Dokumentation Campaign Campaign Classic v7 – Dokumentation

Datenbank-Performance

Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2025

Gilt für:
Campaign Classic v7

Themen:

Die meisten Leistungsprobleme hängen mit der Datenbankwartung zusammen. Im Folgenden finden Sie vier wichtige Hinweise, die Ihnen dabei helfen, die Ursache für die langsame Leistung zu finden:

Konfiguration
Installation und Konfiguration der Adobe Campaign-Plattform
Wartung der Datenbank
Echtzeitdiagnose

Konfiguration

Vergewissern Sie sich, dass die anfängliche Adobe Campaign-Plattformkonfiguration weiterhin gültig ist, und bewerten Sie bei Bedarf die Anforderungen Ihres Kunden in Bezug auf Zustellbarkeit oder Datenbankgröße neu. Es wird außerdem empfohlen, eine vollständige Hardwareprüfung durchzuführen (CPU, RAM, IO-System).

NOTE

Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zur Hardware-Dimensionierung 🔗 Adobe Campaign.

Platform-Konfiguration

Unsachgemäße Konfigurationen können die Plattformleistung beeinträchtigen. Es wird empfohlen, die Netzwerkkonfiguration, Plattformzustellbarkeitsoptionen sowie die MTA-Konfiguration in der Datei serverConf.xml zu überprüfen.

Wartung der Datenbank

Datenbankbereinigungsaufgabe

Stellen Sie sicher, dass die Datenbankbereinigung betriebsbereit ist. Sehen Sie sich dazu die Protokolldateien an, um festzustellen, ob sie Fehler enthalten. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Wartungspläne

Stellen Sie sicher, dass die Datenbankwartung korrekt geplant und ausgeführt wird. Wenden Sie sich dazu an Ihren Datenbankadministrator, um mehr über Folgendes zu erfahren:

Ihr Wartungsplan
Zuvor ausgeführte Wartungspläne
Anzeigen der Skriptprotokolle

Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

IMPORTANT

Wenn Sie eine Mid-Sourcing-Konfiguration verwenden, ist es wichtig, dass Datenbanken regelmäßig gepflegt werden. Bei der Analyse eines Versands auf der Marketing-Plattform sendet die Marketing-Instanz Informationen an die Mid-Sourcing-Instanz. Wenn der Prozess verlangsamt wird, ist die Marketing-Instanz betroffen.

Arbeitstabellen verwalten

Bitte Anzahl und Größe der Arbeitstabellen überprüfen. Wenn sie eine bestimmte Größe überschreiten, wird die Datenbankleistung beeinträchtigt. Diese Tabellen werden von Workflows und Sendungen erstellt. Sie verbleiben in der Datenbank, während Workflows und Sendungen aktiv sind. Um die Größe von Arbeitstabellen zu begrenzen, können Sie die folgenden Vorgänge ausführen:

Beenden oder löschen Sie Sendungen mit den Status Fehlgeschlagen, In, Bereit für Versand oder Paused.
Beenden oder Löschen von Workflows, die aufgrund eines Fehlers angehalten wurden.
Beenden Sie alle Workflows, die für Tests verwendet werden, die keine Ende-Aktivität enthalten und deren Status daher "".

IMPORTANT

Wenn der Vorgang lange dauert und viel Platz freisetzt, bedeutet dies, dass eine gründliche Wartung erforderlich ist (Neuerstellung des Index usw.). Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Adobe Campaign-Prozessüberwachung

Abhängig von den Adobe Campaign-Installationseinstellungen können zwei Tools zur Plattformüberwachung verwendet werden:

Die Produktionsseite der Instanz. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Manuelle Überwachung.
Das netreport-Skript. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Automatische Überwachung über Adobe Campaign-Skripte.

Besonderheiten

Es kann erforderlich werden, eine Echtzeitdiagnose durchzuführen, um die Ursache des Problems zu identifizieren. Überprüfen Sie zunächst die Prozess- und Platform-Protokolldateien und überwachen Sie dann die Datenbankaktivität, während Sie das Problem neu erstellen. Achten Sie insbesondere auf Folgendes:

Der Plan zur Wartungsausführung
Ausgeführte SQL-Abfragen
Ob gleichzeitig externe Prozesse ausgeführt werden (Bereinigung, Importe, Aggregatberechnung usw.).

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