguration configuration
Vergewissern Sie sich, dass die anfängliche Adobe Campaign-Plattformkonfiguration weiterhin gültig ist, und bewerten Sie bei Bedarf die Anforderungen Ihres Kunden in Bezug auf Zustellbarkeit oder Datenbankgröße neu. Es wird außerdem empfohlen, eine vollständige Hardwareprüfung durchzuführen (CPU, RAM, IO-System).
Platform-Konfiguration platform-configuration
Unsachgemäße Konfigurationen können die Plattformleistung beeinträchtigen. Es wird empfohlen, die Netzwerkkonfiguration, Plattformzustellbarkeitsoptionen sowie die MTA-Konfiguration in der Datei serverConf.xml zu überprüfen.
Wartung der Datenbank database-maintenance
Datenbankbereinigungsaufgabe
Stellen Sie sicher, dass die Datenbankbereinigung betriebsbereit ist. Sehen Sie sich dazu die Protokolldateien an, um festzustellen, ob sie Fehler enthalten. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
Wartungspläne
Stellen Sie sicher, dass die Datenbankwartung korrekt geplant und ausgeführt wird. Wenden Sie sich dazu an Ihren Datenbankadministrator, um mehr über Folgendes zu erfahren:
- Ihr Wartungsplan
- Zuvor ausgeführte Wartungspläne
- Anzeigen der Skriptprotokolle
Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
Arbeitstabellen verwalten
Bitte Anzahl und Größe der Arbeitstabellen überprüfen. Wenn sie eine bestimmte Größe überschreiten, wird die Datenbankleistung beeinträchtigt. Diese Tabellen werden von Workflows und Sendungen erstellt. Sie verbleiben in der Datenbank, während Workflows und Sendungen aktiv sind. Um die Größe von Arbeitstabellen zu begrenzen, können Sie die folgenden Vorgänge ausführen:
- Beenden oder löschen Sie Sendungen mit den Status Fehlgeschlagen, In, Bereit für Versand oder Paused.
- Beenden oder Löschen von Workflows, die aufgrund eines Fehlers angehalten wurden.
- Beenden Sie alle Workflows, die für Tests verwendet werden, die keine Ende-Aktivität enthalten und deren Status daher "".
Adobe Campaign-Prozessüberwachung
Abhängig von den Adobe Campaign-Installationseinstellungen können zwei Tools zur Plattformüberwachung verwendet werden:
- Die Produktionsseite der Instanz. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Manuelle Überwachung.
- Das netreport-Skript. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Automatische Überwachung über Adobe Campaign-Skripte.
Besonderheiten specifics
Es kann erforderlich werden, eine Echtzeitdiagnose durchzuführen, um die Ursache des Problems zu identifizieren. Überprüfen Sie zunächst die Prozess- und Platform-Protokolldateien und überwachen Sie dann die Datenbankaktivität, während Sie das Problem neu erstellen. Achten Sie insbesondere auf Folgendes:
- Der Plan zur Wartungsausführung
- Ausgeführte SQL-Abfragen
- Ob gleichzeitig externe Prozesse ausgeführt werden (Bereinigung, Importe, Aggregatberechnung usw.).